卢文平的博客复制网址 | 设为主页| 加入收藏

课程收益：

塑造正确的销售观念，建立良好销售心态；
正确认识销售工作的特性，掌握基本销售知识和常用技巧；
建立积极心态，树立良好的职业形象；
掌握与客户建立联系的方法与步骤
了解做销售拜访时应注意的问题；
熟悉处理客户异议的方法与技巧；
掌握以客户为中心的销售技巧 ， 掌握SPIN提问技巧 ；
提升销售人员职业素质，提升销售业绩和销售团队作战能力。

课程内容：

课程特色

为什么人们不愿意做销售？
为什么销售人员流失率高？
为什么销售人员忠诚低？
为什么销售人员行动力差？
为什么很多销售人员每天疲于奔命？
为什么销售人员屡遭客户拒绝？
为什么销售人员耗费了大量的时间，却无法签单？
您的销售人员接受过系统的训练吗？
没有接受过训练的销售人员就是“职业杀手”，是公司最大的成本，因为他们每天在得罪客户，让公司损失销售业绩。
只有专家才是赢家。在海尔，一名临时的销售人员都要经过3个月的培训和4次考评后，才能上“战场；在华为，销售人员要经过魔鬼式训练，层层选拔；在丰田汽车，销售人员每个月都要接受专业的销售训练。
销售是企业的生命线，提高销售人员的“市场生存能力”，为销售团队组织有针对性、有实战性的培训，已成为公司的重要工作之一。
本课程从心态到实战，从人际沟通到公众口才，从销售技巧到综合素质提升，本课程专门为企业打造销售战场上的“特种部队”。


课程目的：用一种全新的销售概念与销售模式，从不同的目标、出发点和思维方式让你突破潜能，实现业绩成倍增长
课程特点：站在专业角度和客户利益角度提供专业意见和解决方案以及增值服务，使客户能作出对产品或服务的正确选择和发挥其价值，实现企业销售业绩的增长。
第一部     授课 内容：
一、通过视频或案例思寻怎样做销售
二、从顾客角度看销售
1．顾客为什么给你钱
2．什么东西最好卖
三、销售的关键及原理
1．销售过程中销的是什么
2．销售过程中售的又是什么
3．买卖过程中买的是什么
4．    买卖过程中卖的又是什么
5．人类行为的动机：追求快乐，逃避痛苦，可行性
一、    销售过程中的六大问句
1．    你是谁？
2．    你要跟我谈什么？
3．你谈的事情对我有什么好处？
4．如何证明你讲的是事实？
5．为什么我要跟你买？
6．为什么我要现在跟你买
五、沟通说服技巧
互换角色、感同身受
二、    问话的四种模式
1．    开放式
2．    约束式
3．    选择式
4．    反问式
三、    问话六种作用
问开始、痛苦、兴趣、快乐、需求和成交
四、    问问题的关键
五、    问问题的关键
1. 注意表情,肢体动作
2.注意语气语调
3.问简单容易回答的问题
4.问是的问题
5.从小事开始
6.问二选一的问题
7.事先想好答案
8.能用问尽量少说
九、聆听的四个层面
十、聆听技巧、赞美技巧和肯定认同技巧
十一、销售的十大步骤
1.    准备
2.    如何开发客户
3.    如何快速建立信赖感
4.    了解客户需求
5.    介绍产品并塑造价值
6.    做竞争对手比较
7.    解除顾客的反对意见
8.    成交
9.    转介绍
10.    顾客服务
十二、分析案例并做说明演练
十三、结束


第二部分：拓展活动
《生命之旅》大型心灵体验活动
定位人生, 挑战自我,  挖掘潜能