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姓名: 叶敦明
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专家文章

咨询师,要以刘飞人为戒 2013-01-23

  运动员,以青春的短暂释放,博取一时半会儿的精彩。很多优秀的运动员,都倒在了奥运门槛前,鲜有机会向世人一展自己的风采。竞技体育是残酷的,一个人拼死命折腾自己的身体,只为扭曲的牌牌,而观众则为此种变态大声欢呼。奥运赛场,堪比古罗马斗兽场,运动员在对手的眼中就是那只饿虎。君不见,金牌第一、其他第二的革命精神,业已从天朝弥散到世界各处?

  一块金牌,胜过十块银牌、百块铜牌,这是天朝举国奥运体制的内在逻辑吗?体育,本是增强体质、增进幸福的生活状态,不经意地恶搞成了“更高、更快、更强”。被亵渎的竞技体育,从里到外散发者权利、金钱与欲望,叶敦明认为,奥运体育场就是国家之间最大的名利场。不过,不幸的大多数中总有少数幸运儿,比如刘飞人,八年前的一块奥运金牌,让他囊括了一个运动员该有的、不该有的荣誉与利益。

  淹没在罢跑、真摔中的昙花一现,已然是那么让人期待、让人扼腕、让人动容!一个人的独自表演,总是牵动着大众的心,刘飞人真的有这么大的能量吗?非也。媒体的推波助澜、权威人物的打气,刘飞人这个巨大的沉没资产,大赌徒们已经下了巨注,而且曾经开过一次,就只有借着开下去了,尽管这几次都栽的彻底,那就只好豪赌明天了。天朝的刘飞人,并不孤独,因为英法的协和飞机比他更为惨烈,一轮轮地下注,一次次地惨败,耗尽了宝贵资源之后,最终还是尘归尘、土归土。

  离开大团队,封闭式训练,与外界接触很窄,一个聪明人变得单调与迟钝,以至于找到闭着眼睛找了这么一位老而弥坚、眼睛标准似大寒碜国、脸型赛蒙古帝国的超女。唉,寂寞与孤独,你是竞技体育的天敌。运动营呆三年,femalepig赛貂蝉,总算懂了。叶敦明认为:运动员之间的竞争,除了技术,还需要临场发挥的激情,更重要的是要具有读懂对手、读懂体育本质的智慧,而这些,都必须来自与更为开阔的大生活。小成之后,离群索居玩神秘,结果呢?爱情所托非人,事业总是无成,只好掘金不停了,呵呵。

  10多个品牌的代言,自己的命运被品牌,或者说是金钱过早、过深地绑架了。青春是短暂的,名誉是天上漂浮的云,唯有沉甸甸的金钱,才是看得见、摸得着的实在。套现,疯狂地套现,天朝死投入,刘飞人狂揽钱。失去了自主决策的刘飞人,翅膀的纯金羽毛,笨重的灿烂,飞翔之梦断送在欲海中。有些咨询师,在得到客户企业老板的认可后,急匆匆地乙方变甲方,没有搞清楚自己的此时价值与未来价值的不可传递性。咨询师的客观、冷静、专业,是客户企业认同的根基,而若是当上了甲方的高层管理者,这些价值根基就会统统剥离,身在庐山中,哪还有资格再做闲云野鹤呀?纠缠在具体事务处理中的主观,夹杂在利益冲突中的暴躁,搞定人比搞定流程和事情更为急迫的功利,让原本超然物外的咨询师,瞬间成了恶棍和废人。

  从北京奥运会,到伦敦奥运会的4年期待期,刘飞人没有选择与公众沟通的渠道,以至于很多误读的信息、过高的期望,糟糕的比赛纵使有很多过硬的理由,都无法弥补再次受伤的心,而这颗心是以金牌论成败的。

  刘飞人团队过于忽视危机公关,北京奥运会之后没有交代,伦敦这次惨栽也没有像样地发声,任由官方报道撑腰。一个市场化、竞技化的运动员,一味地抱着政府的粗腿,而平日里却给人以独立运动员的潇洒,表里不一的玩法,是翔迷和奥迷愤怒的内因。

  平日里的训练,好比咨询师的专业修炼,点滴进步要让客户看得见,一步步正确引导他们的期望,把一锤子的比赛与一个透明的过程结合,莫把自己必成比赛机器,更何况这四年刘飞人的竞技状态并不好。叶敦明感同身受的是,国内有些咨询公司,整天吵吵着业绩论英雄、结果论成败,总以为绑定客户企业经营结果,就能体现自己的咨询价值。这些本土化的、业绩导向的咨询公司,总是弄不明白咨询就是一个过程,咨询只是一个经营要素,咨询只是帮观者清的战略思路。一个配角,老惦记着主角的活儿,玩的要么是僭越,要么是欺骗。

