叶敦明的博客复制网址 | 设为主页| 加入收藏

 欣然来日本之前，在家光脚走，洗过头发也不及时吹干，结果呢，6月30日在上海就开始发烧，李炎在中山公园站附近买了感冒药，和退烧药，喝完后温度下降了不少。可在飞机上，欣然的体温反弹，等到了大阪机场，办入境手续时，温度探测仪显示欣然体温39度多，然后，我们被工作人员请进健康洽谈室。一个严谨的中年男子，说着几个英语单词，串上大段日语，最后，还是在英文对照的表格上，搞明白了他的意思：发烧需要及时到附近就诊。这个时候，我担心会不会被直接带到医院，而且，是否会被隔离，这样的话，欣然的旅行前半部分就要泡汤了。幸运的是，就诊只是建议，不是强制性的，我们的护照还是盖上了签证章，然后顺利过关。

出大阪关西机场，乘坐需要一小段免费电铁，走上二楼，就到了电铁、城铁换乘中心。我们乘坐的南海线，有特快、急行和普通三种，我们选择了急行，等下到等候区，发现了车型漂亮的特快线，稍后，普通车到来，我们不明白，就直接上去了，问周边人，都是日本人，英语无法沟通，只好下车，又一次来到候车咨询亭，连问带猜，最终才发现电子显示牌上的班次信息，我们还需要等20分钟，急行线才会开到。还好，没有急着坐普通线，它是需要中途转车的。

南海电铁，相当于大阪机场到难波的城铁，30分钟一班，每个站都有上下的。近11点的晚间时段，还有三分之一的客座率。车上的乘客，玩手机的占半数，发呆的也不少，几个小学男生，在车上有点吵闹，一个陌生的中年男子斥责了其中两位，他俩顿时闭嘴安静了。男孩子的头发，马桶盖居多，估计是妈妈的手笔。不少乘客的手机也挺老旧，这与国内地铁的大屏幕、三星苹果以及PAD满天飞，形成了鲜明的对比，要知道，按着日本人的收入，买这些东西，那是很简单的事情。看来，实用主义在日本扎根很深呀。

车到南波站之前，我发现远方的问我们站牌出现了NAMBA字样，可车停下来，周边的指示牌没有一个有难波字样，只好问周边的日本人，她说难波站确实到达了。还好，我们及时下车了，因为，难波站是终点站，到了之后，就会换火车头再往大阪关西机场回开的。一个独自旅行的年轻中国女孩，慌慌张张地下了车，然后急着问我们：是到难波站了吗？她的目的地是心斋桥，需要换乘地铁，而我们则是黑门市场，步行就可以到达。

出了难波站东出口，才发现事前准备的地图，上面的大楼标示无法对应上，走了5分钟，感觉错了，于是发现一个警察模样的日本人，他热心地给了我们一个地图，并用笔标出步行的方向。时间快到11点了，折腾得挺累的，想急着感到宾馆。眼前方出现的日本桥3，在GOOGLE地图找到了，只要再往北走，就能到日本桥2，黑门市场和SUPER HOTEL就到了，这下心定了。先是发现了黑门市场的侧门，然后，又看到了正前方的SUPER HOTEL+健康朝食无料的霓虹灯，终于到了。

到了二楼前台，开始用英语沟通，相互听不懂。后来，另一个前台女服务生，直接拿中文讲，她来日本10多年了，这个酒店香港人、台湾人和大陆人蛮多的，于是专门聘请一个中国前台接待。枕头有三款，可选择，睡衣则是只有一款宽大的和服样式，大小通吃。女性还有五个小礼物可领取，洗澡的各色润肤露和海绵。房间两层床，栏杆粗壮有力，沙发宽大舒服，可以睡一个人，而台桌长而窄，可摆放不少东西。一个小冰箱，第二天买了可乐后，总算用上了。洗手间整体设计的，紧凑舒服，泡一个澡，奔波的疲劳得以缓解。肥皂液、香波，一点点就发挥大作用，拖鞋穿着也舒服，感觉日本的物件都是精心设计的，耐用又好用。

7月1日早晨6点多，欣然体温飙升到39.2度，我们上午的旅行计划取消，咨询前台，他们提供了一张打印的日文地图，然后，吩咐我们带上健康保险证（其实，我们没搞明白，旅行保险证书不管用，医院要的是日本当地健康保险，跟我们国人住院出示医保卡似的），打印健康保险时，才发现宾馆电脑不带USB接口，一打听，日本办公用电脑很少有带USB接口的，我们图着拷贝文件的小方便，可忽略电脑安全的大问题。 

