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课程收益：

了解品质机能展开的运作机制。
了解如何确定新产品企划品质与权重
了解如何确定哪些机能是关键的。
了解如何分配、决定机能、机构、品质特性与零组件成本。
了解如何识别瓶颈零组件
了解如何识别可靠度问题，事先采取预防措施
了解如何应用DFMEA保证零件品质
了解如何将设计意图正确地传递给工艺设计工程师
了解如何透过PFMEA保证生产制造品质、采取预防措施与部署所需的侦测控制
了解PFMEA与QC工程表（控制计划）的关系
了解新产品开发项目管理的重要性与可用项目管理技术如期完成新产品项目。

课程内容：

台湾赵智平老师-精品课程-品质机能展开(QFD)

主讲：台湾赵智平老师

课程介绍：
新产品开发最大的问题是对需求的传递偏误造成设计与工程变更频繁，延宕新产品问市最佳时机，赤尾洋二开发的品质机能展开（QFD）帮助日本企业在新产品开发技术取得领先地位，在最佳时机推出新产品，达到企业市场增加营收与获利目标。
关键在于透过品质机能展开技术将客户需求从企划开始无误地传递到生产制造流程，在新产品开发流程的初期完成所需要的变更，充分了解新产品的开发需求、理清所有疑虑，采用可用的新技术开发具成本竞争力且可靠的产品。参见下图的品质机能展开架构。


课程对象
新产品开发项目经理、新产品企划工程师、开发、设计工程师、设计品保工程师、工艺开发、制程工程师、品保经理、品保工程师等。
课程目标：
了解品质机能展开的运作机制。
了解如何确定新产品企划品质与权重
了解如何确定哪些机能是关键的。
了解如何分配、决定机能、机构、品质特性与零组件成本。
了解如何识别瓶颈零组件
了解如何识别可靠度问题，事先采取预防措施
了解如何应用DFMEA保证零件品质
了解如何将设计意图正确地传递给工艺设计工程师
了解如何透过PFMEA保证生产制造品质、采取预防措施与部署所需的侦测控制
了解PFMEA与QC工程表（控制计划）的关系
了解新产品开发项目管理的重要性与可用项目管理技术如期完成新产品项目。

课程时数
共计2天12小时（上午9：00-12：00；下午13：30-16：30）

课程大纲

第一单元、为何要导入QFD
设计与工程变更
同步工程
品质要求传递过程的偏误_品质缺口
鸟瞰QFD

第二单元、品质表_品质机能展开的基本
面向顾客
品质表是连结客户与开发者之最佳工具
要求品质
品质特性
品质企划
AHP决策分析法
品质设计
品质表的演练

第三单元、机能展开
机能展开
计算机能权重
机能展开的演练

第四单元、技术展开
尖端技术展开
机构展开表
完成尖端技术与机构展开表
技术展开的演练

第五单元、成本展开
成本展开表
展开机能成本
展开机构成本
展开特性成本
成本展开的演练

第六单元、可靠度展开
要求品质可靠度展开
机能可靠度展开
特性可靠度展开
可靠度展开的演练

第七单元、零组件展开
零组件展开
零件成本展开
瓶颈检讨
零件展开的演练
零件DFMEA

第八单元、工艺发展
QA表
工法展开
PFMEA
QC工程表

第九单元、课程总结
新产品开发与项目管理

台湾实战咨询式生产管理专家赵智平
    《精益TOC实务指南》作者
学历：
姓名：赵智平
台湾圣约翰科技大学机械工程科系毕业，工程硕士
台湾品管学会:品管技术师(CQT)
中国生产力中心，第二届企业全面质量保证(TQA)顾问师培训结业

经历
（10年工厂管理实战，2年工厂运营效率软件研发，10年工厂运营咨询辅导）
早年任职台湾国胜企业制程及研发工程师；台湾迪吉多计算机品管工程师及质量总监生产副总等职务；历任智嘉软件科技(深圳)有限公司总经理，现任众多企管顾公司生产管理类课程专业老师。
主要著作 精益TOC实务指南(2009-12-1) 出版社: 深圳出版发行集团，海天出版社
主要专长：
ISO 9000、ISO/TS 16949质量管理系统规划;基于TOC的生产管理系统(DBR/SDBR);基于TOC的供应链解决方案(TOCR);CCPM项目管理;TLS（TOC-Lean-6Sigma）生产系统;流程管理(BPM)/流程改善(BPI)/流程再造(BPR)
主讲课程：

