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课程收益：

☆ 了解基本的激励理论，并将其应用于工作中；
☆ 走出激励误区，对症下药的激励下属，提升员工积极性；
☆ 掌握情景管理方法，分别进行激励；
☆ 修炼自我影响力与魅力，使管理效能事半功倍；
☆ 掌握免费的精神与心灵的激励手法，从而提高员工积极性。

课程内容：

员工的积极性高低直接影响部门的工作绩效，同时决定着管理的难易程度。激励方法与技巧使用恰当，将很大程度提供员工得积极性，从而提高效率与品质。除了金钱物资的激励外，更是有许多免费有效的激励方法，这就需要我们管理者不断地思考与探索。
1、激励的理论依据（1H）
☆ 什么是激励？
☆ Maslow 需求理论
☆ Herzberg 双因素理论
☆ 公平理论
☆ 为什么要激励
☆ 积极性与执行力
☆ 士气低落的表现及原因
☆ 常见的激励误区
☆ 小组讨论：员工积极性困境
2、员工到底需要什么？（0.5H）
☆ 员工到底需要什么？
☆ 什么能激励员工？
☆ 激励的四原则
☆ 何时应该激励？
3、情景管理在激励中的运用（1H）
☆ D1——初始者的激励方法
☆ D2——梦醒的学习者的激励方法
☆ D3——勉强的贡献者的激励方法
☆ D4——胜利的成功者的激励方法
☆ 案例研讨：忙碌的李课长
4、影响力的构建使你的管理更轻松（1.5H）
☆ 权利是什么？
☆ 权利的三个特点
☆ 权利的好处与戒律
☆ 什么是影响力？
☆ 影响力的特点
☆ 寓言故事的启迪：北风与太阳的竞赛
☆ 建立影响力的八大规则
① 要有一颗“公心”
② 成为业务的领头羊
③ 言必行，行必果
④ 预见性
⑤ 煽动性
⑥ 坚 持
⑦ 亲和力
⑧ 关心下属
5、影响个人行为的因素及预防之道（1H）
☆ 员工不知道为什么要做
☆ 员工不知道怎么做
☆ 员工不知道让他们做什么
☆ 对员工来说做此事没有正面结果
☆ 员工认为他们正在按你的指令做事
☆ 对员工来说不好的行为没有任何负面结果
☆ 员工的私人问题
6、精神激励的十大黄金法则（1H）
☆ 黄金法则一：员工就是“亲人”
☆ 黄金法则二：员工就是“主人”
☆ 黄金法则三：肯定人格尊严
☆ 黄金法则四：感受工作乐趣
☆ 黄金法则五：采纳建议
☆ 黄金法则六：宽容失误
☆ 黄金法则七：创新心理
☆ 黄金法则八：耻辱心理
☆ 黄金法则九：保持士气的常规方法
☆ 黄金法则十：保持士气的特殊方法
7、激励人心的七种方法（1H）
☆ 方法一：设定明确的目标
☆ 方法二：期望最好的结果
☆ 方法三：关注所有的人和事
☆ 方法四：人格化的认可
☆ 方法五：学会讲故事
☆ 方法六：一起庆祝
☆ 方法七：树立榜样