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课程收益：

整理：区分要与不要，去除不要的物品；

整顿：工作现场整齐有序，容易拿取需要的物品；

清扫：清扫工作场所，使之整洁干净；

清洁：建立有效的方法确保每个人都遵循相同的理念工作；

素养：提高员工素养，养成良好习惯，成为企业文化的一部分。

传统来说，我们认为现场管理就是如此，可是却总有以下问题难以解决：

无法将 5S 融入日常工作：在 5S 刚刚导入的时候很多员工会将 5S 作为一个额外的工作，在有要求的时候才会去做，而不是有意识、有计划的进行，从而变成日常的工作；

无法设立 5S 活动的评价标准体系：5S 在我们通常的概念里面是不容易量化的，事实也是这样，比如清扫到什么程度基本上是无法量化的，但是这样的状况真的就导致无法设立评价标准体系吗？

无法解决 5S 和日常生产可能的冲突：生产型企业的主要功能是生产，从而产生效益，因此虽然很多公司都认识到 5S 的重要性，但是在生产与 5S 推进产生资源上的冲突时怎么选择成了一个很大的难题。

难以建立有效的持续推进技巧和方法：5S 最大的难点在于坚持，因此持续的推行技巧和方法就显得很重要，而有效的持续推进技巧和方法往往是我们所缺乏的。

无法建立一套有效的激励机制：激励机制的建立通常是根据时间、地点和对象等方面的不同而有所不同；如何建立可以激励 5S 推行的极力机制是值得去探讨的。

员工真正的认可和参与度不够：一些公司在推行 5S 过程中总是有这样一种感觉：只有主管或者公司的其他干部在做 5S 工具，而员工只是机械的在听命行事，并没有真正的加入到项目的推进中来。

由制度到习惯，由习惯到文化，企业文化的建立有一个逐渐的过程，虽然 5S 的最后一项就是坚持，但是如何使得 5S 和公司的目前状况相结合，如何结合 5S 形成比较完善的企业制度，如何让 5S 成为企业的习惯，最终形成企业的文化，这些工作任重道远。

课程内容：

1、我们为什么缺乏激情

问题的导入

学习及思考的结合

学而不思则罔，思而不学则殆

改变的时代

是改变的时候了

定心、定位、定江山

将一般的常识用到实物之上

本节培训的目的在于促使企业管理者和员工理解企业以及个人于企业的发展方向是什么关系，明白并开始理解“领导者”与“管理者”的含义与区别。在企业内部营造一个学习、竞争的大环境，并激励领导者完善对自己的要求，并能开始思考自己职业生涯的目标与方向。为全面完善和再一次开始现场管理做好准备。

2、金科玉律一：思维的突破

我们原来为什么没有做好现场管理

思维——梦想的突破点

你能连起那九个点吗？

高度的问题

思维与企业管理恰当的结合

与“刺头”如何交流，应该如何想？

习惯的力量

习惯，这种思维如何突破

思想是人们生命的灵魂，是人们认识世界，改造世界的精髓。而作为一名领导者，如果失去了思想，领导者的事业也就失去了其真正的生命力和实际意义。为此，作为领导干部在加强自身素质的建设中，一定要把提高“思想的力量”摆在首要位置，努力使自己成为一名常思考、会思考、善思考、敢思考、能创造性思考的领导者。

3、金科玉律二：态度决定一切

态度决定一切

环境对态度的影响

态度对命运的决定意义

我们需要什么样的态度

有了态度又该怎么样？

嘴上、手上及脚下的功夫
态度于企业现场管理的实际意义

日本人的现场为什么做的好

文化与意识的差异

我们要做到什么程度

态度决定一切，凡成大事者，都渴望有出人头地的机会，都有强烈成功的欲望，也都拥有强烈的信念，这是所有成功的出发点，走向财富和成功的第一步。无论成功还是失败，都要有一个良好的心态。有了良好的心态才能不断追求积极上进的态度。成功固然可喜，失败却也是一笔不小的财富。在学习、生活中，我们常常会遇到不如意的事情。如处理不好人际关系、学习成绩不理想等，这些都是很正常的。人的一生很难做常胜将军，关键是如何对待。

4、金科玉律三：造人

人造现场还是现场造人

你是谁？

你为什么会这样

这样的你对工作、生活有什么影响？

为什么别人有那么清爽的现场

所有问题背后的根源，其实都是“人”的问题，现场管理也不例外。由于人才的缺乏，或者因为人才的不作为，使得企业发展、现场管理等工作必然会遭遇瓶颈。所以，解决好了人的问题，一切问题自然会迎刃而解。

