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课程收益：

a) 掌握课程设计与教学内容组织的基本技巧
b) 掌握PPT设计与制作的技巧
c) 掌握基本的演讲技巧
d) 掌握组织课堂互动技巧
e) 掌握初步使用举例、提问反馈的互动技巧

课程内容：

一、内部培训师角色定位和素质要求
内部培训师与外部培训师的职能是不一样的，外部老师讲完课就走人了，内部老师要开发课程、负责培训项目实施、学员辅导与追踪，还要进行学习与研究。本单元重点讲授内部培训师角色定位和素质要求：
1、企业培训的目的
        让员工获得完成岗位工作所需的知识、技能和态度
         让员工了解如何用最佳方法完成其工作
         让员工养成正确的工作习惯，培养良好的工作态度
         让员工素质提高，以尽量发挥其潜能
2、内部培训师的角色
        成为课题领域的专家
        设计课程角色和场景，具有导演的能力
        教练员角色
        牧师角色
        核心定位：学习的促进者
3、企业内部培训师素质要求
        强烈的成长动机
        传授主题相关的专业知识、技能
        熟练企业培训相关的各项技巧
        积极向上的心态
        良好的职业习惯

二、备课与ＰＰＴ设计
如果一个课程本身设计很好，讲授起来很好讲。因此，课程设计与PPT制作，它是培训师培训必须要掌握的重要内容。
1、掌握启承转合的培训过程
        结合案例阐述启承转合的培训过程
        互动开场方式，引起兴趣
        承上启下，交代结构
        进入正题，展开演讲
        回顾总结，强调重点
2、设定培训目标
        分析听众需求
        确定培训目标
3、组织培训内容
        了解听众容易记住的信息呈现技巧
        掌握组织培训内容的几种模式
        组织培训内容的案例练习
4、通过PPT建立结构
        ＰＰＴ结构元素
        常见课程结构
        知识型、引导型、技能型三种结构技巧
5、PPT美观技巧
        文本要点清晰
        逻辑关系变成空间关系
        在叙述中保持结构
        数据图表化
        富于想象力地运用图片

三、演讲技巧与感染力
最好的内容，还是要有很好的表达，内容是根，是基础，而让听众感受得到才是目的。
1、控制紧张情绪
        紧张的表现
        紧张情绪产生原因
        控制紧张情绪的方法
        突破演讲恐惧症练习
2、口头语言技巧
        基本发声技巧
        停顿与节奏变化
        克服口头语
3、肢体语言技巧
        站姿训练
        移动姿势
        面部表情
        外观与个人形象
        演讲手势
        眼神运用技巧
4、提高感染力综合练习
        感染力的来源
        提高感染力的练习方法

四、课堂互动技巧
伽利略曾说：我们做不到教他们明白任何东西，只能帮助他们自我发现。课堂互动技巧就是帮助学员自我发现。
1、提问技巧
        六种提问技巧
        问题组合与跟进提问的技巧
        回答提问的技巧
2、反馈技巧
        两种类型的反馈
        正面反馈技巧
        修正性反馈技巧

五、综合练习
     制作一个主题演讲内容，个人试讲通关（20分钟试讲，10分钟讲评与辅导）。