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    您要提升您企业或个人的形象和口碑吗? 
    您要降低您的客户流失率吗?
    您要让您的客户对您产生信赖感吗?
    您要让您的客户大量购买您的商品吗?
    您要提升客户购买的机遇和欲望吗?
    您要减少客户对您负面的传播吗?
    您要让您的客户持续购买您的商品吗?
    您要让您的客户购买您的商品没有任何抱怨吗?
    您要让您的客户作大量的转介绍吗?
    您要让您的销售业绩大大提升吗?

    那么您就一定要参加21世纪客户经济时代

  专为您准备的最激情、最热情、最顶级、最有价值的《没有好客户 只有好服务》的顶级课程盛会!

    课程大纲：
没有好客户  只有好服务

一、最有效的学习方式

二、分析客户服务的利害关系

三、提升服务品质的八个观念

四、超级客服五准则

五、处理客户投诉的六个观念

六、解决客户投诉的八个秘诀

七、提升服务品质的八个策略

八、永赢客户的心10绝招


主讲老师简介:
刘炎——成功学激励、行销大师
当今国际上继卡耐基、拿破仑.希尔、安东尼.罗宾、陈安之之后的第五代激励、行销大师！
世界上唯一一位现场模拟、现场演练、现场示范的销售教练！
三明成功激励学发起人之一
2004东方讲坛最受欢迎讲师
国际职业资格认证培训师
著名企业内训师
拓展训练师
A级销售教练
顶级说服力专家

现任:
野狼团队力教育训练机构首席讲师
阜阳亚华企业管理服务有限公司特聘讲师
大连爱倍思管理咨询有限公司特聘讲师
广东培训网高级顾问合作讲师
中华管理培训网合作讲师
中国培训师特聘讲师
咨询机构拓展训练师
多家企业特聘高级讲师

　　从一个乡村的穷小子，到现在成为著名演讲师；从每天为三餐打拼，到现在每天为社会大众奉献的无私者；从初中未读完的退学者，到现在企业高级管理者；从一个16到21岁先后从事过21份工种职业的打工仔，到现在受人敬仰的快乐成功者！刘炎老师向世界顶级激励大师博恩.崔西、世界顶级潜能开发大师安东尼.罗宾、励志成功学大师陈安之、著名管理培训专家余世维、世界销售之神乔.吉拉德学习过成功方法，和许多成功人士探讨过成功秘诀，他认为要让中国的企业和个人最快速的成功，就是把他自己所学到的知识和所实践过的方法传授给大家，于是刘炎老师决定走上讲台之路。刘老师在讲台上生活了六年,突破演讲1000场次以上，协助几百家企业百万人快乐的成功！刘炎先后从事过销售员、业务主管、销售总监、人力资源经理、人力资源总监、行政副总、副总经理、总经理到今天的著名企业内训师、拓展讲师、A级销售教练、顶级说服力专家、成功学激励大师、从他的作为中，我们看到了感恩的喜悦，从他的演讲中，我们享受到无限的快乐，激发我们无限潜能，帮我们寻找快乐成功的方法及秘诀，刘老师告诉我们，一切皆有可能！为了能回馈社会，刘炎老师以服务为赠礼，将他16岁工作起，心中的彷徨无助，不知何去何从，一路的摸索到现在全面成功的经验，无私的回馈给社会，而其中点点滴滴累积而来的知识，都是一种企业和个人成长的智慧！


主要培训课程:

1、如何成为销售冠军
2、没有好顾客 只有好服务
3、如何快速建立人际关系
4、超级沟通—说服力再造
5、信念的力量
6、成功营销——A级销售
7、疯狂销售
8、营销360度
9、营业员销售与服务
10、态度决定成功
11、顶级说服立秘训
12、各拓展训练课程


    其授课方式：现场模拟、角色扮演，通俗易懂，音乐情景教学、深人发思、全封闭式互动体验、深入浅出、抛砖引入、感悟人生、快乐无穷、激情万丈、疯狂享受、挑战极限、超越自我、深层次地挖掘潜能！


    其演讲风格：严谨有序、幽默风趣、激情四射、现场互动、鼓励学员参与、同时运用多种培训风格及方法，使培训生动活跃，轻松愉快，疯狂激情，让您的潜意识和表意识结合一体，感悟成功人生，实用性强，让你快速成为销售冠军！