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课程收益：

课程大纲：
第一天认识团队理论
第一天 上午：
了解团队运作
 优秀的团队是如何组成的
 团结合作
 分析团队任务
 发掘潜能
 合作
 了解团队目标
 如何确定团队模式
 正式的团队
 非正式的团队
 正式与非正式团队的比较
 选择团队成员
 选择团队模型
 分析团队成员角色
 评估领袖品质
 带领团队
 了解领袖的作用
 考量角色
 分配角色
 识别团队角色
 平衡团队的技巧
 找到技能的最佳平衡点
 维护技能的最佳平衡点

团队的建立
 设立目标
 建立共识
 分析目标
 运用激励
 你的团

课程内容：

课程大纲：
第一天认识团队理论
第一天 上午：
了解团队运作
 优秀的团队是如何组成的
 团结合作
 分析团队任务
 发掘潜能
 合作
 了解团队目标
 如何确定团队模式
 正式的团队
 非正式的团队
 正式与非正式团队的比较
 选择团队成员
 选择团队模型
 分析团队成员角色
 评估领袖品质
 带领团队
 了解领袖的作用
 考量角色
 分配角色
 识别团队角色
 平衡团队的技巧
 找到技能的最佳平衡点
 维护技能的最佳平衡点

团队的建立
 设立目标
 建立共识
 分析目标
 运用激励
 你的团队需要多少业务员
 给团队提供必要支援
 提供基本支援
 与管理阶层建立联系
第一天 下午：
建立团队互信
 学会授权
 促进开放
 鼓励成员发表意见
发挥最佳表现
 分担责任
 维持最佳表现
 保持弹性
创造自我管理团队
 自我管理团队的定义
 收获利益
 支援自我管理团队
 创建未来销售队伍
销售队伍筑建诀窍
中途接管团队
 成为团队领导者
 和新团队谈话
 介绍新成员
 成为团队成员
重建成功销售团队的九个步骤
 首先什么也别做
 分析问题
 找到明星销售队员
 不再容许平庸的销售表现
 确定工作标准
 剔除不能达标的业务人员
 培训销售队员
 在销售小组内部培养合作竞争
 了解队员的需要
第二天提升团队效率
第二天 上午：
分析团队能力
 鼓励团队合作
 了解团队的发展
 运用管理策略
 创立团队
 解决纷争
 适应你的角色
 发展成员的角色
有效联系
 确保易接近性
 沟通方式
 选择沟通方式
召开团队会议
 实现你的目标
 考虑频率
 控制会议节奏
 根据会议目的选择会议类型
建立团队人际网
 了解支持所需
 找位团队“大佬”
 移除工作中的问题
 处理“找麻烦”的问题人物
重视外围资讯
 来自内部的沟通
 保持接触
 避免重复
 滚雪球式的讯息传递
第二天 下午：
创意性思考
 鼓励创造力
 激发新意见
处理问题
 潜移默化灌输团队精神
 找出问题
 与成员谈话
 处理问题成员
 处理冲突
 将问题用日志记载下来
提升团队表现
 了解计划
 改良制度
 维持工作方法的新鲜感
自我评估领导能力
 判断自我领导风格
 确认自我领导要素分布
案例分析与讨论