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《个人影响力之情商修炼》 2010-12-02

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《个人影响力之情商修炼》
【课程背景】：生活中常常会遇到智商高的人，但遇到情商高的人就十分不易了。因此，高情商的人往往具有明显的优势，他们比别人拥有更好的人脉，比别人更少地遭受情绪的破坏，也更容易适应环境、把握机遇。所以有人说，成功与否百分之八十取决于情商.
【培训对象】：全体员工
【课程目标】：通过学习，了解情商管理的意义，学会管理和控制自我情商，提升和改善EQ能力，以增加个人职业成功的机会。
【培训形式】：讲练相结合的互动式教学、案例分析、角色扮演、情景演练。
【课程时间】：一天（7课时）
【课程大纲】：
第一讲 认识情商
1、情绪涵义、类别、状态
2、成功的三Q：IQ、EQ、AQ
3、情商的影响
情商决定个人职业成功
情商影响企业发展
 
第二讲 情商管理
1、情商管理的五个面
2、EQ1：自我认知能力
情商对外界的反应模式
提高自我觉察能力的五种态度
认识情绪的四种方法
3、EQ2：自我情绪调控能力
情绪控制的五个阶段
通过生理规律调节情绪
情绪调控的十种技巧
4、EQ3：自我激励能力
自我激励是成长的最大动力
自我激励的方法
5、EQ4：认知他人情绪能力
他人有哪些需要
如何了解和觉察他人的需要
6、EQ5：人际关系处理能力
人际关系是影响成功的重要因素
处理人际关系的原则
培养迷人的个性
 
 

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类别：职业化 |   浏览数(1129) |  评论(0) |  收藏

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