钱科宇的博客复制网址 | 设为主页| 加入收藏

 文/钱科宇

团队有了冲突，该如何“化解”呢？

佩戴胸卡在管理严格的公司无疑是必需的，在大公司，胸卡里面的磁条是去往各处的通道钥匙，如果不习惯带，连厕所都进不去，食堂也不卖午饭给你。

但是在小企业不戴胸卡很常见，管理这件事是行政部的职责，这属于跨部门管理。虽然是有难度的，但只要上层领导支持，也就很容易管好。

问题是很多企业不是特别重视这件事。我们前面也说过，企业管理没有对错，只要能解决问题，达成目标。大部分公司对此事管理不严格，也没有错。

行政部要把这件事做好，可以用教育宣传的方式，尽量不要发生冲突，因为这属于不紧急、不重要的事（重要程度看是否影响公司目标）。

策略一：可以回避的就回避。

不能指望每家企业的员工都很有素质。笔者曾经在几千人的上市公司里工作过，很漂亮的写字楼里居然有办公室员工在洗手间的脸盆里洗脚。搞卫生的阿姨火得差点骂人。行政部的工作就是这样，琐碎而又受气。

为这样的事，值得开个专题会吗？当然不可能，最多领导在例会上提一句而已。因为与公司的目标关系也不大。但是行政部又不能说“这不怪我”而撒手不管。

策略二：不能回避的就迁就。

策略三：不能迁就的就妥协。

策略四：不能妥协的就强制

以上四种策略，分别用于不同情况下，也会有不同的结果，如表4-3所示。

其实这四种都不是最好的，最好的方式是“合作”！

【原创，转载请注明出处及作者】