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姓名: 廖开祥
领域: 市场营销  企业文化  品牌管理  领导艺术  商业模式 
地点: 广东 广州
签名: 易经大学执行校长—→知名《易经主任教授》评审主任。
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专家文章

天上掉馅饼  炸的就是您 2010-04-12

标签: 服务质量   营销   客人   服务   加盟商   培训机构   老板  

 

天上掉馅饼 炸的就是您
——“五包营销”第一包“商情包消费”讲座
——中国消费业“五包营销”全国委员会秘书长 廖开祥
 
一、不可思议的商情消费
 
“本店耶丽亚盟友每正常消费100元,发消费代言费150元现金。”
“五包营销”所到之处,无异于引爆当地的“文化大革命”,惊咤者有之,信服者有之,诽议者更多,将信将疑者占大多数。人们常常激情昂扬地质问我“天上真的掉下馅饼来吗?!”“不可能,天下没有免费的午餐。”
不错!“天上掉馅饼,炸的就是您!”
朋友,当您义正严词地谴责“五包营销”——像高额集资、像保险、像博彩、像直销、像消费者的天方夜谈——之余,您且听我争辩争辩:“五包营销”仅仅是您认为的“像”,是个“影子”;她绝非什么高额融资、什么直销、什么保险、什么博彩、更不是痴人说梦的天方夜谈!
“它是中华民族可能获得诺贝尔经济学奖第一个大奖的营销体系”(美国法国友人语)!她是由咱们中国人自己创造的财富第六波——消费生财!它是响应胡锦涛、温家宝拉动内需号召的“千金数尽还复来”的绝妙措施!
    “五包营销”就是天掉下来的馅饼 ,您爱吃不吃,不吃拉倒;爱捡不捡,不捡倒掉。没有人强迫您吃、您捡!
“五包营销”是诚信消费者免费的午餐,您愿享用就享用。范不着自己不吃,还像陈水扁一样在旁边大喊大叫“这免费午餐,可能是中共统战的技俩,不安好心!”像一辈子都没有遇上好事的倒霉者“这免费午餐可能有毒、可能会拉肚子、可能是过期过质的饭菜、可能是……”
“只有消费者错买,商家从来不会错卖。” 耶莉娅当然不会做亏本生意,用不着各位“杞人忧天”、“皇帝不急太监急”,总担心耶莉娅赚不到钱。“但是,您耶莉娅的盟友,每正常消费100元,发消费代言费150元现金的确不合常理,不可思议!您解讲一讲吗?”——关心·呵护着耶莉娅事业的新朋友经常诚恳地这样请求。
 
