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姓名： 赵智平
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[原创]如何运用 TOC 增加有效产出T--赵智平老师 2012-05-25

标签： 指标体系   生产管理   销售   生产  

 

如何运用 TOC 增加有效产出T
                 作者：台湾实战TOC生产管理赵智平老师
《精益TOC实务指南》作者
个案：
『结合公司的情况，我认真分析了TOC指标的适用性，特别是对于有效产出，但是我自己很难说服自己，目前公司的状况为某家空调企业的生产基地，基本上都是接单生产，按照固定价格（一般在几个月内不会发生变化）进行结算，就空调产品的情况来看，原材料成本基本就占了产品成本的90%以上，实行以有效产出为指标体系的管理表面上看（至少就我看来）似乎意义不大，不过有感觉难以舍弃…。就目前的情况来看，公司的主要瓶颈还是在市场，至少1年有7-8个月为淡季。』
*********************************************************************TOC之产出会计，以T、I、OE三个参数建构财务指标，例如：
l        净利NP=T-OE
l        投资报酬率△ROI=(△T-△OE)/ △I
 
其中T、I、OE三个参数的定义如下：
1.      T有效产出：收入的钱( Throughput)
代表组织通过销售之赚钱速率，T＝销售额–材料成本(*也许还加上一点销售成本)
 
2.      I存货/资产：内部积压的钱(Inventory / Assets)
代表组织为了销售而必须在采购上所投入的金钱，包括：
l          存货：直接原材料存货、在制品(WIP)存货及产成品存货等成本合计数，是变动成本。
l          资产：研究发展成本及设备与建筑物成本等。
3.      OE作业费用：付出去的钱(Operating Expense)
l          代表组织为了使存货转换为有效产出所必须投入的金钱。
l          组织为获取产出贡献之所有营业成本(除直接材料外)，包括薪津与工资、租金、水电、折旧、直接人工和制造费用及销售和管理费用。
l          TOC在短期内将人工成本视为是固定成本
 
浪费(Waste)
当有一笔支出不属存货的投资(I)，且不是用来将存货转换成有效产出的作业费用(OE)，则这项支出就是一笔浪费。
 
应用TOC于制造管理上，对这三个指标管理的优先次序是：
1.      T：有效产出
2.      I：存货
3.      OE：作业费用
现在的问题是，要如何让有效产出增加？关于这个问题我们可以考虑几个方向：
l          产品组合：在销售预算过中决定增加营收与增加利润的产品组合
l          在资源竞争时，生意太好负荷将不足时，只生产T/CU值大的产品
l          运用TOC的季节或促销因应方案
l          运用TOC聚焦五步骤，提升有效产出
l          运用投资报酬率公式△ROI=(△T-△OE)/ △I评估我们所做的决策
 
1.      产品组合：在销售预算过中决定增加营收与增加利润的产品组合
现有三个空调产品，假设其售价、材料成本及瓶颈工序的加工工时为：

产品
售价
材料成本
瓶颈工序的工时CU(分)
T
T/CU
每小时获利
A
2000
1800
30
200
6.7
400.0
B
2100
1932
26
168
6.5
387.7
C
2300
2139
30
161
5.4
322.0

 
很显然地，产品A卖得愈多，公司获利愈多，即使材料成本在90%以上。至于产品组合如何，则视市场与公司策略而定。
 
2.      在资源竞争时，生意太好负荷将不足时，只生产T/CU值大的产品
现在进入产品热销阶段，销售部门新增订单如下，而我们只剩下200小时的产能可以供应市场，我们要如何安排生产？
产品A 400单位     产品B 400单位      产品 C 400单位

品
瓶颈工序的工时CU(分)
T
T/CU
200小时可生产的数量
可获利
A
30
200
6.7
400.0
80000
B
26
168
6.5
461.5
77538
C
30
161
5.4
400.0
64400

从上表，可以得知，目前仅存的200小时产能，用来生产产品A的获利最大，这是一个完全理性、客观的决策。
3.      运用TOC的季节或促销因应方案
『就目前的情况来看，公司的主要瓶颈还是在市场，至少1年有7-8个月为淡季。』
看起来淡季时间很长，要如何将淡季的产能化为产出呢？(永远要想办法将多余的产能卖出去，只要售价高于材料成本！)
依稀在高得拉特博士《目标》书中有提过这么一个方案，在淡季时将投入制造的人力转为服务的能力，为顾客加值，让客户感动，成为忠实的客户，为市场留得好口碑，这不失为一个可选的思考方向(黑手党手法)。
另外，当旺季来临，是不是有供不应求的情况，而失去赚钱的机会？如上例，因为旺季产能受限，我们失去赚钱的机会！
如果我们运用TOC的补给制造方案，制造卖得出去的库存储备着并在旺季时根据销售状况生产制造市场所需的产品与数量，如此一来，旺季结束后，我们赚到我们应该赚的现金而不是库存！(在本案例的公司需要和给单的客户合作，成为顾客在供应链的合作伙伴，一起合作赚钱)
4.      运用TOC聚焦五步骤，提升有效产出
瓶颈限制我们的产出，所以不能浪费任何瓶颈的产能，因此必须以TOC的聚焦五步骤管理我们的生产系统，使达到：
l      短而快的制造周期(制造周期愈短库存愈少)
l      100%的准时交货
l      最大化有效产出，提高瓶颈的生产力及提高瓶颈及其下游工序的一次良率
(视频链接)
 
5.      运用投资报酬率公式△ROI=(△T-△OE)/ △I评估我们所做的任何决策
 
结论：
TOC的有效产出，产出观，是一种管理哲学，将有效产出T做为衡量指标倒不如做为如何赚钱的思考引擎或发动机并将想法付诸实现。『从学术找实际的应用，在行动中求理论的实践』共勉。
 
 
合作联系：
老师常驻深圳，助理曾老师（Jack)  QQ：2447055266（注明单位名字+姓名+职务）
台湾赵智平总裁网博客：http://zhaozhipingtoc.chinaceot.com
台湾赵智平讲师新浪网博客http://blog.sina.com.cn/jptoc

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