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姓名: 钟灵山
领域: 市场营销  品牌管理  领导艺术 
地点: 广东 深圳
签名: 经销商财富倍增系统,商业本元与三元系统管理哲学与商业伦理13714729001
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《管理本元与安人之道》

2010-06-07 12:59:04  |  收藏
课程分类:领导力
授课老师:锺 灵老师
适用对象:公司中、高层管理人
课程报价:30000元
会员价格:8.5折
授课时长:2天

课程收益

【课程前言】
安人之道,以安顾客、安员工、安股东、安社会为主要策略。以求安其身、安其心、安内攘外,各得其安。
本课程根据中国具体国情并结合国际最前沿的领导及管理理论,自主研发具有中国特色的领导企业及相关的配套应用工具,形成具有实战意义的企业管理课程
【授课特色】:
与讲师面对面,畅谈管理思维,解读经营之道;
聚焦管理焦点、剖析成功案例、研讨管理热点、点拨管理难点;
聆听与互动相融、充分吸收、学以致用!



课程内容

【课程大纲】
模块一、管理和伦理合一
1-1.管理是外在的伦理,而伦理则是内在的管理,两者须合而为一。
1-2.管理不可偏离伦理
1-3.伦理首重良心道德,
1-4.讲究合理与公平
1-5.安要依次排序,却不能没有区隔
模块二、安顾客-第一优先
2-1.优先:顾客第一,
2-2.让顾客满意是管理的真正秘诀。
2-3.安顾客是第一优先要件。
2-4.顾客是衣食父母却最冷酷无情
2-5.要搞好人际关系,保持定期的接触
2-6.消减顾客的不安,发掘再销售的机会
模块三、安员工-以厂为家
3-1.以厂为家,化外人为家人。
3-2.员工身安心乐,自然精诚团结。
3-3.员工常见的不安
3-4.有效的安人之道
3-5.视员工有如家人
模块四、安股东-持续发展
4-1.股东愿意投资,企业才能生存发展。
4-2.安股东公司才能生生不息。
4-3.股东是企业的投资者,
4-4.国营事业政府是股东
4-5.给予投资的安全保障,
4-6.如期按时地发放股息
模块五、安社会-形象良好
5-1.企业形象不好,顾客和员工都会跑掉;
5-2.安社会大家才肯支持,大家才会欢迎。
5-3.善尽责任带来良好印象
5-4.为国家创造财富
5-5.为社会增加就业机会
5-6.让家长放心子弟来就业
5-7.成为受民众欢迎好企业
模块六、安人之道-五要领
6-1.安人之道,由建立共识开始,
6-2.达到安其身、安其心的良好效果。
6-3.安人之道三阶段:
首要建立共识
其次探究不安原因,
然后要消除与化解
6-4.随时要讲求方法,
6-5.样样都注重效果
模块七、企业平安之道
7-1.企业平安五大要素
7-2.企业平安模型
7-3.企业平安方法

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