基于TOC技术的应用课程:
    高效TOC的生产管理应用实战
    高效TOC的供应链管理实战
    高效TOC的准交期管理培训
质量管理工具类课程
    FMEA-潜在失效模式分析
    DOE-实验设计与田口方法
    G8D-福特问题分析与解决技巧
    田口实验计划法(TM)
IE改善系列课程
    MOST-工时测定与预定工时法
    高效生产规划与价值流管理
    TPM-全面生产设备与全员维护
    生产厂线分析与平衡管理
生产管理干部技能系列课程
    生产管理干部能力培训
    杰出班组长管理技能培训
    管理问题思考与冲突解决
授课方式：以工作坊的形式展开，启发式讲授、交互式教学、小组讨论、真实实战案例分析、角色扮演、情景模拟、实战管理指导和经验分享、导师多年的工作运营工作经验和从事职业顾问案例开放式与您分享。赵老师更多角色是教练及辅导者，引导学员利用课堂知识解决问题。
讲师风格：讲师行业经验丰富，可针对实际状况进行解析；授课讲师丰富的实务经验与操作手法使学员能即学即用。针对个案进行分析与研究，理论与实务能充分结合，授课严谨务实专业。
客户点评：台湾实战生产管理运营-TOC应用专家，案例全来自亲自指导和辅导的真实案例，是一位非常专业和务实严谨的资深台湾老师，善于对实际问题提出解决方案的专家，在咨询辅导方面以追求实际效果为唯一目标，部分咨询项目可以按照咨询效果付费，专注为客户创造价值。

辅导及授课企业上百家
高校：香港亚洲商学院MBA和EMBA研修班，中国人民大学MBA研修班
鞋业：宏业鞋业、港台鞋业、创信鞋业、君颖橡塑、中力鞋材、裕元鞋业
印刷电路板：鸿达印刷电路、永昌益、联桥电子、光翔电子，信利半导体有限公司，
电器行业：国润电器、翠宁电子、大雅电机
五金制品：建兴五金塑料、富玮五金
电子组件：富士康科技集团，国巨电子、咏得电子、正和电子、诚信电子、高智电子、梅记精密、海韵电子、艺昌电业、天祥电子、惠达电子、大来电子、成功工业（惠州）有限公司、上海飞利浦电磁、恒忻电子
3C及外围产业：东聚电业、致伸科技、奇联电子、百升电子、深圳富士康、昆山微星电子(MSI)、深圳全录
化工行业：立邦漆、南璋涂料、东洲油脂炼油厂
制衣/手袋：三晖综合、宝岛手袋、中威日用品
机械设备制造行业：旺昌机械、马利新菱
玻璃产业：深圳信义玻璃
五金机械加工行业：野宝车料、力野精密、澳美铝业
汽车制造及配件行业：方浩汽车配件；正新轮胎
家电制造：广东万家乐 
电力设备：海兴电力科技股份有限公司，山东泰开互感器有限公司
商业设备制造：旺众商用设备(上海)有限公司
ERP软件开发: 用友软件股份有限公司
矿业生产：西部矿业集团
主要咨询项目客户：
野宝车料（深圳）有限公司生产、品质、供应链流程改善专职特聘咨询顾问2年
斯比泰电子（深圳）有限公司生产、品质、供应链流程专职特聘咨询顾问2年
力野精密工业（深圳）有限公司 生产、品质、IE、供应链流程职特聘咨询顾问2年
东莞富华电子有限公司; 绩效、生产、品质、IE、供应链流程职特聘咨询顾问2年。
佛山奥美铝业有限公司绩效、生产、品质、IE、供应链流程职特聘咨询顾问4年。
合作联系：常驻深圳，助理徐老师（zoey)13430891610  QQ：2447055266（注明单位及姓名）
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