按着打印地图的大致方向，用GOOGLE搜到了附近的原田医院，到了附近的日本桥，一眼就看到原田医院，上了二楼，候诊大厅很小，30多平方的样子，10多个人安静地排队。咨询护士，不会说英语，一个年长的医生，会说一点，他给了我们一个天王寺红十字会医院的印刷单，告诉我们说打车只要10分钟。

出了原田医院，我们看到了对面有一个饭岛医院，上了2楼，跟医生聊了几句，才发现这是一家妇产科医院，医生派他的同事，领我们到了相隔不到50米的一家诊所。两位护士小姐，又压根不会说英语，满口客气的日本话，我们的交流只能鸡同鸭讲。还好，一个护士小姐打开电脑，用一个在线日英翻译软件，然后靠手写着和单词交流，一张日英对照的病人信息单，终于出现在我们眼前，填写完之后，时间已过11点，前面有4个病人排队，想在12点下班之前看医生，可能性不大。于是，我们夫妻俩先到黑门市场逛逛。

黑门市场，算是大阪市中心的顶级菜市场，每个店铺都在自己的空间里，尽情地展现产品吸引力，一家家店铺，仿佛4S店似的。我们在一家豆腐创造店，买了一杯豆浆，香浓可口。往前走几步，一个老人家卖力地吆喝路人买他们的海鲜，我们忍不住前去，相中了看上去特别新鲜的海胆和三文鱼（估计是，日文也看不懂），坐下来，海胆沾上酱油和芥末，入口特香，一股淡淡的甜味，海胆在舌尖上很快就融化，美味迅速散开来，满口香气和清爽甜润，这2000日元，花的真值。三文鱼片下面，垫着一些萝卜丝，吃一口可以将嘴巴的味觉归零，再去重新迎接下一口新鲜的期盼。

在一家袜子店，1000日元买了袜子，这么好的袜子、这么便宜的价格，国内无法看到，也不可能买到。蔬菜价格高的吓人，一个小茄子，也要7元以上，毛豆价格更是高的惊人，感叹日本人高物价的高压力。让我感到惊地面奇的是，菜市场干净得像大商场，每个店铺的陈列也是费尽心思，小空间的大作为，日本人更加训练有素。

酒店早餐的越光大米饭和味噌汤，我们三人赞不绝口，发着高烧的女儿，也吃了不少。离开黑门市场，我们直奔上午去医院路过时就瞄上的定食店，它位于日本桥地铁口边上。进门去，发现点餐和买单，都在入口的两台点单机上操作的，花了1700日元，换得两个日式套餐，鱼片香嫩可口，面饭黏黏的，特地强调是国产大米，而且可免费添加，就在旁边的一个大电饭锅内，盛饭的两个塑料勺，一个放在常温水里，另一个干脆放在冰块中，勺子上的饭粒不会带到电饭锅中。吃后感觉甚好，以至于晚饭又在这儿吃。女儿点了一大条鱼块套餐，先蒸后烤的做法，外香里嫩，淋上原味酱油，味道更纯正。食客，估摸着都是附近的上班族，独行者居多，吃过后玩玩手机，也就匆匆离去，也有老太太前来就餐，老是家里做饭也都腻味了，偶尔放松一下，换个口味，也是一种享受。800多日元的一份套餐，对于平均年收入500多万日元的日本人来说，跟国内工薪阶层吃个冰棒相差无几。

下午不到2点，我们来到上午约好的私人诊所，护士小姐看到我们，就像迎接亲人一般热情，直接带我们去见博士医生，老人家英语也是不流畅，这次就幸运多了，护士小姐直接在候诊的病人中找到一个懂中文的年轻女士的翻译下，医生很快就盘点女儿判定女儿是感冒，开了感冒、退烧、润喉圈圈糖和漱口剂，门诊费3500日元，药费则到药店才能另算。

诊所附近，有一个中央药局，一进去就递上处方，药剂师赶紧配药。拿出来之后，让人感动不已，每个药都有一张打印单，服用剂量、药品照片一应俱全，可就是没有价格。在等着配药的过程中，跟懂中文的女孩聊天，她三岁随父母从东北来

