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姓名: 周子淳
领域: 人力资源  市场营销  领导艺术 
地点: 上海 浦东
签名: 一位开场60秒就让培训经理放心的培训师;
一位只教真东西让学员学到实用技巧的朋友;
一位讲课21年,职业讲师13年的培训业老兵;
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专家文章

课后问反馈,引来“金玉良言”,为《企业沟通指导师》课程谏言献策!( 2012-10-16

标签: 沟通   培训   周子淳   NLP   跨部门   TTT  

      8月25-26第二期《企业沟通指导师认证班》结束后,子淳向几位学员请教了几个问题:

      1、本次培训,让你触动最大的一个知识要点是什么?(多说几点当然更加欢迎);

      2、那1个或几个观点或细节是你不接受的;

      3、子淳的授课风格或方式和以往(或者你预想的)有什么变化。

      帮助自己回顾课程,也是帮助子淳进步。对子淳的几个问题,学员都热情且真诚的给我反馈,在此我深表感谢,下面是部分学员的反馈:

 

      A 张晔-益西卓玛  11:35:29

      子淳,我觉得您的课很充实,如果讲的稍深入些,讲3-4天都行。二天短暂的时间给了学员最多的信息,很慷慨。我的最大收获:同频在沟通中的运用。同频的障碍、如何同频是学员们要思维的。小小建议供参考:节奏、语速可以稍稍放慢。不过每位讲师都有自己风格,保持本我好了。

 

      首先非常感谢周老师,通过这次的培训又学到了很多新的好的东西,对于这次培训,我的感受是:

      1、印象比较深的知识要点是沟通三步曲和沟通频道,最有触动的是两个视频(士兵突击和乔家大院的)

      2、没有什么不能接受的。就是有一点我个人觉得如果互动稍微少一点就会更好;

      3、授课风格:实战练习跟TTT课程相比,比较少。总体来讲我还是更喜欢TTT课程,觉得上完了有明显的进步。

个人浅见,说得不对的,周老师别见怪

 

      B 欧彩虹:

      对于我触动最大的知识点:

      1、关于频道关闭、争夺的那一部分

      2、视频教学,乔家大院那部分的内容

      3、跟上级沟通的那一部分,对我的触动也相当大~

      关于第三个问题。我觉得NLP等心理学相关技巧和观点用的比以前更多。风格上更轻松和自然

 

      C 仙姑 孙淑芬

      下雨 2012-08-28 13:20:53

      1、本次培训,我觉得让我触动最大的是视频 飞天大盗士兵突击等谈话的艺术呀情理交融;还有课程的设计,内容的编排,分组讨论都挺好的;

 

      还有先跟后带技术,这个是NLP的一个核心的部分,它的内涵和外延都很广,不仅是身体语言、文字等上的跟随,情感情绪上的认同,以及理解层次上身份、愿景等越是潜意识部分的认同越可以得到首肯,这样对方才会认为我们是在一起。先跟后带并不是去亮出自己要带的部分,去喝对方争辩,比出高下,而是和对方一起探讨有没有其他的可能性,有没有更好的选择性;还有演练身体动作跟随以及语音语调练习的;

 

      2、关于不接受谈不上只能说有另外的看法吧,比如课程名称是NLP五步法其实课程本身超出NLP很多。另外时间上的控制比如1分钟讨论结束等也是很严格,有的东西可能没有办法深入探讨了;

 

      3、我之前上过子淳老师的TTT和减压课程,感觉这次更开放讨论更多,而且真的很慷慨,乐意拿自己的东西和大家一起分享 非常感谢

 

      另外在我的课程设计中 先跟后带 有演练谈话的 先让对方说三个YES 比如A方说吃早餐好 B方说吃早餐不好,怎么让对方说3个YES

      哈哈 这是我自己的设想

 

      D 罗睿绮

      周老师您太客气了!谢谢您这样器重给我这个机会与您分享上次的课程的感受。因为只上了一天的课,所以不能完全说的正确,请您包涵;我很欣赏你对整个课程的编程都非常紧凑,我对乔家大院的视频分享感受最深(因为我只上了第二天的课程)不好意思哦,我觉得你还有最棒的是能够记住每个学员的名字,也能够调动他们的参入,这些都是非常棒的特质,也非常非常具有亲和力,你的洞察力非常强,您让我感觉您讲课的状态更放松了。

      就给您提一点小建议,因为您的课程内容比较丰富,每一个环节都差不多的时间,好像让人感觉没有突出重点,您可以把有些内容放到第二阶段更深入的讲解与体验。这是我个人的一点想法。

