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姓名: 段兴伟
领域: 领导艺术 
地点: 山东 青岛
签名: 人权、自由、平等、尊重、创新
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如何做一名优秀的店长

2007-11-09 13:13:58  |  收藏
课程分类:领导力
授课老师
适用对象:店长、连锁店店长 店铺管理的中高层人士
课程报价:30000元
会员价格:9折
授课时长:2天

课程收益

随着市场竞争的需要,商业企业的不断发展,在新的竞争环境下,将赋予店长、连锁店店长新的工作使命。即店长们不仅要懂得如何提升本店的销售业绩,更肩负着商店、连锁店的品牌塑造、员工的管理,商场、连锁店的营销,配合连锁店的战略需要有系统地推展连锁店的整体运营与市场扩张。这就要求店长、连锁店店长不仅是一个经营家,更是一个管理专家,不仅是一个人力资源总监,更是商场的营销高手。店长自身素质的高低、能力的强弱将决定着商场的发展。本课程就是从管理、营销、人力资源等角度出发设置的,通过本课程的学习,相信店长、连锁店店长的自身业务素质和管理能力都将有更大的提升,在今后的工作中,更加明确管理工作中的目标和价值,利于店长、连锁店店长今后的发展。
本课程共分为四个部分,每讲一部分都有自己设计的相应的训练及互动游戏。具有实用性很强的特点。



课程内容

第一章 优秀店长的职责与任务
案例引入:(略)
一、 店长的权力与义务
二、 现代化店长应具备的素质
三、 优秀店长的行为标准
四、 善于推展现代店铺的营销方法
五、 提高连锁店的单店销售作战力
六、 系统地开展对连锁店的整体营运
案例小结:(略)

第二章 店长、连锁店长(主管)运用人力的秘诀
案例引入:(略)
一、善于迅速打造铁的团队
二、 如何使团队效益达到最大化
三、 善于运用管理与激励店员的方式和方法
四、 店长因人而异的领导魅力
五、 店长对店员的能力评估与指导
六、 团队的激励机制与管理
七、 优质工作团队的运作
案例小结:(略)


第三章 如何推展现代化店铺的营销方法
案例引入:(略)
一、市场环境分析
二、掌握同类竞争连锁店市场动向的调研技术
四、 本地区店铺的市场定位、目标顾客的设定与进行市场细分
五、 巧用促销活动推动店铺的品牌影响力
六、 如何活用促销战略提升店铺品牌效应
案例小结:(略)

第四章 如何在淡季提升销售业绩
案例引入:(略)
一、明确洞悉淡季需求是关键
二、改变思路,创新产品,加强管理以提升业绩
三、加强与客户(分销商)的沟通、交流,及时转嫁企业经营风险
四、促销,引导消费
五、创新,寻找新利润增长点
案例小结:(略)

第五章 销售业绩是这样提升的
案例引入:(略)
一、心态是根本
二、细节定成败
三、定位是关键
四、思考要换位
五、潜能要开发
六、创新不可缺
七、梦想要贩卖
课程总结:(略)
授课特点:激情演绎、互动感悟!
在授课中,会安排身边的经典实际案例进行分析、安排合适的游戏与课程相结合、测试、课程管理工具应用等环节,最大地鼓动学员的参与,以使学员在轻松、充满激情、分享的环境中,享受彼此的经验心得。同时,会根据学员的反应,给予有效的放矢引导,画龙点睛地突出培训的主题及要点。让学员在愉快的心情中汲取行之有效的知识、技能与方法,以达成最高境界的“人企”合一。

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