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- 泽亚企业管理咨询导读：有前瞻性的变革模式，会对企业未来的发展提供强大后劲。作为面向3.0时代的企业家，董明珠已慢了半拍。面对不断创新紧紧追赶的美的和海尔，格力该如何保住辉煌?
一场10亿元的世纪对赌将董明珠推向了舆论聚光灯下。而就在她痛批美的一晚一度电是虚假宣传，炮轰小米与美的联姻是两个骗子在一起后不久，格力的后院起火了：国内空气净化器品牌贝昂科技创始人冉宏宇发表公开信，指责格力是专利强盗。而小米也正式获准进入印度市场，这无疑对董明珠是一个不小的讽刺。
格力连续12年上榜美国《财富》杂志“中国上市公司100强”，董明珠荣登《财富》“中国最具影响力的商界领袖”榜单，排名第三位。领衔传统制造业的董明珠戴上了空调女皇桂冠，到2017年再造一个格力、格力走向全球成为她的新目标。
然而，这个“我永远是对的”的女钢铁侠或许自己都不清楚，格力的辉煌还能维持多久。因为不容忽视的问题是，技术人才流失、与美的差距缩小、触网之旅刚刚启动，这三个因素中的某一个或许将是致命的，一场危机已悄悄降临。
空调女皇的传奇
36岁之前，她是个普通女人，上班嫁人生子。1990年，丈夫离世后，她将2岁的儿子交给婆婆，南下深圳闯荡。36岁的董明珠初当格力基层业务员，40天追讨回前任留下的42万元债款，令高层刮目相看。性子中的坚毅、不认输，加上勤奋诚恳，她创造了格力的销售神话：一年3650万，占总销售额的八分之一。除此之外，强硬、霸气的性格，为董明珠在格力营销战中立下了汗马功劳，她也获得了“钢铁侠”的外号。
泽亚企业管理咨询认为：董明珠是一个充满智慧的女人。空调行业的淡季是8月至次年4月，有人想方设法缩短淡季，她却反其道而行之，延长淡季一个月，并展开疯狂促销。仅仅一个月，格力销售业绩逆市暴增，此时同行才如梦方醒。
凡此种种，成就了一个传奇的空调女皇。
而就在众人点赞格力辉煌业绩之时，危机已悄悄潜伏。在格力保持高速增长并豪言5年再造一个格力之时，业绩大幅增长的美的与格力的差距正在大幅缩小，并且大有赶超之势。
泽亚企业管理咨询了解：2013年格力电器的空调营业收入达到1054亿，美的集团的空调收入为621亿。格力整整领先美的400亿。但2014年格力的空调销售为507亿，美的空调销售为417亿，两者半年差距已经缩小到了90亿。按照格力的规划，2014年的营收为1400亿元，截至9月30日完成了984亿元。空调行业每年8月份便进入淡季，这意味着，四季度淡季之中需要冲击400亿销售额。进入四季度以来，20年来不打价格战的格力，令人意外地接连大规模促销。继在国庆节前号称斥资百亿回馈大众后，最近又推出全国“定频换变频立减1000元”的大型促销活动。
虽然董明珠极力否认“价格战”，声明回馈用户，但国内几乎所有主流品牌空调厂家在第一时间作出回应，纷纷“应战”。有空调厂家公开表示，格力打价格战，是在破坏行业规则。眼下，因为格力目标太高实现困难，库存太多，无奈祭出价格战，这一做法很可能成为格力的转折点。
显而易见的是，每年200亿的增量横亘在格力面前，会令董明珠骑虎难下。长远来看，如何才能保持长期超高速增长，令人担忧。
对手美的弯道超车，人才流失不容忽视
另一个值得警惕的是，倡导“工业精神”、信奉得技术者得天下的格力，正面临人才流失的严峻局面。如果任由形势发展下去，或许将动摇格力的根本。据泽亚企业管理咨询了解，不少离开的人都是在格力成长起来的， 继续待在格力发展空间有限，就选择了新的平台。面对人才流失，董明珠公开回应表示，一些企业到格力挖人，标志着格力是一个走自主创新道路以及赢得市场尊重的企业，说明这里的人才好。但是，有些离开格力的人，是格力认为不符合格力文化、不合格的格力人，是被免掉的。
泽亚企业管理咨询认为，不管董明珠怎么解释，一个不容忽视的问题是，格力是一个重技术的企业，虽然中高层技术人员比较稳定，但如果中层干部、技术骨干继续流失，肯定会给格力造成伤害，或许暂时没什么影响，但潜在的伤害几年后定会到来。最好的人才为何不留在最好的企业，这本身就是一件值得董明珠思考的问题。
触网缓慢已掉队
就产品的功能性技术而言，在空调更省电、更静音、温控更精确上，格力确实做到了极致，但在3.0时代，以互联网为核心的新商业体系，对企业的要求已不仅仅是技术，更要有嫁接互联网和大数据打造平台型企业的前瞻性。
空调业前三的美的、海尔早已发力电商，而格力今年才启动。泽亚企业管理咨询认为，于格力而言，线下渠道优势越强大，对于线上的反制越明显。发力这么晚，是因为担心布局电商会遭到线下经销商反对，这也暗示格力未处理好电商与经销商的关系。
泽亚企业管理咨询点评：
电商是未来重要销售模式，如果格力没有迅速培育起来，意味着其将在互联网时代掉队。相较于缺乏有前瞻性的变革，格力在变革上的保守，有可能会导致未来增速放缓。互联网时代，于空调行业而言，不仅仅是技术革命，更是思维与商业模式的创新。在电商及智能化上已经掉队的格力，该如何发力?面对不断创新商业模式美的和海尔，格力又将如何应战?格力辉煌之旗还能扛多久?
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黄太吉再怎么忽悠也成不了麦当劳！
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