二、关于特约加盟商家和耶莉娅消费代言费
耶莉娅需要的特约加盟商家是那种已经完成第一次创业,各方面条件在当地的同行中处于中等或中上水平,有较好的硬件基础和经营文化,有一定的客源但是客源又不足,相当渴望新客源的各类可以重复消费的各类企业或商户。注意了,耶莉娅通常只是给加盟商家带来新客源,是“绵上添花”;很难对商家做到“起死回生”或“雪中送炭。
通常而言,耶莉娅盟友平常都会有自己熟悉的消费场所,比如就餐、唱卡拉OK、喝咖啡、买衣服、洗发足浴、桑拿按摩、美容健身等等,因为自己经常到那儿消费,应该熟悉该商家的情况,容易找到掌握决策权的老板或总经理,告诉他:“张总,我经常在您这儿消费,我看您这儿的各方面条件很好,就是客源少了点。我有许多耶莉娅的哥们姐们可以介绍给您做生意,让她们在您这儿正常现款消费。不知道张总有没有什么好处给我?”如果他不愿给您什么好处,或者不想增加新客源,就止打住,别再浪费时间和精力了。如果他回答说“行啊,可以给你回扣或您带来的客人我可以打八折”。有戏了,告诉他:“不是我要您的回扣而是您给我的消费代言费。您看您自已招揽新客人,您也要宣传资料费用、人工费用、招聘的员工还要提供基本工资、保险、资金提成、办公设备、工作物资,您花费了那么多,还不一定能招到新客源——而我,客人上门消费了,您收到钱了,您再分点钱给我;没有我推荐的客人上门,您不用付任何经费,没有任何损失——别人先拿你的钱财,再给您‘消灾',消不消得了‘灾',消多少‘灾'还是未知数;而我,先帮你消‘灾',按消‘灾'的成果收取拥金。”
“那代言费是多少,你的朋友是不是需要特别照顾?”耶莉娅盟友经常这样回答:“我耶莉娅的朋友们来这里消费,是您普通的、正常的客人,不需要您的特别照顾;正常客人所享受的服务质量您应该同等提供,消费结帐同样是正常买单,该多少就多少,该提供发票您就提供发票。”
“至于消费代言费,我们中国人喜欢百分比,简单、明了,就是我的耶莉娅朋友正常消费了100元,你可以分多少钱给我,一般饮餐业是10%-25%,美容业是15%-30%,娱乐行业是20%-40%,广告业是15%-45%,服装业是10%-40%,您自己算算,您能给出多少。”通常,老板们会给出一个具体数字。如果太少,耶莉娅盟友会告诉他:“您给予得这么少,我都缺乏动力;懒得跟您宣传,我的朋友天南海北,我推荐他的来这儿,也需要运作成本,这么几文钱连我的电话费都不够。您真想我帮宣传做消费代言人给您组织客源,就应该给我点甜头,否则,我干得没劲,您也赚不到我朋友的钱——注意,我组织客源做消费代言人也是一门专业技能,也要相当高的成本,代言费是我的辛苦费血汗钱,不是您说的回扣那么简单。”如果,老板这时给出一个合理的百分比,就可以出示合同样本了。
告诉他:“我耶莉娅怎样推荐客人到您这儿来消费,怎样奖励我的盟友,是我耶莉娅的事情,您商家没有连带经济责任;没有人来消费我白忙活,我没有任何收入,对您商家没有任何损害;但是,你的经营责任如服务品质不好、产品有问题、不给发票或虚高价格宰客与顾客发生任何纠纷,跟我耶莉娅也没有连带责任。”
通常老板们会问:“我怎么知道什么人是耶莉娅的人,什么人是我自己发展的客人呢?”“这好办,您看,凡属耶莉娅的人,她在结帐时会出示‘耶莉娅盟商情调查消费代言证’,要求你们如实开出耶莉娅盟友消费成绩单,盟友也会在评分单的消费代言栏中,如实填写消费的感受,是为消费代言。您签完合同我马上会给您一个耶莉娅特约加盟商家的编号。你们按成绩单要求填写就行了,把存根自己留下,盟员联与结算联让盟员带走。你们今后认卡不认人;不持卡,我来您也可以不开成绩单;持卡,不认识,消费后结帐时也要开成绩单。”
每周五晚上12点截止,算一个星期,周六您把存根兑兑帐,周一中午12点前把上周代言费打入耶莉娅代言费专用帐号。如果周一下午收不到上周代言费,耶莉娅会把您们列入“不够诚信商家”,通报当地全体耶莉娅盟友;如果周三中午12点代言费还不到,将列入“无诚信商家”黑名单在网上公布并通告全国盟友,同时消费盟友会有动作哟!商情调查成绩单更不能弄虚作假,否则将列入“弄虚作假商家”名扬全国的!
 
三、关于盟友的商情包消费是咋回事,天上真的掉馅饼?
 
