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课程收益：

通过对本次课程的学习，达到以下目的：
1.了解领导和管理的定义作用，充分认识激励的重要意义，提高激励意识
2.了解激励的机理，认识激励的过程
3.学习激励的最新研究成果以及这些成果的具体运用方法
4.学习激励的一些实用的具体的原则和方法

课程内容：

² 课程大纲介绍:
一. 领导和管理的认知
1.1浅谈领导和管理
1.2领导的定义
1.3管理中领导的定义
1.4领导的作用
1.5管理角色认知
1.6管理的含义
二. 认识人性的差异
2.1企业人员人性的分类
2.2管理待人六功夫
三. 不同员工不同的管理风格
3.1部属的类型
3.2管理讨论案例
3.3小结
领导和管理+影片案例
四.如何激励下属
4.1 世上最伟大的管理原则
4.2员工消极情绪的表现
4.3导致士气低落的原因
4.4:激励的十大误区
五.激励的需求分析
5.1员工需求分析的误区
5.2如何有效进行员工需求分析
六.激励的定义、作用
6.1激励的定义
6.2激励的作用
6.3激励五要素
6.4激励最大的危机
七.激励十原则
7.1工作责任分开原则
7.2适当力度原则
7.3按需原则
7.4榜样原则
7.5及时原则
7.6”三公”原则
7.7远近原则
7.8物质和精神结合原则
7.9接触原则
7.10机会均等原则
八. 激励十方式
8.1.尊重式
8.2.关怀式
8.3.赞扬式
8.4.批评式
8.5.目标激励
8.6.示范激励
8.7竞争激励
8.8信息激励
8.9自我激励
8.10员工抱怨处理
九.不花钱或少花钱的激励
(激励案例)
十.管理的本质