 

      淳报主编  14:08:22

      非常感谢罗老师的分享

      可以把有些内容放到第二阶段更深入的讲解与体验---非常好,即既是回顾又是加深内容

 

E朱俊洁

书记谈天 2012-08-28 16:33:45

回答:本次培训对我触动最大的一个观点是:本性做人,角色做事。其次是沟通的同理心,包括:垫子、钩子、梯子等工具,第三是沟通过程中注意表扬要上纲上线、批评要就事论事。以上三点是对我触动最大也是印象最深的地方。

书记谈天 2012-08-28 16:39:21

总的说来,觉得意犹未尽。对我自己而言,还是觉得体系的搭建上仍需要完善。

 

F 徐孝玉

冷枫 2012-08-28 15:46:25

1.沟通要先解决沟的问题;频道分叉,频道争夺,频道关闭的概念及实例;另外就是对几个经典电视的点评,这是让我很难忘的。

2.没有什么观点我接受不了的。

3.授课方式和以往相比更更成熟,实战性更强。人比以前感觉更稳重了,哈哈!另小小建议,以后在时间上能适度控制。

冷枫 2012-08-28 15:51:01

我已向我的朋友们强力推荐了这个课程,只是上午一个朋友还打电话来问我TTT课程是否举办?另外下期沟通课我会让我助理来参加。支持老乡!

 

沟通的无层次理论:敞开,感受,想法,事实,打招呼。

父母需向孩子传递的信条:

①我相信你在任何情况下都可以学习自己处理事情。

②如果你需要帮助,我就在这里,不过由你决定是否需要我的帮助。

③我不会介入去拯救你,你将会有自己的成就。

④我也会允许你做错,这样你才能从错误中学习得更好。——萨提亚

 

谁也无法说服他人改变,因为我们每个人都守着一扇只能从内开启的改变之门,不论动之以情或说之以理,我们都不能替别人开门。摘自史蒂芬·柯维《高效能人士的七个习惯》。真正的改变,是从自身开始,并且逐渐会影响他人。

 

G 王春艳

一答,《士兵突击》《乔家大院》的关键点分析,结合现实;倾听的重要性;同频同率。二答,暂无。三答,每次小节后的总结分享。

 

H 徐萌

三个问题,回答:

1.本次培训,触动最大的是“同频同率,先跟后带”

2.再就是学员分享时占用的时间是很大的,有些分享很到位,很精彩,但有些过于拖沓,周老师或许出于对他们的尊重不愿意打断,但适时的打断引导才会有更好的效果。

3.子淳老师的课程我只听了两次,前后正好相隔一年,授课风格是您独有的,方式上感觉这次培训周老师把权利给学员的比较多,自己仅是点到为止。

 

最后,谢谢您的无私奉献,从上海回来,我调整了自己做事的一些思路,接下来也将做一些公益课程。希望周老师的“气场训练”课程尽快开课,期待中...

 

I 周俊

周老师你好,对于我这个沟通上面存在很大问题的人来说,对我有触动的知识要点很多,同频同率先跟后带,沟通的五步法等等,在细节的把握上教了我们很多的知识点,很实用。

就是感觉两天的课程中,第一天的练习部分和第二天的理论部分的比例如果能调整一下更好。

分小组练习,人很多,如果能多一些当众表达自己的观点的机会可能更好。或者就像那次的砍价的练习,也挺好。

老师的授课风格风趣大方,引人入胜,我很喜欢,但略感语速过快了些。

 

因为假期一直忙带孩子,没有正常作息规律,老师的大礼包我还没有好好的回顾总结,很是惭愧!但是我人生的转折点确实是在参加了老师的TTT培训之后,我的知识面不断扩大,圈子也逐渐扩大,内在也得到提升,每次我有新的收获的时候,都在内心感恩老师给我的帮助,你是我的引路人。

希望将来能有机会再次和老师配合,真的收获很大!

 

J 刘正

刘老师 2012-08-30 13:05:14

周老师好,昨晚看到你的留言,思考了一天确实不能妄言,课程很优秀,适合多数人,如果说到对我触动的知识点就是“同频同律”,在和别人沟通时要多想想对方的立场,从思想上就同频了才好沟通。人都是自己改变自己。

 

K 刘亚杰

周老师很抱歉!~刚看到你发过来的消息,首先感谢您的关心与支持!关于以上问题回复如下:

1、触动最大的知识点:同频同率-模仿、处理暗示沟通技巧、NLP沟通五步法、视频教学(亮剑、乔家大院)非常棒......