耶莉娅确认,已在耶莉娅官方网站核定的耶莉娅各级盟友,到耶莉娅官方网站核准的特约加盟商家,正常消费。每分至少付人民币5元。作为商情消费代言的调查报酬。耶莉娅加盟商家某些项目比如美容院的仪器护理、卡拉OK包房清唱、培训机构的短期培训等项目,代言费大多为30%,按照耶莉娅的“消费代言商情报酬评分数=消费金额X商品(服务项目)计分率”公式。的确存在“本店耶莉娅盟友每正常消费100元,发代言费150元现金”的奇特现象,这是因为:100元X30%=30分商情积分X5元/分=150元呀!
盟员到商家正常消费,即使不返您钱,您也没有吃亏。因为商家已经提供了您应该得到的商品或服务。千百年来,全世界各个国家都是这样,耶莉娅盟友亦是正常消费呀!如果商家对耶莉娅盟友抬高价格宰您、降低服务质量或数量、不提供等质商品或同等服务,盟友理所当然可向政府有关部门、媒体揭露,还可以向耶莉娅投诉,耶莉娅会迅速由通告当地盟友甚至全国盟友该商家的宰客行为,警告众盟友众口交碑不要再去该商家消费。因此,耶莉娅为盟友提供了许多商情服务,收取盟友年注册管理费99元,即使不返还奖励,盟友心知肚明,您又吃了多大的亏?而您一旦遵守<耶莉娅盟员章程>,正常消费,获得商业消费代言情报,耶莉娅根据你的商情等级评分付酬,额外得到收入,那可就是——天上真的掉馅饼,炸的就是―――您啦!
如果您积到了一分也马上要奖,百分更要立刻奖,这实际上无法办到,任何财会结算系统都支持不了。所以我们规定,积累到210分才算达到“一份可以获得报酬的单位,”简称报单。耶莉娅推荐、鼓励您去耶莉娅加盟商家消费,您获得了等值商品或服务,得到了耶莉娅消费信用积分,得到了商情报单。但是耶莉娅并没有收您盟员消费的钱,你的商情要变成钱还需要时间,因此,要求耶莉娅马上付现金给您,这是不现实的,也是不可能的——这就是耶莉娅常说的“现金不等于现钱”,天上的陷饼也要掉下来炸到你,你才能捡到、才能吃到。所以您要让我耶莉娅把商情变成钱,有时间来做好这个陷饼,同时还要有时间从天上掉下来炸到您头上才行。所以耶莉娅规定初级商情在20份报单之内,每份报单隔月分10次付清,即每份报单20个月付清。20份报单以上部分自动进入中级商情,180分为一份报单,每份报单隔季度分8次发清,即每份报单16个季度发清。100份报单以上部分,进入高级商情,150份为一个报单,隔6个月分6次发清。
 
四、耶莉娅真的会为商情付钱吗?耶莉娅有这么雄厚的财力来付费吗?付这么多钱,耶莉娅真的愿意吗?
 
