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中国式现场管理7s之九：推行7s方法之“'五现'手法” 2009-03-05

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“五现”手法 
    “五现”手法是推行7S管理、把握状况及解决问题的一种方式，包括现场、现物、现实、原则和原理(五个词开头读音类似“现”，因此称为“五现”手法)。 
    “五现”手法要求管理人员亲临现场察看现物，把握现实，找出问题根源，根据原理、原则解决问题。 
    1．现场 
 
    现场是事情发生的场所，要求管理人员不能只坐在办公室决策，应赶赴一线生产现场，把握现状。现场观察的方法可以这样表示：见：物理学上的观察，只观察与自己有关或感兴趣的事情；视：以某一特定事物为对象，只关注某一部分；看：使事物更容易被看清楚，例如，显露看不到的地方，放大细小的部分，使移动的东西静止；观：集中观察，探究问题产生的根本原因。作为管理者，应具备一定的观察分析能力，能够找出问题的真正原因，了解症结所在。 
    2．现物 
    现物是变化的或有问题的实物。对于现物，要求现场管理者以事实为行动基础，观察实际存在的问题，分析表面症状，发现问题产生的深层次原因 
    3．现实 
    现实是发生问题的环境、背景或要素。 
    解决问题，需要把握事实真相。事实分为3种。 
  ①已报告的事实——书面报告、报表中描述的现实情况、作业进度或结果； 
  ②观察到的事实——报告中未提及，而在现场观察到的客观事实； 
  ③推测的事实——根据现有情况，主观推断得出的事实。 
    面对问题，管理者应亲临现场，调查事实，从而得出正确的认识，找出产生问题的原因，逐步调整修正。 
    4．原理 
  原理是被普遍认同的、能说明大多数事物的根本性道理，能为改善和修正提供判断基准。 
    5．原则 
    原则包括基础知识或专业技术。 
    只有走到现场，发现问题并认识问题，通过观察现物，把握现实，进行思考判定，最后通过原理、原则解决问题，才能做到“五现”。 
类别：现场管理 |   浏览数(6540) |  评论(0) |  收藏

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