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姓名： 赵智平
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[原创]拉式补货无用？ 2013-07-30

 

拉式补货无用？
作者：台湾实战TOC生产管理赵智平老师
《精益TOC实务指南》作者
 
 
 
拉式补货 补货机制 TOC 限制理论 约束理论 约束法 TP OB inj 注射剂 5FS F5 聚焦五步骤 TA 产出会计 高德拉特 TOCR 补货 补给 分销
 
 
 
原文历经转载但因转载过程，文章段落已不分明，难于阅读又因原网址已无法显示原文，故尝试根据前后文关系重新断句与标示文字颜色，企图还原原文，和各位朋友分享此一作者的观点。
 
另为保护隐私，已更改相关人员、公司的名称
 
如有幸获得原作者的指正，万幸矣!
 
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王老师在15日日报中谈到他对领秀项目的感想，如下。其中有颇多闪光点，也有颇多谬误之处，拿出来，与各位巴玛蓝鼎兄弟分享。黑字是王老师的原文，红字为我的评语。
 
今天和张老师、李老师聊了一下领秀的项目情况，我们都发现拉式补货似乎无能为力了。货架寿命短，SKC(注:SKU)太多，销售统计特性不强，销售相当好的SKC在一个区域一天也就销售3条；补货时间长，季末相当大的一部分库存是翻单翻出来的畅销品；面料通用性不强，工厂不愿意多采购。针对这种情况，我感觉，实施拉式补货的条件不充分。
 
评：不是拉式补货无能为力，应该是顾问团队无能为力。数据分析是呆子的拿手好戏，却不能解决任何实际问题。在A公司，所谓的数据恰恰让一帮TOC的骑墙者看着后视镜找到辩解的理由。拉式补货是解决什么问题的？高缺货与高滞销库存，对不对？领秀项目不断强调，卖的产品各省之间没有通用性，同省之间有没有通用性？想过为何没有通用性？你在各省陈列过同样的货品吗？各省销售的货品通用性不强，与各店陈列的样品相关吧？想过为何各省门店的陈列的样品为何不一样吗？思考过订货这么神圣的做法的弊端吗？想过没有，为何A公司的终端销量如此之低？对于服装这类消费品来说，可得性是核心竞争力，A公司终端现在有竞争力吗？是现有竞争力才有销量，还是先有销量，才去打造竞争力？这是一个先有鸡还是先有蛋的问题。我的答案是死活都要先把鸡整出来，即一定要先形成市场竞争力，才会有销量。而对于可得性这种竞争力来说，没有比拉式补货更好的解决方案了。我必须说，A公司项目组到现在为止也没有真正认识到，制约是市场，而市场的制约则在于可得性。
 
于是，我开始反思，对于分销，TOC是不是只有拉式补货这个工具了? 不一定，也许我们的头脑被限制住了。高德拉特创立TOC时，先发现了DBR+BM，然后将之一般化为F5，再一般化为TP，接着借助TA, 发展出了八个解决方案。由此发展过程，我们似乎应该相信TOC的起点应该是F5，TP和TA，而不是八个解决方案。
 
评：你可否真的用F5做个完整的分析？
 
显然，八个解决方案能解决各个领域内的重要问题（或最重要的），但绝对不能解决所有问题。有一点可以肯定的是，重要问题在当前往往并不重要，因为在解决重要问题之前还需要解决一些次重要的问题，而这次重要的问题很可能就是瓶颈。
 
评：是什么？八个解决方案不是TOC，只有瓶颈理论才是TOC。
 
F5的第二步和第三步是挖掘瓶颈和迁就瓶颈。其实这两步的目的都是挖掘瓶颈。现在有这样一个假设，为了挖掘瓶颈，必须做一件迁就瓶颈的事，但是无谓所何，我就是做不到迁就瓶颈。这说明了什么，说明了要做的这件迁就的事就是瓶颈，我们要先通过F5先解决这个瓶颈，然后才能解决上一层的瓶颈。
 
评：王老师想说什么呢？你想说瓶颈前面还有瓶颈？你是想说一个企业同时有多个瓶颈存在？你是要说，目前A公司项目组干的不是聚焦到瓶颈？
 
高德拉特说，进了店买不到商品的客户是瓶颈，我想这句话是有前提的，即假设“迁就的事”是可以做得到的。
 
评：有什么是A公司目前做不到的，可不可以不要猜，而是落地？高学历是好事，不落地则是大坏事。
 
我们不妨设想一种情况，现在客户是瓶颈，但是我就是采购不到原料，打死我也采购不到，那还能说客户是瓶颈吗？采购是瓶颈。高德拉特也没错，客户最终会是瓶颈，但现在还不是。
 
评：王老师终于发掘出一个惊天动地的改善方向，也许不是客户是瓶颈，而是别的，甚至可能是采购。
 
在领秀项目中，也许我们应该先放一放拉式补货，而是用TOC来重新思考什么才是当前的瓶颈。
 
评：导致拉式补货没有足够好的效果有两大OB(注：障碍)是A公司项目组迄今没有克服的，一是各省所售货品的通用性，二是单一SKU的销量较低。A公司项目组不是去设法克服OB，而是象王老师一样掉过头来推翻TOC的拉式补货，就有些叛徒的意思。克服通用性较差的OB的解法为，取消订货，各省改为试销，再拉式补货，或者在各省统一推标准陈列。克服同一SKU销量较少的OB，如果第一条做到，再加上快速的补货机制，就足以形成较强的市场竞争优势，单店销量就会提升；甚至，即便销量不提升，单一SKU销量较低的问题也能得到很好解决。
 
评：再次告诫A公司项目及王老师，不要因为存在OB和NBR(注:负面分枝)，就去推翻INJ(注:注射剂，即解决方案)。
 
 
培训课程及咨询项目合作联系：
台湾赵智平老师常驻深圳，助理曾老师（Jack)  QQ：2447055266（注明单位名字+姓名+职务）
台湾赵智平总裁网博客：http://zhaozhipingtoc.chinaceot.com
台湾赵智平讲师新浪网博客http://blog.sina.com.cn/jptoc
 

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