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姓名: 施怡彤
领域: 人力资源  市场营销  运营管理  企业文化  领导艺术 
地点: 广东 广州
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“贩卖”快乐,用“心”行销——销售精英业绩倍增的“心”理念

2013-05-09 17:44:54  |  收藏
课程分类:市场营销
授课老师:施怡彤
适用对象:营销干部、业务骨干、销售精英、销售团队
课程报价:16000元
会员价格:9.5折
授课时长:2天

课程收益

【课程收益】
    构建积极主动的工作氛围,激发员工的销售热情
    提高销售人员的工作投入度,提高销售业绩
    激发员工主动选择积极工作态度,增强工作责任感
    建立组织内部的信任,改善工作中的沟通关系



课程内容

【课程介绍】
想象一下这样的一个销售氛围:每个人每天都带着活力与激情投入到工作中,与同事、客户都真实地联系到一起,“销”和“售”不再是一个单向被动的过程,而是一次让销售人员与客户都感到愉悦的积极体验,业绩在欢笑声自然提升。
买卖双方沟通不畅?没有!
产品效果无法呈现?没有!
销售进程无法推进?没有!
这就是快乐工作给销售人员带来的作用。快乐工作的“鲜鱼”理论起源于西雅图的派克鱼市。鱼贩们通过抛掷鱼、与同事开玩笑等方式愉快地工作,把亏损的、士气涣散的业务变成了举世闻名的有吸引力的工作。而让他们走出困境的奥秘,就是:“玩”、让别人快乐、投入、选择你的态度。只要报读本课程,你就能感受到鱼贩们的欢乐,体验到快乐给你的工作及生活状态带来的影响。

【课程收益】
    构建积极主动的工作氛围,激发员工的销售热情
    提高销售人员的工作投入度,提高销售业绩
    激发员工主动选择积极工作态度,增强工作责任感
    建立组织内部的信任,改善工作中的沟通关系

【课程大纲】
快乐工作的四个哲学:
(一)    玩:打造充满活力的工作环境
    工作中“玩”,能给我的客户销售带来什么?
    “玩”是降低职业倦怠的良药
    销售工作应用:
如何在销售中“玩”出新花样,带来满意的客户?
如何通过改变工作环境提高创造力,提高业绩?
看国内外先进企业如何让员工在工作中“玩”
    体验项目:
视频赏评:《快乐鱼市场:玩》
小组游戏:网球传情
         
(二)    让别人快乐:创建具有信任度的团队关系
    让别人快乐能给我们的销售团队带来什么?
    在积极沟通中实现人际关系的共赢
    销售工作应用:
如何与同事、客户达成更有效的人际沟通?
如何通过“利他支持行为”应对压力事件?
感受积极主动的建设性回应方式给业绩带来的好处
    体验项目:
视频赏评:《快乐鱼市场:让别人快乐》
小组游戏:“小丑助人为乐”心理剧

(三)    投入:用投入构建职业幸福感
    被动“投入”VS主动“投入”
    “投入”三元素:心流感、内在动机、性格优势
    销售工作应用:
如何在工作中激发自己的心流感,让工作更出色?
如何培养内在动机,自觉投入到工作中?
如何挖掘并运用我的性格优势,胜任销售工作?
    体验项目:
视频赏评:《快乐鱼市场:投入》
小组游戏:自我优势发掘

(四)    选择你的态度:让员工带着积极的态度工作
    人为什么要学会选择?
    态度对了,事情才会对
    销售工作应用:
如何让自己停止抱怨,成为工作的主人?
如何发现人生意义,提高幸福感?
如何增强责任感,在工作中实现自我价值?
    体验项目:
视频赏评:《快乐鱼市场:选择你的态度》

【课程时长】
可根据客户需求作适当调整,建议课程时长为1天/2天

【授课对象】
营销干部、业务骨干、销售精英、销售团队

【学员评价】
    “这门课给我最深的印象就是在工作中玩,这理念很好,导师同时也传授了一些可实践的方法,学到不少。”一位销售精英的课后感想。
    “从事销售工作已有两年时间了,但过去,我总感觉自己与客户的沟通十分不畅,原因并不是客户如何挑剔,而是自己无法把产品的效用准确地用语言传递出去,客户自然不会掏钱买。” 一位参加过课程的销售人员说,“经过这两天的课程,我懂得如何去制造工作的乐趣,用轻松幽默的方法做销售了。”

【Q & A】
Q:市面上关于“快乐工作”主题的课程有很多,我为什么要选择《快乐鱼工作坊》?
A:本课程最大的亮点在于,导师讲授与学员体验思考的时间比例为4:6,这就意味着,本课程的学员能从活动中亲身感受到“快乐工作”的奥秘,不是单纯的知识性灌输,大大增强了本课程的趣味性与实用性。

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