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姓名： | 王越 |
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领域： | 市场营销 客户服务 企业文化 |
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地点： | 江苏 南京 |
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签名： |
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专家文章
与客户沟通过程中有失误如何做? 2010-09-04
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背景：***滤袋是国内著名的品牌，对外贸易中，主要以寻找代理商为主。 情况：有一个客户，丹麦Heco，Heco是世界著名的滤袋供应商，只生产滤机，不生产滤袋，在世界各地（大概10个国家）有代理机构 一年前，就跟客户在展会上接触，并索要了2个样品，相当有诚意，展会跟踪很顺利。但是，一个书信发送中，我方一不小心发到他们的代理商中（注：代理商与他们公司的名字不同） 行动：向客户诚意道歉，客户也接受，后来又继续来往问候邮件，但后无回 异议：很生气把信发到他们的代理商  王越老师本人电话：13815888672,www.nlypx.com |
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