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课程收益：

对门店销售的流程进行解析，切分为十八个关键的销售节点，并根据不同的节点进行有针对性的分析，并根据不同的节点提出不同的销售技巧。

课程内容：

第一掌：销售准备 第二掌：气氛营造
第三掌：迎接开场 第四掌：电话接听
第五掌：挖掘需求 第六掌：建立信赖
第七掌：产品推介 第八掌：顾客分析
第九掌：处理异议 第十掌：信息记录
第十一掌：顾客跟踪 第十二掌：达成目标
第十三掌：送别顾客 第十四掌：增值服务
第十五掌：服务跟踪 第十六掌：转介顾客
第十七掌：投诉处理 第十八掌：感动服务