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课程收益：

1、掌握幼儿教师礼仪规范的要点和技巧；
2、幼儿教师礼仪的特点、功能和基本原则；
3、塑造良好的专业形象，提升个人魅力和素质，从而高效率地履行工作职责；
4、了解和掌握幼儿教师专业规范与行为礼仪要求，养成良好的职业道德，树立良好的职业形象；

课程内容：

第一讲：幼儿园教师礼仪概述

一、幼儿园教师礼仪的意义
1、个人综合素质的体现
2、幼儿园教师职业的需要
3、社会交往的需要
4、社会文明进步的需要

二、幼儿教师礼仪的原则
1、敬
2、静
3、净
4、雅

三、幼儿教师礼仪的作用
1、尊重的作用
2、约束的作用
3、教化的作用
4、调节的作用
案例分享：礼仪的作用

四、幼儿园教师礼仪修养的途径
1、内强素质
2、外塑形象

五、如何修炼幼儿教师的语言
1、善于倾听
2、多用激励性话语，禁用侮辱性的话语
3、多用商量口气，少用命令的语气
4、多用正面语句，少用反面的语句

第二讲：教师职业形象

一、个人职业形象塑造　
（1）仪态礼仪　
（2）仪容礼仪　
（3）仪表礼仪　
（4）体态语礼仪

二、教师的衣着装饰礼仪
1、符合教师身份
2、区分场合
（1）公务场合
（2）社交场合
（3）休闲场合
3、装饰的基本功能和基本要求
4、教师在着装装饰上的注意事项
5、教师着装禁忌

三、教师仪容修饰
1、面部化妆修饰
2、头部发型修饰
3、手部饰品修饰

四、教师的仪态礼仪
1、站姿的注意事项
2、坐姿的注意事项
3、走姿的注意事项
4、蹲姿的注意事项
5、手势的注意事项

五、教师的表情规范
1、目光礼仪
2、微笑礼仪
案例分享、现场练习、现场模拟演练

第三讲：教师待人接物礼仪

一、与学生家长成功交往的礼仪
1、称呼得体-称呼有别
2、语气委婉
3、正确运用非语言技巧
（1）面带微笑
（2）手势得体
（3）握手有力
（4）姿态大方
（5）穿着得体

二、与学生的相处礼仪
1、处理好师生关系的关键词
（1）尊重
（2）平等
2、教书育人的三个关键点
（1）是非分明
（2）以身作则
（3）因材施教
3、现场演练、案例分享

第四讲：幼儿园教师用语礼仪

一、幼儿教师的语言原则
1、幼儿教师的语言
2、幼儿教师的用语原则

二、幼儿教师的教学用语礼仪
1、礼貌用语
2、教学用语

三、幼儿教师的谈话礼仪
1、谈话的态度
2、谈话中使用的言辞
3、谈话的距离
4、谈话时应注意的问题
5、正确使用辅助手段

四、如何修炼幼儿教师的语言
1、善于倾听
2、多用激励性话语，禁用侮辱性的话语
3、多用商量口气，少用命令的语气
4、多用正面语句，少用反面的语句

第五讲：教师办公室礼仪

一、教师在办公室都有哪些礼仪问题

二、教师在办公室如何自处
（1）环境美
（2）行为美
（3）个人美

三、教师在办公室的人际关系礼仪
1、办公室礼仪的基本原则
2、办公室里的人际关系
（1）同事同行的关系
（2）上下级的关系
（3）师生关系
（4）和家长的关系

四、办公室里最不受欢迎的礼仪
1、拒绝帮助同事
2、在办公室比在家还懒
3、热衷于探听别的老师的家事
4、超级“控诉”（喜欢打小报告）
5、有好事不通报
6、常和一人“咬耳朵”
7、案例分享

第六讲：幼儿园一日活动中的礼仪　
1、入园礼仪　
2、离园礼仪　
3、进餐礼仪　
4、盥洗礼仪　
5、教育活动礼仪　
6、户外活动礼仪　
7、睡眠礼仪　
8、家园共育礼仪　
（1）学习家长会礼仪　
（2）学习家访礼仪　

第七讲：教师在社会交往中的礼仪

一、教师在社交礼仪中的三个细节
1、摆正位置
2、端正态度
3、必要技巧

二、交谈的礼仪
1、四不准
（1）不打断对方
（2）不纠正对方
（3）不补充对方
（4）不质疑对方
2、五不谈
（1）不能非议党和政府
（2）不随便对交往对象加以非议
（3）不能随便议论同行、领导、同事和学生
（4）不能涉及格调不高的话题
（5）不涉及个人隐私问题

三、电话礼仪
1、接听电话礼仪
2、拨打电话礼仪
3、手机礼仪

四、介绍礼仪
1、自我介绍
2、介绍他人

五、握手行礼
1、具体时机
2、先后次序
3、有效方式

六、其他教师常见礼仪
1、开会礼仪
2、乘车礼仪
3、宴会礼仪
案例分享、学员讨论、现场演练

第八讲：面对自己、专业与社会

一、善待自己
1、尊重自己
2、关爱自我

二、对专业负责
1、自觉维护专业形象
2、不断提升专业水准

三、担起社会责任
1、在专业活动中关注社会
2、承担更多的社会责任
3、处理好社会利益与专业活动之间的关系

第九讲：教师礼仪培训总结