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首先讲一讲我们的工业化进程，我国的工业化进程比较特别，全国性的开展比较晚，如果算的话，也就是在1978年开始的十一届三中前后，但是西方各国开始的时间要比我们早的多得多，在1763年，英国通过瓦特改良蒸汽机，就开始了第一次工业革命，从此拉开西方工业革命的序幕，我们此时，正是乾隆皇帝正六下江南，修身养性，寻花问柳呢，到了1840年，道光时代有了鸦片战争，我们国家开始了半殖民地半封建的社会，并没有像西方其他国家一样进入资本主义社会，我们的工业化就是在这样的情况下，没有和西方在一个轨道上，我们磕磕绊绊没有发展起来，20世界八十年代左右，我们算开始了工业时期，一开始只要有产品就能成功，就能挣钱，因为物质匮乏，极不丰富，工厂时代，企业的竞争是在工厂展开，企业的运作出发点就是产品，不管什么产品都能成功，都能挣钱。接下来的是市场时代，产品开始饱和，同质化时代来临，仓库里的挤压开始多了，企业的运作开始向客户需求转变，企业的竞争是在市场展开。 那么到了互联网+时代的今天，竞争在哪里展开？企业的运作是以什么为出发点呢？首先明确一下，互联网+是李克强总理在2015年3月5日的《政府工作报告》中提出的，此时的竞争是在客户的心智中展开，我们就知道如何使用营销力量了，企业的竞争是在如何更精准上下功夫，换句话就是看谁的营销更精准？工厂时代是卖方市场，根本不需要太费力的营销，市场时代，出现了策划公司，点子公司等等，就是为了我们的产品好卖，那么到了互联网+时代如何精准营销呢？ 何谓精准营销？就是找准方向，调整角度，准确发射产品卖点方向，将产品发射到消费者的心智里。 如何精准营销？首先必须精准定位，还是我前面讲的要定位四问，再补充一句，定位不是改变了产品，而是改变了产品与消费者之间的角度，更有利于抢占心智。 要抢占心智我们来了解一下，心智有什么特点？一、遵循光环效应，一白遮千丑；二、不喜欢经常变化；三、先入为主，很难改变；四、容量有限，不超过5到7个；五、缺乏安全感，喜欢熟悉；六、没有真相，只有认知。 举例：高露洁一直宣扬的是防蛀，不管是时间和代言人如何变化，防蛀的定位没有改变；佳洁士一直的卖点是美白，因为人们不喜欢混乱，容量有限，所以我们还要有创造心智的策略和技能。 举个例子：我们来看看微信是如何成功的？就是运用了精准营销，首先先找阵地，他找到了有以下几点的阵地：一、时间碎片的利用；二、须在移动终端；三、多元化的沟通；四、有分享信息的需求；五、要节约成本，不要太贵，六，最好能处理日常的事物，七、能处理商业交易更好，在这种情况下，微信出现了，快速抢占了这一心智阵地，再加上运营很方便，很容易落地，一、打通资源（QQ资源、通讯录）；二、倍数推荐功能等等。 精准营销就是这些么？当然不是，还有就是你要如何精准的找到卖点？如何精准的处理异议？如何精准的把我成交机会？如何精准的转介绍？找到卖点就是让客户眼前豁然开朗，或者一痛，不买更痛，或者一痒等等，这些都是必须要解决的，下次接着讲。