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彼得-德鲁克的驭人之道


作者：张从忠



彼得-德鲁克教授是当代著名的思想家，一代管理学宗师。《经济学人》称他为“大师中的大师”。彼得-德鲁克于1954年在《管理的实践》中创立了管理这门学科，他认为：“管理是一种实践，其本质不在于‘知‘而在于‘行‘；其验证不在于逻辑，而在于成果；其唯一权威就是成就。”


德鲁克教授于1909年出生于前奥匈帝国首都维也纳的一个贵族家庭。 1931年 德鲁克获法兰克福法学博士。 1937年，离欧赴美，终身以教学、著书和咨询为业。在美国，他曾任美国通用汽车公司、克莱斯勒公司、IBM公司、世界银行等大企业的顾问，美国佛蒙特州的本宁顿学院的政治和哲学教授，纽约大学商学院管理学教授。2002年6月20日，美国总统乔治•布什宣布德鲁克成为当年的“总统自由勋章”的获得者，这是美国公民所能获得的最高荣誉。


《哈佛商业评论》认为：“只要一提到彼得-德鲁克的名字，在企业的丛林中就会有无数双耳朵竖起来倾听！”

通用电气前首席执行官杰克•韦尔奇说：“全世界的管理者们，都应该感谢这个人，因为他贡献了毕生的精力，来理清我们社会中人的角色和组织机构的角色，我认为彼得.德鲁克比任何其他人都更有效地做到了这一点。”

比尔•盖茨曾动容的评价道：“在所有的管理学书籍当中，德鲁克的著作对我影响最深。”　


英特尔主席安德鲁•格鲁夫说：“德鲁克是我心目中的英雄。他的著作和思想非常清晰，在那些对时髦思想狂热的人群中独树一帜。”　

美国管理协会总结性的评价是：“如果说20世纪最伟大的发明是管理的话，那么，彼得•德鲁克无疑是最伟大的发明家。”　　


对于中国特色社会主义建设德鲁克说：“只有中国人才能建设中国。中国发展的核心问题，是要培养熟悉自己国家和人民的管理者。”



毛泽东的组织思想与德鲁克管理思想的相同之处


德鲁克认为：管理在不同的组织里会有一些差异。因为使命决定远景，远景决定结构。管理沃尔玛(Wal-Mart)和管理罗马天主教堂当然有所不同，其差异在于，各组织所使用的名词（语言）有所不同。其他的差异主要是在应用上而不是在原则上。所有组织的管理者，都要面对决策，要做人事决策，而人的问题几乎是一样的。所有组织的管理者都面对沟通问题，管理者要花大量的时间与上司和下属进行沟通。在所有组织中，90%的问题是共同的，不同的只有10%。只有这10%需要适应这个组织特定的使命、特定的文化和特定语言。一个成功的企业领导人同样能领导好一家政府机构，反之一个优秀的政府官员也必然能够领导好一个大企业。换而言之，如果聪明的企业家运用毛泽东的军事思想和组织思想来管理自己的企业，也必然会成就一番不平凡的事业。



柳传志的成功80%是靠人才经营

2004年有一位媒体的朋友，向柳传志提出一个尖锐的问题：“当今世界最强大的IT巨头，如IBM、惠普、戴尔、索尼、三星等全部来到中国，请问柳总您害怕他们吗？”柳传志当时毫不犹豫的回答道：“跨国公司大多运用全球本土化战略，他们来到中国就必须用中国人，这样一来他们与中国企业就处在同一个起跑线上，谁能够率先找到优秀的人才和实用的人才，谁就能够战胜对手，因此我和联想都不怕他们。”几个月以后，联想收购了IBM笔记本事业部，踏上了联想全球化之旅。


1984年11月中科院计算机所凭借二间房、三张桌、四个人成立了一家公司，从此处开始了柳传志的联想事业，也拉开了柳氏人才经营的序幕。柳传志有个著名的战略思想：搭班子，定战略，带队伍，其核心，就是人事战略的巧妙布局。 在外人眼里，或者在媒体的报道中，柳传志给人留下的印象是“温和”和“儒雅”，极具亲和力。但在“人事战略”的安排上，柳传志从来都是“心计很深”，甚至有些“冷酷无情”。


先是拿下科学家倪光南，借倪光南脑中的知识积累了第一桶金，孕育出了“少年联想”。柳传志三顾茅庐，为倪开设“特区”，将倪送上“神坛”。倪光南的“智慧”变成 “联想汉卡”和“联想微机”，终于因为技术投资和柳传志意见相左而交恶，最后状告柳传志不成，被柳“扫地出门”。股份和身份尽失，真是“赔了夫人又折兵”。


接着南下香港搞定商人吕谭平，运用吕谭平的资源和人脉为联想的长远发展扫清了制度上的障碍，不再带着镣铐跳舞，使得联想进入“快速发育期”。柳传志熟悉内地市场开拓，吕谭平擅长国际市场运作，柳传志和吕谭平一拍即合。柳传志有钱，吕谭平有力，瞎子背瘸子，联想做大。这时候，吕谭平管理能力跟不上，将香港联想拉入深渊，终被“不念旧好、只顾眼前”的柳传志“钞票换兵权”，请出联想。


然后催生出孙宏斌、杨元庆和郭为 ,靠着这几个“娃娃少帅”敢打敢拼的劲头，联想一跃成为中国的标杆性企业，柳传志也成为令人尊敬的“教父级企业家”。“恶劣的环境下，搭建一个温室，让幼苗无所顾忌地成长。成长过程中，适合我的留下，不适合的扔掉。”短短两年，一批20多岁的年轻人就这样被柳传志“拔”到重要的管理岗位上接受锻炼和考验，孙宏斌试图“越位”成“诸侯”.