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解决问题 2013-10-26

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经历过这么多的项目,体会到解决问题其实是一种乐趣,用心的欣赏解决问题的过程,尽情地享受解决问题结果,激励制度、方法指导和心智模式的催化是解决问题很重要的三步曲。

要了解解决问题是一种态度而不是技巧,因此,你必须相信你能解决所有问题

先把注意力放在寻找解决问题方案上,而非问题本身;
不要问一些让头脑不停打转的问题,例如,"为什么会发生这种事?""我怎么这么倒霉"之类的。

找到曾有相同问题却已克服的人作为模范,模仿他解决问题的方法。在这个过程中,别忘了学习隔离问题--把问题写在纸上。
我把问题的发生当做一个机会,当一个人不断有问题时才是有生命的象征,否则与死人何异?

 

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类别:项目管理 |   浏览数(947) |  评论(0) |  收藏

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