2、哈哈~如果时间够多就更完美了

3、看到周老师很认真地对待事业,感受到周老师非常用心地为大家搭建平台,我会继续支持你!

另外:个人很愿意与周老师合作!我之前所在的机构主要从事教练技术的推广与培训,现在是在企业里面工作。 亚杰

 

对于08.25-26日的沟通课程,给予子淳老师的反馈

第一个问题:本次培训让你触动最大的一个知识要点是什么?

 

1、同频同率的七把飞刀:几个“沟”、钩子、垫子、梯子

2、如何解决频道分叉和频道关闭问题

3、话锋一转,转移话题,巧用提问。

 

 

第二个问题:哪个观点或者细节是你不接受的?

 

我基本都乐从啦,看到ppt内容众多,子淳老师能够记得每个问题的讲解已经很不容易了。如果要是深挖,我觉得有些操练要深入一点,毕竟知识在头脑层面,运用起来还受到情绪、环境的影响,现场的模拟练习能够更加逼真现实一点更棒!

 

第三个问题:子淳的授课风格或方式和以往(或者你预想的)有什么变化?。

1、变得更加幽默了

2、加入了诗句口诀便于学员记忆,比如四个“沟”,三个“开”(开心、开眼、开窍),三个“子”(钩子、梯子、垫子)、六模等。

 

L 刘秋娟

周老师好,谢谢你的回访,更感谢你的慷慨和用心!先回答的你问题:

1、对我来说首先是五人小组讨论的环节,可能是由于我目前比较关注亲子和家庭教育这块吧,这个环节让我更加坚信自己的奋斗目标是有价值有的;还有就是视频分析中“成才”那部分,特别是一位学员分享她的心路历程让我更加理解我二哥可能也有过此种优秀人士的孤苦,我以后会更加关心他,在之前参加的几次《幸福密码》培训已经让我有很大触动对他的看法也有很大转变。

 

2、接着第二个问题是这次我没有那种感觉,这次感觉很踏实,没有上次那种距离感。我目前也在准备亲子沙龙的课程,好了会告诉小花,昨天刚在公司又办了一次,打算再办一次再拿出去。周老师,你是真心地在为培训事业付出、为培训师和想要成为培训的人出力献策,我会一直支持你的,并祝福你一切越来越好!

 

另外,我还有一点小建议,就是这次免费参加沟通培训的人数,我觉得有点多可能影响到了气氛,我之前参加的《幸福密码》他们每次都会限制免费参加的人数,我知道你的用心是好的想感谢大家,我觉得可以让大家分批更好,还可以给这些人提前布置任务以带动气氛,比如做小组长等。我这次本来是想多上台几次可惜那两天感冒严重觉得会影响大家。仅仅是我个人的一点想法,呵呵!

 

 

M 王玲

周老师,不好意思,这段时间在忙着找工作面试,没怎么上Q,所以这么迟才回答您的问题。您说请教反倒让我不好意思了!

 

问题1:触动最大的知识点是

(1)、沟通的技巧,主要是通过《偷天换日》和另一部橄榄球的电影(影片名字有点对不上)那两部影片来展现,更形象直观得展现沟通的技巧,虽然以前看过,但第二次看,并将沟通技巧融入其中,所以对沟通的技巧印象更深刻。

(2)、具体的案例。印象比较深的是曾国藩识人才的那段,可能记忆比较细节。

 

问题2:不接受的观点倒是没有,听得满受益的,尤其在对“成果”的理解上,成果的三要素,正向、双赢和符合生态,加上大家的分享,让我对成果有更深的认识。

 

问题3:2月份参加周老师的课,整期课程非常有感染力,一直处在一种亢奋的状态,包括周老师的手势用语、语调等方面让我感觉老师非常有活力。

 

这期的课程,我发现老师的课程相对沉稳些,可能是因为大班授课的关系,但是这种方式也是我能接受的,在这过程里,情绪上可能不会调动得太高,但也能让自己平静下来做思考。

 

感谢所有学员对课程的反馈及对子淳的建议,在第二期沟通课程中子淳已做了相应的调整,结构更加完整了。

 

此外,本年度最后一期《企业沟通指导师认证班》于10月20-21日在上海举办,秉承子淳一贯的高品质,视频教学+模拟演练,学到实实在在的沟通技巧,内容与其他沟通课程绝不雷同,课后还赠送640M超值课件包含全部视频、游戏、测验等, 980元含证书,可先来电021-51036885索取授课讲义,下载http://vdisk.weibo.com/s/bw5Gp 刘老师

 

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类别:素质模型 |   浏览数(7563) |  评论(0) |  收藏

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