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课程收益：

培训讲师：王改云

培训时间：2天

培训地点：客户自定

想要预定课程，请拨打：13592511527

课程内容：

上海服务营销创新模式培训课程

培训讲师：王改云

培训时间：2天

培训地点：客户自定

想要预定课程，请拨打：13592511527

课程大纲：

第一部分理论透视
第一章重新认知营销
一、传统的营销
二、“失灵”的市场细分和差异化竞争战略
三、“尴尬”的定位理论
四、不停变化的商业环境

第二章营销的本质
一、由满足需求到创造价值
二、顾客价值
三、如何创造顾客价值
四、创造顾客
五、吸引和留住顾客

第三章源于竞争
一、营销竞争力
二、洞察行业趋势，把握企业发展机会
三、分析竞争对手，应对竞争
四、提供价值增值，超越竞争
五、整合也是一种创新

第二部分战略升级

第四章营销与企业战略
一、错误的营销观念
器”并列属于20世纪最伟大的创新产品
二、新的营销观念
三、关于企业战略
四、企业战略的核心竞争能力
五、营销与企业战略的关系
六、如何制定营销战略与营销计划

第五章洞察目标顾客的能力
一、谁应该是企业的目标顾客
二、如何洞察企业的目标顾客
……
第六章发现新的市场
第七章构建赢利模式
第八章营销价值链
第九章品牌管理
第十章整合营销传播
第三部分模式创新
第十一章营销模式创新之产品创新
第十二章营销模式创新之服务创新
第十三章营销模式创新之价值创新
第十四章营销模式创新之渠道创新
第十五章营销模式创新原则