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姓名： 赵智平
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[分享]小明的乌云天与雪纶的舞会_TOC 冲突图的运用与做图法--赵智平老师 2012-05-28

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TOC冲突图是检视冲突背后的假设来化解冲突，也是发挥潜在同理心的工具。
1.看看小明的妈妈是如何用冲突图帮助小明化解冲突的，从乌云天到露出灿烂的阳光。
2.看看爸爸是如何和雪纶达成共识，使爸爸安心地让雪纶快快乐乐地参加舞会
希望大家都喜欢这些介绍TOC 冲突图的应用与做图方法，轻松化解工作与生活的冲突。

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类别：精益生产管理 |   浏览数(1875) |  评论(0) |  收藏

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