5、金科玉律四：目标

详细制定你的目标

超级市场般的制造现场

没有目标的人会跟着有目标的人的

目标的明确性

目标的衡量性

目标的可接受性

目标的实际性和期限性

目标足够大，苦难就小了

你的引导出了什么问题

员工是不做还是没法做好

目标是个人、部门或整个组织所期望的成果。目标是有其重要性的，也是有其实现的难易程度的，那个你觉得最有价值的目标，就是你人生的终极目标。不是没有目标就不可以活，只是没有目标会活得很累！因为目标是动力，没有动力的人不会轻松！

6、金科玉律五：三大步骤

整理、整顿、清扫

持续的做，就是清洁

自动自发的做，就是素养

复杂的问题简单化

简单的问题日常化

现场管理之阶段论

死角、闲置物品、散乱物品、桌面、墙角、窗台等如何整理

从众心理的引导法则

整顿的意义

单元化布局的影响

物品定置的基本流程

物品定容的基本方法

物品定量如何做

从思想和意识方面确定的现场管理应该如何进一步完善以后，一些基本的技巧也是有意义的。在这一节里，培训师会结合多年现场管理项目的成果，通过大量的图片、案例的演示向学员展示一些基本的整理、整顿和清扫的技巧。这些技巧都是非常简单的，因为我们相信，只有简单的事情才能被重复的去做！

7、金科玉律六：目视管理

一眼即知的管理

你的下巴长在哪里

生活中的目视管理

目视管理的思想

目视管理——人员

目视管理——机器

目视管理——材料

目视管理——方法

目视管理——测量

目视管理——绩效指标

目视管理——境界

看板管理

目视管理、看板管理的大忌

目视管理的目的是要通过事物（设备、材料、品质、工具、文件等）的数量或特性值的管理极限进行可视化描述，以便在不借助工具即可实施有效管理的方法。

“尽量减少管理、提倡自主管理”这一符合人性要求的管理法则，只有在目视管理中才能发挥得淋漓尽致。

8、金科玉律七：制定标准、联合检查、开会评价

什么是标准

如何制定现场管理的标准

分级管理，管理的痕迹

检查标准

检查制度的建立

一丝不苟的联合检查

检查后评价

会议通报

改进方式

在ISO9001质量管理体系里，按照过程方法的思路，建立了PDCA的思想。现场管理也不例外，整个现场管理就是一个过程，这个过程也符合PDCA的管理思路，同时，我们也加入了SDCA的思想，就是要在企业里建立一套体系，能够促使现场管理工作自行往前发展，慢慢推导到其它全部工作里。

制定标准、联合检查、开会评价就是C和A的工作范畴。

9、金科玉律八：激励及沟通

如何激励

激励的法则

板凳计划

敌人战略

如何沟通

沟通的艺术

沟通的黄金法则、白金法则

如何让别人喜欢你

典型的团队组合

激励和沟通是一门艺术，艺术就需要技巧。现代的社会尤其需要沟通，才有驾驭组织和协调的能力，才能团结人、凝聚人。而技巧是一种功底的体现。

激励和沟通也是一种品德。但是要记住：永远不要让你的技巧超越了你的品德。知识是学来的，能力是练出来的，人的德性，人的境界，人的格局，人的胸怀是修炼出来的。

10、金科玉律九：消除浪费

现代生产管理方式

精益化生产

浪费何在？

七大浪费

库存——浪费的万恶之源

安全库存的计算方法

冰山理论

浪费表现的原因分析

浪费改善的基本思路

在工业化生产中，凡是不能直接创造出价值的一切活动，均视为浪费。精益生产的核心是消除一切无效劳动和浪费，它把目标确定在尽善尽美上，通过不断地管理成本、提高质量、增强生产灵活性、实现无废品和零库存等手段确保企业在市场竞争中的优势，同时，精益生产把责任下放到组织结构的各个层次，采用小组工作法，充分调动全体职工的积极性和聪明才智，把缺陷和浪费及时地消灭在每一个岗位。

11、金科玉律十：培训、二次培训

培训，就是生产力

最有意义的投资

培训技巧还是改变观念

支撑业绩的是团队

高效率的团队是被文化指引的

心态决定了你的文化

心态背后是培训

培训建立的是一次磁场

如何进行企业内部的二次培训

二次培训的目的

企业在面临全球化、高质量、高效率的工作系统挑战中，培训显得更为重要。培训使员工的知识、技能与态度明显提高与改善，由此提高企业效益，获得竞争优势。越来越多的企业，从战略发展的角度，把培训作为企业最重要的投资方向之一。从另一方面，员工也把是否能够得到足够的培训和发展机会作为衡量企业优劣的重要指标之一。