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《新中层》--节选20 2011-03-16

                                                                                      创新中的资源整合:企业未来发展的核心竞争力
    谈到“自我突破”和“求变”,也就免不了谈到一个话题:创新。我们说到创新,无非就是指两点,一是把好的东西整合到一起。这种整合本领,美国人堪称天下第一——美国不过两三百年的历史,但是却“杂交”了很多的新品种。就拿酒来说,美国虽然没有出产过什么好酒,但是却发明了全新的饮酒方式。酒与一个国家的历史有关,中国有茅台,俄罗斯有伏特加,意大利有葡萄酒,德国有黑啤,英国和法国有威士忌,这些国家都有灿烂的历史,所以也有闻名于世的好酒。而美国不具有悠久的历史,所以美国本土产的酒也不是很好,但是美国人的利害之处不在于产酒,而在于“整合”。美国人就把别人国家的名酒按一定的比例掺兑出来,再加上点柠檬等辅助的佐料,便“整合”出一种新酒——鸡尾酒,这种酒问世后便成为了全世界纷纷效仿的对象。可见,“整合”也是一种创新。这点对企业来说是非常重要的,甚至在未来的发展中,“整合”将成为企业发展的核心竞争力。?
    “整合”的方式成就了一大批的商业巨头。美国的沃尔玛——全球最大的零售企业,没有一件商品是它自己生产的,但是它却成为了全球最成功的企业之一;目前中国内地的首富是黄光裕——国美电器的董事长,但是国美电器里没有一件商品是国美生产的。这就是市场经济下“整合”的力量。?
    包括陈天桥也是如此,他以前曾经给别人上过很生动的一课,他说创新有两种,一是从无到有,二是从无序到有序。今天的老总总是容易忽略第二点,实际上本来很无序的一些资源,只要重新安排和搭配,就很有可能创造出极高的价值,而成为一种核心竞争力。在21世纪,这种创新将发挥巨大的作用。如何完成从“无序”到“有序”的过渡,就是企业家所要努力思考的问题了。很多企业看上去死路一条,但是换个角度就可能是柳暗花明又一村,这里面就要有创新的思维。
    牙膏的销量在近十年中增加了20倍,这并不是说有些人讲卫生了,以前不刷牙现在刷牙了,也不因为有些人一天刷的次数多了,牙膏销量上升源于牙膏企业对技术的创新。其中一个创新显得过于简单,但是效果显著。牙膏企业发现了“牙膏嘴”理论,他们把牙膏嘴增加0?1毫米,销量便增加10%,再增加0?1毫米,销量又增加15%,在这十年里,牙膏嘴整整变宽了一倍,这样牙膏产量就变成了2000%——原产量的20倍!仅仅把牙膏嘴变大,其效果却比投资十几亿的广告还要好。实效的创新就是这样,投入不大,但是销量却成倍地增加。
    宝洁公司也是很会创新的一家企业,它在中国大陆的发展历程证明它的创新是成功的。宝洁公司刚刚进入中国的时候市场很不好做,因为那时中国人都用肥皂,几乎是无论洗头、洗澡还是洗衣服都用肥皂,几乎是一块肥皂搞定一切。但是一块肥皂能用两三个月,投资肥皂这个项目不会有太大的效益,于是宝洁决定进行改造和创新,这是它成功的关键。宝洁通过细分概念,把肥皂变软,变成液体,分别改造成洗头膏、洗发露、沐浴液等用品。通过五年以上的市场宣传,宝洁公司彻底改变了中国人的生活概念,洗发露和沐浴液细分市场的时代终于形成。?
    后来宝洁公司又进一步“如法炮制”,把洗发露细分成去屑的海飞丝,柔顺的飘柔,营养的潘婷,专业护理的沙宣。这样细分的结果是大大地开拓了市场,同时也提高了销售。如果是一位家庭主妇采购洗发露的话,她会考虑,儿子新陈代谢快,要买去屑的海飞丝;老公整日奔波劳累,要用营养的潘婷;自己爱漂亮,要用专业护理的沙宣。所以,同样是洗发露,虽然主体成分差不多,但不同的分类却产生了更大的市场和利润。

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中层管理培训***人
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