遵守规章的真实报单真的会发消费商情费。其实,耶莉娅这条“食物串”在行内已是公开的秘密,那就是:“特约商家赚耶莉娅盟友的钱,耶莉娅盟友也心情愿地让商家赚钱,因为盟友是心甘情愿地正常消费,而且许多精明盟友已经学会了“消费投资”运用消费商情增值变现,除了收回本钱,还从耶莉娅赚回大笔商情费;而耶莉娅,也是心甘情愿地让盟友赚钱,因为盟友赚的钱越多耶莉娅事业就越是兴旺,自己也发展壮大,耶莉娅整合商情资源更是大笔大笔地赚全世界投资(有钱)人的钱和网络经济的钱(涉及商业机秘,怒不详谈)。
至于支付消费商情报酬的财力来源,全部是取之于市场,用之于市场。如果市场上不来钱,耶莉娅再雄厚的家底也要被折腾光。其精髓就是:“一个大数法则对‘个体’的运用”,因为210分不是孤立的,正是由1分----10分----100分----200分----209分组成的。在这期间,耶莉娅不需要为之付费,但是因为全国有许多耶莉娅盟友都在消费积分,所以这时已经积累整整2万元消费代言费,到210分成为一份报单时耶莉娅首次应付报酬210分×5元/分÷10次/奖权≈105元。换而言之,耶莉娅每收入2万元消费代言费,才付105元的商情报酬,只有收入的0.5%,在耶莉娅,这105元钱的商情酬金,被称之为“系统定心丸”,为什么呢?第一、耶莉娅每返出105元定心丸,意味着耶莉娅在全国加盟商家已收回2万元耶莉娅消费代言费,可以投入商业项目运作60天,所产生的利润绝对远远高于拔出的105元商情酬金。第二,仅仅付出105元,就可以高效率、高诚信维持一个高达2万元佣金业绩的黄金商业终端渠道,永低于大多数市场运作成本,一本百利呀!这样的好事,耶莉娅当然心甘情愿意付出来。第三,耶莉娅规定:正常消费不间断,商情报单不间断,消费代言费不间断,商情报酬也不间断。初级商情每月起点消费40分,中级商情起点消费60分,高级商情起点消费80分,如果盟友连续两个月不在耶莉娅系统体验消费每月40分以上,盟友将丧失消费代言商情调查资格甚至全部权益。因此耶莉娅在不断付出商情报酬的同时,也在不断地收获啊!
外行看热闹,内行看门道。看热闹的门外汉胡言乱语,说什么“天上掉下的馅饼 ”,其实这陷饼是大家共同做的(否则,耶莉娅就不会忍受冷嘲热讽,饱受各方质疑与评击,四处开拓市场了),更不是天上掉下来的。是市场消费代言费资本运作的硕果;内行人自然知道这是资本市场“借鸡下蛋,借兵打仗,借力生财”的资金+渠道的高超运作。是“用时间换空间、用空间作项目、以项目收利润,分利润返本金”的商战资源大整合了。
 
五、盟友除了有消费商情的酬金,还有什么好处?
 
1、发展盟友:耶莉娅规定,她的盟友应该是月收入伍千元以上,年龄22周岁以上,职务科长或部门经理以上的中产阶级人士,在至少一名老盟友推荐下,签订<耶莉娅盟友合同>,交身份证复印件一张及银行卡号一个,年网站注册管理费99元上报耶莉娅,经其官方网站核准公布确认为盟友。任何盟友均可推荐至亲好友、同事、熟人等等加盟耶莉娅,如所推荐的盟友条件不符或不遵守<耶莉娅盟友章程>,推荐人将至少损失一份报单甚至全部盟友权益。
对所发展的盟友耶莉娅将当日发放一定数额的盟友培养费。是耶莉娅零花钱即为日薪最少40元。
2、拓展特约加盟商:把您熟悉的消费商家发展成为耶莉娅的商户,您可以从耶莉娅在该商户每周的耶莉娅代言费中提成8%的监管费,每周一耶莉娅收到代言费,周三就把提成给您,这就是耶莉娅的跑腿钱,即周薪。
3、月薪:你推荐的盟友在全国耶莉娅加盟商家消费形成的商情报单,积累达到1200个份以上,奖3%-1%的代言费,不归零。同一份报单同一层级只能兑现一次,按月计算,最低奖金为3.78万元人民币。
4、双月薪:你自己的初级商情报单隔月分10次付清,最高每月可收到2100元。
5、季度薪:你自己的中级商情报单隔季度分8次付清,最高每月可拿到13500元。
6、您管理的加盟商家每季度调整管理费一次,每次您可以收到管理费的15%。
在现有的50876名盟友中,上述五项奖励,现有4000多人每周收入超过8910元,300多人月收入超过4万元,4人月收入超过12万元(含个人收入所得税)。
7、半年薪:你自己的高级商情报单隔半年分6次付清,最高每月可拿到17.5万元。
8、另有年薪等奖励,以及各种包括在北京钩鱼台国宾馆举行的有国家领导人颁奖的公开表彰大会。

 

作者介绍:廖开祥 手机:13570498963 18607118659
世界美丽银行中国分行筹委会               秘书长
中国消费业“五包营销”全国委员会        秘书长
中国美妆黄埔大学筹委会             秘书长

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易经大学执行校长—→知名《易经主任教授》评审主任。 13539802005
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