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姓名: 刘炎
领域: 人力资源  市场营销  客户服务  领导艺术 
地点: 福建 泉州
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专家文章

7月8日《金牌客户服务技巧》演讲会火热报名中 2009-06-10

2009年7月8泉州《金牌客户服务技巧》演讲会火热报名中

 

 

您一定要提升您企业的形象和口碑吗?   

 

您一定要降低您企业的客户流失率吗?

 

您一定要让您的客户对您产生信赖感吗? 

 

您一定要让您的客户大量购买您的商品吗? 

 

您一定要减少客户对您企业负面的传播吗? 

 

您一定要让您的客户持续购买您的商品吗? 

 

您一定要让您客户为您作大量的转介绍吗?

 

您一定要留住您的老客户跟您持续合作吗?  

 

您一定要让您的客户来消费像流水一样的排队吗?

 

那么您就一定要参加21世纪客户经济时代,专为您准备的最激情、最热情、最顶级、最有价值的

这场《金牌客户服务技巧》的顶级盛会!

 

 

 

在本场演讲会上您可以掌握

 

           1、  学会金牌服务观念、秘诀、策略                            

           2学会运用沟通、服务倍增绩效  

 

           3、  学会让客户快速进入巅峰购买状态                         

           4、学会消除客户购买过程中的抗拒       

 

           5、  学会将负债经营转化为资产行销                            

           6、学会倍增你的成交比例及收入   

 

           7、学会企业永续发展的经营服务方针                           

           8、学会打造一个以客为尊的企业   

 

           9、学会让顾客忠诚的持续购买您的产品                         

           10、学会让猎物自动投怀送抱,而非去偷猎  

 

           11、学会投入20%的时间而获得80%想要的服务效果                 

           12、学会倍增顾客量、增加购买频率,扩大购买量的秘诀     

 

           13、学会创造金牌服务让客户成为您终生的养老金              

           14、学会企业如何快速提升业绩与利润的最佳策略  

 

           15、学会使顾客达到100%的满意度并且让他为您大量宣传          

           16、学会降低成本,却能提升利润的经营策略              

 

           17、学会打造客户是明星市场是上级服务理念               

           18、学会让客户成为王牌促销员的转介绍策略

 

 

 

7月8《金牌客户服务技巧》演讲会经典模块

 

 

 

 

 
一、顾客满意与主动服务意识
 
二、金牌客户服务能力价值
 
三、客户满意度与忠诚度管理
 
四、金牌客户服务的八个观念
 
五、金牌客户服务六个技巧
 
六、客户投诉处理的八种态度
 
七、客户投诉处理的八个步骤
 
八、现场解答销售、服务话题
 
 
 
7月8《金牌客户服务技巧》演讲会火热报名中

 

 

 

主办单位:刘炎销售管理咨询有限公司 

 

办单位:好工作人才网   泉州培训网

 

课程时间:200978日(周三)830-1730

 

培训地点:泉州钻石大酒店

 

适合对象:董事长、总经理、销售总监、销售经理、客服经理、客服人员、销售员、营业员、导购员、

       促销人员、接待人员、前台人员、各单位服务部、服务行业人员

学习投资:非会员价1280/    年度学习卡成为会员可享受会员价(拔22992878

 

咨 询 人:肖小姐  魏先生 

咨询热线:0595-22992878  28012016  28012010

演讲教练:孙子策  刘 炎

 

孙子策刘炎销售管理咨询有限公司金牌培训师,营销变革与创新实战专家,众科国际顾问集团合伙人、斯科国际管理创新研究院总裁、高级咨询顾问。中国管理研究院特约研究员。工商管理硕士,AACTP国际认证培训师,时代光华、中国培训师大联盟、中国培训网等众多机构特约培训师。曾历任海尔彩电售后经理,清华大学职业经理训练中心、众科国际顾问集团培训总监,国内某知名大型企业集团市场营销总监、副总经理。

 

 团队管理教练, 中国销售实战训练第一任导师,"神奇行销" 教练"销售传奇"人物,销售激励培训师,演讲口才教练,CAC全国职业培训与就业促进委员会专家,中国金牌团队卓越凝聚力第一任导师,大陆“疯狂演讲”开创人,99年厦门脑白金销售第一名,2008年度全球最受欢迎十大培训师, 2004东方讲坛最受欢迎培训讲师,国际职业资格认证培训师,阿里巴巴作客讲师,著名企业内训师,著名拓展训练师,A级销售教练,顶级说服力训练导师!

 

名额有限,请立刻行动!

 

 

 

参会方式:

 

1.把报名回执填写完毕后传真到:0595-28012010,我们会安排专人为您服务

 

2.我们会在第一时间送票上门为您完成报名程序

 

3.报名电话:0595-22992878   咨询人:肖小姐   魏先生

 

4.好东西要与好朋友分享,可以帮助好朋友的事情别忘了叫上你的好朋友一起参加.

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