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专家文章

霸王洗发露不要急着细分产品 2008-06-23

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  以中药概念打洗发市场,霸王不是第一家。早先重庆奥妮的“奥妮首乌”、“百年润发”、“奥妮皂角”,“润妍中草药洗发水”等都打过中草药概念,但都是昙花一现。这里面有细分的问题,也有渠道与传播的问题。其中,传播作的最好的是“百年润发”,到现在看也一个经典,但一个方面的优秀也不能挽救产品其它方面致命缺陷。 

  一个产品的成功,有很多因素构成,核心不变的产品单一性就是成功的重要基点之一。不要以为,不断变幻才是品牌成功的基因,适度的稳定,在现在这个市场阶段,反而是一个重要的因素。

  最近,出生于上个世纪70年代上海的飞跃牌胶底鞋子,被法国潮流中人收购,一双在国内仅售十数元的动动鞋,突然变脸,以59欧元一双售出,并广受追捧,被国际潮流界嘉许为新一代的“中国功夫鞋”。红灯版收音机,上海牌手表,六神花露水,黑色旅行包等,只有六神花露水到现在还是哪样,一直都没变,销量还是老大。这个品牌里充满了时代的呼吸。其它产品大多是技术的原因,被市场所淘汰,而不是它们没有变化。技术可以变化,但品牌可以保留。可惜那个年代没有品牌,不然不会只留存六神花露水一个。

  所以,有时候,坚持是打造一个品牌的重要力量,不要随便改变,就是有所改变,其品牌的整个基因也不能动。

  成功的产品,在起步阶段是一个因素在起作用,如好的品牌定位与市场区隔;成长阶段是一个因素在起作用,如好的品牌传播管理与广告投放;发展阶段是一个因素在起作用,如好的产品管理与品牌管理;高增长阶段是一个因素在起作用,如好的终端管理与促销管理;经过这些阶段,品牌通过市场认知与产品通过消费检验后,市场上就会出现一种热卖的景象,此时,企业最要紧的是抓好市场发展的稳定性;既保持产品销售的恒定性,在稳定性的基础上让产品销量持续增长,让品牌认知不断深入人心。此阶段,切不可大规模的冒进,以分散品牌的焦点性认知,造成市场的选择混乱。

  霸王洗发水目前正处在此阶段,而且它们正在打乱自己的品牌形象认知。过度开发新产品,造成品牌认知混乱,品牌形象模糊。

  当一个产品有了好的开端之时,企业千万不要乱开发新品类,或者说子品牌。可以在产品规模式上进行多样化,让消费者有多种选择。但在子品牌的开发上与包装变化上不要随意改变。霸王凭中药防脱乌黑的概念一举成名,凭着明星的传播,得到最大化的品牌认知。这些都做的很好,甚至终端堆头管理都有霸王的特点。问题就在于当支撑产品的几个因素都起了作用之时,后面的市场运作就开始有点急功近利了。

  其实,无论品牌多么强大,传播的如何好,最后消费者消费的还是产品。产品要让消费者认清楚再说,但霸王几乎同时推出了霸王防脱洗发液、霸王乌发快中药精华洗发液、霸王染烫护理中药精华洗发液、霸王中药精华洗发露等多种洗发水,甚至还有霸王牙膏。此举,一下子让初识霸王品牌的消费者坠入雾中,将品牌的核心诉求彻底瓦解。霸王到底是防脱的,还是乌黑亮泽,或者是去屑的呢?且在终端产品还没有完全站稳脚跟的情况下,霸王就推出了霸王中药精华洗发露(盒装) ,霸王中药精华洗发露(瓶装) ,霸王120g中药精华牙膏 ,霸王125g中药精华牙膏 ,霸王中药精华免蒸焗油发膜 ,让本是中高端的产品定位,一下子混同于众多洗发水当中了。这是典型地过度细分做法。企业本为让消费者有更多选择,以增加销量做的细分。实际上,适得其反,让本已认知的产品形象与功能认知,如防脱、乌发、去屑、黑亮变得模糊不堪。而瓶装的推出,更是欠考虑的。因为,它直接影响了霸王防脱乌发的黑色包装主品牌形象。霸王不推主打的黑色包装而推出绿色,咖啡色包装,这都严重影响了主品牌的市场销量。其实,防脱、乌发、去屑、黑亮、去屑是一种功能的不同表现,消费者一般只会买一种产品,而不会同时买几种产品,既便是同时拥有几种需求,也不会这么做。消费者还是希望,这时的产品还要综合一点好,不能这么个分法。就是能这么分,现在也太早了。更何况还有姜汁、当归等更细的功能区分产品,我告诉霸王,不要分得太多,让消费者不知该消费什么产品?而是要让他们稳定在一个产品上不断消费。

  市场的消费现况表明,好的产品只有哪么一二个,产品单一固然不好,但过分多样化,特别在主打产品还没有站稳脚跟的情况下,这样做,不仅不能扩大市场,而且还有把原有主打产品的消费者赶走的危险。

  本来消费者觉得我用的还是一种特别的唯一性产品,却突然出现这么一大堆产品,让消费者无所适从,可能绝非是一种适合自己的产品了。

  适度的细分,先在功能上区分产品类型,待主品牌成熟后,再延伸新产品。霸王上市取得了初步的成功,这种成功是市场定位与传播的成功,要防止不走前辈品牌们的覆辙,适度的进行产品管理,控制一定程度的促销举措,不能一上来就搞大规模的促销。品牌处在上升期,要保持一定的矜持,不能一上来就大掉身价,送这送哪,产品还没有到这种时候。(就是零售商有要求,也要适当的权衡)

  霸王要保持它中药的品性与统一性的外包装,不能随意变化。应以黑色包装为主打,将中药的理念深入持久地坚持下去,才可能做一个长久的产品,不致于很快消失于市场。

类别:市场策略 |   浏览数(7068) |  评论(0) |  收藏

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