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姓名: 周子淳
领域: 人力资源  市场营销  领导艺术 
地点: 上海 浦东
签名: 一位开场60秒就让培训经理放心的培训师;
一位只教真东西让学员学到实用技巧的朋友;
一位讲课21年,职业讲师13年的培训业老兵;
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专家文章

TTT2:真知灼见郁晨鸣 2010-05-31

标签: TTT   培训技巧   讲师技巧  

 

     淳报评论5月15-16两天《魅力培训师TTT》课程后,陆续收到不少学员的课后总结和反馈,在这些文章中,郁晨鸣老师的反馈最为犀利和一针见血,不愧是资深培训师和深交好友,呵呵!
和晨鸣很早就在圈网上相识,同在上海,但一直没有见面,这次他自掏腰包来参加TTT课程,我很欣赏他投资自己的毅力和决心!
本图演讲者即为310100515028晨鸣老师,作为4组优胜者,到3组布道。
 
闲话不多说,以下为郁晨鸣老师的课后反馈:
首先很高兴参加了5月15-16两天的TTT培训,和子淳老师也算是神交数载,得以一见,既然都是专业讲师,我也不说废话套话,直接提意见,希望能对子淳老师有所启发。
1、学员参与针对性不强
现状:整场培训确实学员参与度很高,基本上每一个项目都有机会让学员进行练习,但遗憾在于,可能由于人数比较多,因此大部分的练习局限在1对1,或者小组展示,其实我们很多的伙伴,在私下沟通的能力还是很强的,但一到台上容易紧张,所以有必要增加在全场学员面前展示自己的机会。
建议:在开篇和结尾可以加上1分钟自我介绍和1分钟培训感想,确保全员都能有机会展示,在其中的一些篇幅,例如培训开始结尾的演练、现场提问的三点法等等,可以给到部分学员全员展示的机会,同时严格控制学员人数,建议不超过20为宜。
个人心得:在我以往的公司内部PTT(表达展示)培训中,会采取现场录像的形式,分别对学员的1分钟、2分钟、3分钟演讲进行拍摄回放,每次演讲中间会加入课程的讲授,教会学员表达展示的技巧,而在回放过程中,讲师不多做点评,让学员自己去观察自己的细节,并留意每次演示间的进步点,学员自己感受到的进步有时候要比讲师讲解有效的多。
2、课程内容过于繁多
现状:不可否认,子淳的TTT带有很明显的个人标签,但正因为太想与众不同,导致课程内容偏多,在整体时间安排上显得前松后紧,例如:a)培训八法中,详略安排稍有异议,一些不算主流培训方式,如视听教学、角色扮演上耗时太多;b)发声技巧对于完全没有讲师经验的学员来说不是最紧要的功课,如何在台上展示出自己才是他们最大的问题;c)能量训练对于没有心理学基础的学员来说,很大程度上不一定能够一下子接受。
建议:精简培训内容,如发声技巧、能量训练可作为培训后沙龙跟进的内容,而本身的培训课程还是应以教会学员如何成为培训师这个目的为主。而在细节上,视频播放用去10分钟以上,而角色扮演更是用去了30分钟以上,以上的将近1课时的时间,除了让学员感性的认识了这两种方法外,对学员站在讲师角度上并无多大意义,建议更改此处时间安排。而建议增加时间的部分为学员不太了解,但凡是培训必须用到的知识点,如课程研发和控场技巧。
个人心得:在我以往的公司内部PTT(表达展示)培训中,会着重于学员技能的养成,只要学员在课程之后,能够上台演讲,并且让人觉得还不错,是受过训练的,那目的就达到了,所以内容宜精不宜多,对学员成为讲师最有用的部分花最多精力。
3、“怎么做”大过于“为什么这么做”
现状:许多拿来就能用的方法,如三点法、九宫法等,在传授的过程中,感觉教会大家用成了最重要的内容,但很多学员在整个课程结束后,都不知道什么时候用这些技巧,为什么用这些技巧,这样的话,对于想要成为讲师的学员来说,很可能进入一种误区,即滥用技巧。
建议:在每个技巧前,先设定一定的情景,让学员尝试,例如三点法,设定发问的情景,由学员先扮演讲师,进行尝试,在遇到失败和挫折后,再将相应方法抛出,这样更能让学员接受,并予以好好利用。
个人心得:教会学员为什么这么做,有时候比单单告诉他们该怎么做重要得多,因为TTT的学员是将来的讲师,必须要能控制全场,如果自己只是空有方法,而不知如何去用,最终也不能成为一名独立的讲师,最终成为的是PPT朗读者。
最后,希望子淳谅解,敝人一下子提了那么多建议,尤显不敬,但字字出自肺腑,希望子淳能将自己的精品课程不断完善,逐步打造成不但有影响、更有实效的品牌。
 
    子淳很感谢晨鸣的建议,真是字字珠玑,所以通盘笑纳,哈哈!下周一晚上(5月31日)的《如何讲好TTT课程》研讨会他也会来,我们相约一起把课程的结构好好完善一下。
对于晨鸣的建议子淳给到一些回馈:
A、此次确实上台练习时间很少,而在小组练习和AB角配合的练习很多,这点我有忽略,原因是:1)此次有基础的培训师占一半以上,新手只占40%。2)在第二天的能量训练中有如何处理紧张环节,所以想当然觉得当着全班人的上台练习没那么紧急重要。3)有思维惯性,以往的TTT课程上台也不多。
解决:1)采取晨鸣建议,在未来课程中加上1分钟自我介绍和1分钟培训感想,确保全员都能有机会上台展示 2)处理紧张环节,先做紧张程度测试,挑选程度高的学员先调试,再登台。
B发声技巧和能量训练是很多培训师所需要的或者严重薄弱的(甚至很多资深的都不知道什么是培训师的能量训练),如果没人指点难以得其法,子淳也是拜了很多老师加上总结才学到的,所以不管是增加课程亮点,还是从实用的角度,这些都是要教的,毕竟,其他的TTT技巧都可以很容易从其他老师那里学到。
后续调整:精简培训内容,设置备选内容和必修内容,根据学员情况,及时调整进度和时间;此外,后续沙龙活动也可以起到辅助效果。
C三点法、九宫格这些内容,要不断操练才能体会其精妙之处。我的老师第一次示范给我看的时候,我当时觉得是老师个人的能力而非我本人能掌握的技能。后来我自己在授课运用时,发现我也可以轻松驾虏。
启示:技巧要不断操练才能成为你的技能!庖丁解牛的神奇无他,手熟耳!
此外,我也遇到一个有趣的现象,喜欢理性的逻辑推理,凡事要琢磨个为什么。在很多思维启迪的方法中,很多是发散形的,越逻辑越想不通。举例:三点法其实很简单,就是任何一个问题,你用三点来回答即可。需要逻辑吗,不需要,这仅仅是锻炼思维的方法而已,目的是锻炼快速应变和问题解决能力。
然而很多人会不停追问:三点法的理论依据是什么?
我不知道,探讨下去会沦入“求证论证求证”的循环,搞脑袋的事还是让科学家去忙吧!
    对于培训师来说:就是化复杂为简单!越简单越好应用。
 
再次感谢晨鸣和众多TTT学员的互动,子淳收益良多!
《魅力培训师TTT》授课讲义点击下载。每月一期,分别是6月19-20日;7月17-18日;8月14-15日。
 
三一培训师沙龙近期活动:
3、6月18日《富士康危机下的压力情绪管理》
 

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