  临场比赛,好比咨询师的大型提案,一锤定胜负,而在此之前的沟通更为重要,要给客户欢喜,而不是惊喜,这是信任产生的机制。刘飞人不明白的,我们咨询师可是要明白。他有那么多高人罩着,而我们咨询师可只有左手温暖右手的。不是天才,就得添财,天天为客户着想、处处为客户谋划,结果自然不差。

  能而示之不能,刘飞人若是在北京和伦敦奥运会的前一年,甚至是前二年,把自己的伤情公之于众,那么,事后失败的悲情狗熊,就会变成不顾自己身体坚定而战的民族英雄。我们这些吃咨询饭的,要以刘飞人为戒,自己和团队不擅长的活,就不要揽。若是客户硬要,也只能实话实说。这不是偷懒。事情没做好,耽误的不只是咨询项目,客户企业的运作大受其害,任何功劳都敌不过此罪过呀。

  刘飞人的专业、职业与事业的价值观,不清晰,莫名的兴奋,凌乱而又矛盾,个人的现时价值与退役后的长期价值,之间并没有清晰的主线,连接也不牢固。白了少年头,空悲切的命运,不是没有可能缠上刘飞人。

  同样是表演,运动员就不如歌手,歌手有机会假唱,运动员就不能总是玩假摔。运动员也不如电影演员,他们可以不停地重复一个镜头,只为得到最为精彩的瞬间,而竞技项目失败了一次就会被淘汰。叶敦明认为:咨询师,跳的是刀尖上的舞蹈,任何失手都会身败名裂,比金钱损害更为严重的就是自尊心与口碑。每一次表演,都是最后一次,这个道理咨询师大多懂得,可是刘飞人却不懂。或者,他被宠坏了。

  2004年、2008年、2012年,八年啦。刘飞人的曲折经历,可以毫不费力地成就《刘飞人,飞吧!》,它会是国内迄今为止,最肥皂、最愁肠、最烂俗的电视连续剧,而且一演就是八年。情节曲折、关注点聚焦、小道消息满天飞、正面负面相交织,男一号刘飞人演的以假乱真,总导演、总编剧SUN某人的策划与执行独具匠心,这对活宝若是加入到影视行业,定能夺取奥斯卡小金人!获奖感言可以这么的:我不是天使,我不会跨栏,可是我会飞!

  得罪了,翔迷们!翔飞人,没能展开天使的双翼,回到人间的他,被小小的栏杆阻挡了。悲情的收官,可以向世人交代了:对赞助商,我战胜了自己,比北奥更付出;对国家,我的精神金牌放光彩;对自己,表演功底日渐完美。唯一的小问题,何以向纳税人交代?

  没有人刻意不原谅刘飞人!他只是一个普通人,一个飞不起来的前奥运金牌得主。他,是举国金牌体育的代言人;他,是中国成为田径霸主的小突破;他,是无数人找不到体育设施的原因之一。选择对刘飞人背后的运作体制的不原谅,是对我们自己最好的交待,因为,全民体育才是正道。

  一个运动戏子,莫名其妙地政治化了,成了中国体育崛起的代言人。咨询师呀,我们不是戏子。我们应该是没有股权的企业家,我们应该是将心比心的指导员,我们应该是事业心强于职业心的智慧输出者,我们要以刘飞人为戒。

  叶敦明,联纵智达咨询集团合伙人,项目总监,工业品营销研究中心主任,工业品营销传播网创建者。7年、ABB和韩国现代电子等2家世界500强企业中高层管理经历,11年营销与管理咨询实战经验。专注于工业品营销、农业产业化两大领域,为企业倾情打造“战略执行力、经营杠杆力、战略投融资”三块长板,促成企业达到“战略体系化、体系营销化、营销可控化、思维跨界化、方法成果化”的经营境界。

  倡导以营销为核心的管理咨询,坚守战略、营销、品牌的一体化发展,力求在解决营销问题、开阔决策思维、优化管理体系上达成平衡。而且,精心为企业奉献《战略执行力,高层思维成就市场业绩》、《销售管理如何迈向销售经营》、《工业品经销商经营三日通》、《工业品渠道快建快收》、《市场部,怎样为工业品企业创造大价值》等五门咨询式培训课程,培训前有沟通、培训中有针对、培训后有落地。叶敦明联系方式,email:51gyp@.sina.com;QQ:934594925;电话:13788905300(上海),工业品营销传播网:www.360gyp.com本质管理咨询:www.abcd-exe.com

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