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该文刊登在《礼赢天下》杂志2008年第六期
礼品连锁成功因素:如何用知识复制财富？
哈佛专家提出：企业的核心竞争力是人力资源和知识管理能力
连锁模式的精髓就是能够快速复制,快速复制的前提就是靠有效的知识管理，礼品行业的连锁之路必须实现工业化经济转型朝知识经济演进。因此，知识力成为礼品连锁成功的关键核心竞争力。知识力的提高则有赖于知识管理的有效实施。
一、礼品连锁成立的前提是要建立知识管理体系
知识管理是指一个组织整体上对知识的获取、存储、学习、共享、创新的管理过程，目的是提高组织中知识工作者的生产力，提高组织的应变能力和反应速度，创新商业模式，增强核心竞争力。知识管理不仅提高组织之竞争力同时也建立其知识分享文化,并促进组织学习速度之提高。
知识管理是一个动态的过程，它包括知识管理策略制定，建立制度，优化流程，运用现代信息手段，促使其强化形成企业文化，将企业文化的核心价值观通过不断的培训、培育变成每一个成员的行动力，从而形成了核心竞争力。
至于说礼品连锁模式要统一品牌和形象标识，统一采购，统一配送，统一管理，统一资金结算等连锁的一些基本的常识性的做法也算知识管理的外在表现形式，也是不可忽视与马虎的。
二、如何通过建立礼品连锁学习型组织来强化知识管理
知识管理的重要手段和目的是建立学习型组织，学习型组织是一个能使组织内的全体成员全身心投入并有持续增长的学习力的组织。这就是学习型组织的第一个真谛。学习力是由三个要素组成的。这三个要素分别是学习的动力、毅力和学习的、能力。学习的动力体现了学习的目标；学习的毅力反映了学习者的意志；学习的能力则来源于学习者掌握的知识及其在实践中的应用。
所以，人才竞争的背后隐藏着学习力的竞争。对礼品企业来说，尤其如此。礼品企业一定要努力建立自己的学习型组织，只有这样的组织才能使企业在未来的新的竞争中居于不败之地。企业要致力于提高整个企业组织的素质，要努力修炼成为学习型组织，这样才能从根本上提升企业的竞争力。
创建学习型组织首先就要建立学习型组织的企业文化。学习型组织的企业文化体现了学习型组织的第二个真谛——快乐工作。
学习型组织的企业文化有两个特点：一是学习力文化，学习力文化要求企业在重用人才方面，以人才的学习力作为参考的标准。对人才的重用不仅仅取决于学历，更多的取决于学习力。一定要把重要的工作交给那些学习力很强的人才，只有这样，企业才能把自己的生命之根培植得更深。二是快乐工作文化，快乐工作文化就是要为员工创造一种快乐工作的氛围，使员工能够充分发挥个人潜能，使员工能够在实现个人生命意义的同时为企业创造出最大的价值。只有这样的快乐，才可以称得上是一种真正的快乐。
三、如何将学习转化为创造力
学习共有三大类型：一是能转化为创造力的学习。这正是学习型组织强调的学习。二是无效的学习。这种学习往往是一种形式主义，从开始到结束只是走一个过场，但是这种学习在很多企业中普遍存在。三是转化为破坏力的学习。这种学习会给人的思想蒙上阴影，会影响人的正常生活，甚至会危害社会。
学习型组织强调的学习就是可以转化为创造力的学习，为了学习而学习是盲目而不可取的。一个企业仅仅有学习力、有快乐工作的环境是不够的，企业的学习一定要转化为实际的创造力，只有形之于物的学习才是真正的学习，才真正达到了学习的目的。所以，一定要注重培育员工的创造能力，使这种能力和学习力、快乐工作完美结合，这样的企业才是真正有前途的企业。
礼品连锁的探索:大旗谁来扛？
毛主席曾经说：路线决定后，干部就是决定因素。
再好的连锁模式，再强的资金实力，如果没有精锐的团队，就等于零。何况，礼品连锁模式的推行，是一个前无古人，后无来者的创新事业。
团队建设就显得尤为重要。
礼品连锁模式的推行必须有一个精诚合作的创新型团队。这个团队就要与时俱进、要不断创新，要坚持学习。创新型的团队来自学习型团队。
世界惟一不变的就是"变"。礼品连锁模式创新团队必须与其他行业的创新型企业一样要不断适应变化，顺应国内国际的发展趋势，加快创新，积极创建学习型团队。惟有此，才能保证使礼品连锁模式这个新生儿在面对今后严峻而激烈的市场挑战中，审时度势，从容应对，提高应变能力，站得住，立得稳，胜得出，并得到可持续发展。
建设学习型团队，是礼品连锁模式创新中立于不败之地的根本，只有抓住了这个根本，新的连锁模式才能在日趋激烈的竞争中生存和发展。礼品连锁模式创立中创建学习型团队的最终目标就是要建立起一个有利于增强整体竞争力的新型科学管理模式与机制，努力实现团队效益的最大化，为广大客户提供优质高效的服务。
努力营造全员学习的良好氛围，培育卓越的员工队伍。首先，要在礼品连锁模式的倡导者积极倡导和形成一个努力学习的良好氛围。通过学习，统一思想认识，强化礼品连锁模式的企业精神和团队意识。其次，要紧密结合自身的工作实际和业务需要，深化对国家的方针政策、产业政策、法律法规等的学习，开展对现代礼品业的经营管理具体业务等的培训与研讨。第三，要建立健全学习培训的机制，加大对员工的职业道德教育与业务培训力度，注重用学习到的先进理论来指导具体的工作实践和业务，积极通过理论研究与探索，努力找出解决各种矛盾和问题的科学方法。
要敢于学习借鉴国际团队组织架构的成功经验，改革和创新团队的组织架构。要勇于学习运用市场经济条件下的期权激励机制，增强创新能力，提高市场应变力和竞争力。
学习与研究国际国内礼品市场的趋势，找准市场定位，为自身的不断发展壮大奠定坚实的基础。为客户提供有价值的个性化、差别化服务。
现在是竞合的社会，团队也是一个大的概念，不一定非要与自己签订劳动合同的正式员工才算是自己的团队。学会借力借势，善于利用外力也是礼品连锁模式快速启动的一招，很多前期市场调研、模式设计、品牌规划、公关传播、招商、人才招聘、人才培育等专业性、技术性的工作，可以外包给一些专业的顾问公司、咨询公司、人才猎头公司、培训公司来完成，如果担心质量不能得到保证，可以聘请专业的公司进行监理与把关。
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黄太吉再怎么忽悠也成不了麦当劳！
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