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电信员工时间管理培训

【培训讲师】张一
【讲师助理】13273025496
【培训时间】1-2天

课程背景：

　　"洗手的时候，日子从水盆里过去；吃饭的时候，日子从饭碗里过去；默默时，便从茫然的双眼前过去。我觉察他去的匆匆了，伸出手遮掩时，他又从遮掩着的手边过去，……"朱自清的一篇《匆匆》引起了多少人的共鸣。面对时间，有的人怨天尤人，老是抱怨时间对他不公平；有的人却能轻松驾驭时间，取得事业上的成功，实现自己的人生价值。

同样是每天24小时，为什么有的人安排得井然有序，从容自如；而有的人从早忙到晚，废寝忘食，却依然有忙不完的工作？为什么有的企业成功？有的企业失败？究其原因，效率不同是其中的一个重要因素，而效率的背后却是时间利用的差异，也就是时间管理的效能。

时光不能倒流，如果人能够从80岁开始倒过来活的话，人生一定会更加精彩。
                                 ――任正非
我们披星戴月，却总感觉时间不够用，我们的时间跑到哪里去了？
同样的时间里，总有人能够取得更大的产出，获得巨大的成功，为什么我们却不可以？
总感觉别人井井有条，一切都尽在掌握，为什么我们的生活却好像一团乱麻，原因何在？
谁都知道，“时间就是效率”、“时间就是金钱”、“时间就是生命”……但是，有的人将时间变成效率、变成金钱、变成丰硕的成果，而多数人却只是凭空慨叹时光飞逝，为什么反差如此之大？

大家是否有过这样的经验：毫无目的地看电视或阅读杂志，总觉得无意义，但仍继续地看下去，就连广告也全看了。直到夜深，变得身心疲劳，才抱着棉被入睡。但是，第二天又重复着同样的事情……这到底是怎么回事呢？重复做这样的事，或是几个小时，或是瞬间，但其后回想起来，感觉非常空虚？

　有的经理人一天到晚看上去非常繁忙，似乎有许多事情等着他去做；而有的人却悠然自在，完全看不出他是一个管理着上亿资产的大老板？

　  人们把越来越多的工作塞进同一个时间容器，从而使自己处于极度紧张的压力之下，直到最后，压力过大导致容器爆炸？

　  时间管理其实就是自我管理

时间管理课程大纲

课程内容
测试：你能合理利用自己的时间吗：
目的：帮助学员认识时间管理中的误区，以便更好的运用时间管理的方法；

第一讲：时间管理概述
一、认识时间
1、时间的特性
2、如何对待时间
二、什么是时间管理
1、时间管理是什么
2、时间管理的内容
选择做正确的事
把握恰当的时
确定适当的期限
案例：爱迪生时间管理的故事

第二讲：为什么要学习时间管理
一、没掌握时间管理的策略；
1、混乱的过程和飘摇的结果；
2、时间管理的效果；
二、走入了时间管理的误区；
1、忽略修正个人的行为习惯；
2、使用了错误的方法；
三、太多外界的“时间大盗”；
1、环境“大盗”；
2、他人“大盗”；
案例：两军交战，A军的伤痛
案例：北京出租车司机

第三讲：实用的四代时间管理理论和应用
一、第一代时间管理——不要忘记工作
1、为什么要用笔记本
2、其它不会忘记工作的方法
二、第二代时间管理——工作时间充满工作
1、我们在工作之中浪费了多少时间
2、雷锋是时间管理的楷模
3、善用零碎时间，创造事业奇迹
三、第三代时间管理理论——科学的分配时间
1、工作中的轻重缓急
2、工作效率提升的关键
3、如何掌握工作中的主动性
讨论“我们的工作时时在救火”，火从哪里烧起来的？
四、第四代时间管理——工作与生活和谐安排
1、影响我们工作的工作以外因素
2、怎么追求成功的事业和成功的人生
案例“很多优秀的管理者”其实并不优秀

第四讲：时间管理的工具
1、计划要领
2、PDCA应用
3、善用时间管理工具
4、计划表
5、行事表
6、备忘录
案例：某电信营销总经理的时间管理

第五讲：高效时间管理的法则
一、自省法则——分析时间的使用方式
1、扫除时间管理的心理障碍
2、追踪你的时间使用状况
3、出色的自我时间规划
4、用好情绪提升时间利用率
二、目标法则——用SMART标准提高效率
1、目标明确，行动才有效
2、目标管控，量化要到位
3、目标可实现才有执行力
4、大小目标之间紧密相连
三、方圆法则——一切按规则做事
1、未雨绸缪的计划控制
2、用纪律保证工作的按时完成
3、好习惯利于时间的控制
4、将隐藏的时间充入计划
四、四象限法则——在正确的时间做正确的事
1、分清工作的紧急、重要度
2、设定不同等级的优先权
3、选择工作处理的最佳时机
4、“做正确的事”与“正确地做事”
5、以结果为导向控制时间
五、精简法则——优化工作流程和细节
1、事前预想最佳的做事流程
2、化繁为简地优化流程
3、推倒重来也是流程优化
4、让工作环境更加简洁有序
5、善用网络提高工作效率
六、韵律法则——让每一分钟都有价值
1、全力保持工作韵律
2、快速处理电话干扰
3、这样分配任务更有效率
4、沟通中的防干扰和抗干扰
七、80/20法则——把时间用于少数重要的事
1、把时间留给最重要的事
2、专注于最重要的事
3、为最重要的事创造时间
4、减少多余责任的时间消耗
5、在高效的时间段做重要的事
案例1：比尔为什么那么快做到主管
案例2：伐木工人
案例3：德国哲学家康德的故事

第六讲：时间管理技巧
1、改善睡眠
2、找出隐藏时间
3、学会专注
4、减少混乱
5、不要逃避
6、避免消极拖延
7、改掉犹豫不决
8、避免打扰
9、授权
讨论：这些我平时做到的有哪些？

第七讲：时间管理培训总结

讲师助理杨小姐(13273025496   QQ：310605186)
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