日本，奶奶是日本人，自己也就顺理入日本国籍了。据她说，现在入日本国籍相对容易了。说起来是大陆人，可三岁以后的20多年中，只去过香港和台湾，从未回过大陆，她父母说大陆危险，不同意孩子回乡探亲什么的。刚才在诊所，陪她一个嫂子做孕妇产检，原来，这家诊所也是以妇产科为主的。好家伙，今天还真的跟妇产医院干上了。她嫂子经常帮国内的亲戚朋友搞代购，大把大把地买贵重货，她还纳闷大陆人咋就这么有钱。其实，她不知道国内的好东西极难买到，而且价格更是贵的吓人，而日本的好东西遍地皆是，换算成人民币，反倒比国内便宜不少，而且可信度更高，购买的安全感也就更为强烈。晚上，我们一家三口聊天时，老婆说的话挺有反思价值的：我们国内人天天生活在劣质商品海洋中，陡然掉进优质商品的大洋深处，一时半会儿还真的晕头转向的，觉得样样都好，搞得跟换上选择犹豫症似的。

三个医院走马灯地一趟下来，对日本的医疗系统有点想法。一来，他们中小医院居多，居民就近看病，老年人特别方便；二来，私人诊所也是正规行医，博士医生水平不低；三来，医药分家做的好，高额诊断费，保证了好医生的高收入，慢性病等医院常客，花在门诊上的费用估计会很低，毕竟是重复看医生的，每次简要检查一年即可；四来，从女儿买的5样处方药的2920日元价格来看，大阪人的医药负担很轻松，加上他们的社保体系的贴心，吃药就医的负担轻的不像话，难怪这么多老年人依然活跃地指挥交通，或是穿行在街头，长寿健康，饮食锻炼的基础要牢固，医疗保障也相当重要。

千日前商店街，从南边的黑门市场，一直延伸到北边的心斋桥。越往里走，中国人的话语声就越响，时不时的，一些国人旅游团就会涌现在眼前，高声的嚷嚷，爷唤儿孙声，娘战购物潮，一派国人海外奋斗大场景，令日本人肃然起敬。相比之下，日本人冷静许多，每个人都会关注自己的内心，有压力到娱乐场所释放，有动力则在职场尽情释怀，各安其份，各得其所，一切都是妥妥当当的。

不少店铺的陈设精彩诱人，偶尔也有帅哥站街发传单的，动作娴静，眼神温和，没有跟拒不进店的过客急眼的。来到一家鱼小丸子店，女儿发烧后的胃口被吊起来了，坐下来便点了一份，老婆点了一小杯朝日生啤，喝后大呼过瘾，我也点了一大杯，算是为两年零一个月的戒酒来一个了断。当初，我戒酒的最高期限为2年，一个月前到期时，我没有破戒的理由，今天总算找到了。其实，我这个馋酒的人，之所以戒酒，就是不想被酒控制。戒酒令破除后，很少喝酒，每次只喝一点，也成了新的考验。很多事情，压根不去做，也不是很难，去做又不过界，最难把握了。不过我不怕，一切都有主来掌握，我乐得顺服就可以了，不必让不可靠的自己去管不听话的我。

来到心斋桥筋市场，远看人潮如织，便下桥顺河走回去。夕阳西下，霓虹和路灯开始点亮，游船静静地滑过身边。一兰拉面馆的门外，至少有20多人乐滋滋地，排队等候入场。拉面的神话地位，滋养了不少忠实的拉面追求者。旁边，一个衣着算是整洁的流浪汉，躺在长椅上，间或拿开挡在眼睛上的胳膊，看一眼日暮中的蓝天，对白天做一个告别。他的鞋子，干净整洁，没有污泥，一件显然厚了一点的外套，旧了点，不过看不出有多脏。据说，日本只有少数的流浪汉，没有乞丐。流浪汉，选择自由的生活，放弃朝九晚五的生活，只因着经济实力不强，只好在漂泊中坚守自己那自由的梦想。

叶敦明，上海本质企业管理咨询首席顾问，工业品企业营销与管理教练，工业品营销传播网创建者（www.360gyp.com），专著《变局下工业品企业7大机遇》已出版。1994-2000年，在ABB和韩国现代电子任职7年的中高管；2000年以来，在为国内大中型工业品企业提供管理咨询与营销咨询服务的同时，还参与了一家新能源与一家工业机器人公司的创业，理论与实践结合，互联网思维与实业经营态度混搭，期望为国内的工业品行业的转型升级，带来自己的独特思考与实践分享。