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　　每一位领导者的外在领导风格和内在资源，构成了其真正的领导力。而这两者，很多是从他们的原生家庭中无意识和有意识传承学习而来的。因此，应用萨提亚的理论，通过探索与原生家庭的关系、回顾和整理自己成长中的经历，领导者能够觉察自己的内在资源、应对压力的模式、沟通姿态，进而做出积极的转化和整合，完善和提升自己的真正领导力，更加淡定、从容、由内往外地散发最佳状态的领导力。

　　常见领导力不足的情况：

　　1、参加过很多关于领导力的课程，学习了技巧，却如无本之木，感觉后劲不足；

　　2、在繁忙的领导工作中，感到身心疲累，内心焦灼，缺少来自内在的能量和动力；

　　3、做领导者时间久了，没有刚开始的兴奋，转而成为职业化的敬业态度，内心缺少持续的动力与源泉；

　　4、对建立团队和企业文化缺乏来自更有深度的影响力，浮于表面，流于形式。

　　在多年的企业咨询经验中，笔者发现，以上的问题，都是没有由内往外的触及人性层面，所容易出现的问题。

　　萨提亚模式，虽然从家庭治疗发展而来，但这门学问被企业应用在组织建设和领导力发展提升中，非常具有持续效果。同时，以塞利格曼教授推动的积极心理学的运动，涉及到“内在转化，人性充分得到发展”的观点与萨提亚模式如出一辙：即向更一致、更和谐的方向转化，对自己、对他人、对情景更具有负责任。

　　人的问题：从家庭到企业系统

　　萨提亚的治疗信念中，有一个很重要的信念：问题本身不是问题，如何应对才是问题。萨提亚发现家庭系统对一个人有著深深的影响，于是她开始尝试对整个家庭做辅导工作，改变家庭中每个成员之间的惯常沟通模式、增强相互之间的联系。萨提亚女士的巨大贡献在于，她把一群人组成的家庭作为一个整个系统去看待，系统中某个成员出了问题，很有可能是整个系统的问题在他（她）身上体现出来，要想根本上解决问题就要从系统的角度考虑。萨提亚的治疗干预主要聚焦在三个领域：个人内在系统、人际互动系统以及原生家庭系统。

　　个人内在系统：通过帮助案主提升其自尊、做出选择，对选择负责任以及达成更和谐的一致性。

　　人际互动系统：提倡一致的互动来解决差异和冲突。

　　原生家庭系统：接纳和欣赏过去，尤其是接受父母也是人，从人性的层面而非角色的层面与他们相遇。

　　以家庭系统为例，很多小孩子行为出现异常，常常和父母的婚姻关系、父母与孩子之间的亲子关系有关。父母是家庭中的领导者，他们共同搭建了家庭的氛围、影响著家庭系统的互动，影响着孩子是否能够健康成长。

　　企业也是类似的，领导者或者创始人，如同父母一般，制定着系统内的文化氛围、规章制度等。他们与员工之间如何互动、组织氛围如何建设，都会影响到组织中每一个人的发展、以及成员之间的互动。而同时，每个进入企业里的人，也都带着原生家庭的互动模式，因此，各自系统的互动影响，大大的决定了领导者与员工、员工与员工之间的关系和组织气氛。

　　在家庭中，萨提亚辅导父母如何在一个家庭系统里成为好的家长；在企业组织中，萨提亚帮助高管转化内在资源，成为一个好的领导者。

　　案例事件：一名公司高管有一个困扰，他不能很好地、有效地把任务布置下去。他布置任务的时候，都会很事无巨细地去关注员工到底做得怎么样，结果他被大量的工作包围，筋疲力尽，倦怠感陡增。

　　萨提亚模式分析：

　　通过他的外在行为表现，可以往里看他的内在发生了什么？萨提亚的用“冰山”比喻他的内在：他的感受是什么？他怎么去看待他手下的员工？他认为他的员工有能力吗？他对员工有怎样的期待？他是怎么样去表达这些期待的？他对自己有什么样的期待？

　　我非常好奇地问他，“你什么时候开始意识到自己被工作重重包围了？”

　　1、他开始回顾自己的成长过程。

　　他很小时父母就都在做生意，他自己也非常喜欢做生意，小的时候就非常努力地帮父母打理家里的生意；他有一个梦想，就是想在大学里深造商业管理，因为父母亲并没有受过很好的商业教育，所以他从小就学习非常努力，希望有一天能够拿到大学的录取通知书去学商业管理；

　　他在大学曾有一段非常快乐的时光，但他父亲生了很严重的病，最后他不得不为了家庭中止学业去经营家族企业。

　　2、一个自动模式形成：努力去掌控所有的事情。

　　因为他不想让别人有像他当年那样的失望（当年他的家族成员没有人站出来支撑家族企业导致他失学，他很失望），他也会把他的员工当成他以前的能力不强的家族成员（当年他的家族成员大都处于悲伤状态，没有能力支撑家族企业继续发展）。

　　这位高管的观念都是基于他过往的经验，而不是基于现实的状况——他的员工并不像他想象的那样缺乏能力。结果，员工看到这位领导拼命掌控的状况，不但没有感觉到他是在帮自己，而且还因为他的不信任，对他很失望。

　　这不是一个独特的故事，而是一个很常见的情况。人们从自己的原生家庭中继承了应对压力、丧失、冲突、情绪等等的模式，而这些模式在他们小时候是适用的，但其中有些在现在已经不适用了，更何况，企业具有和家庭不同的情境。萨提亚就是帮助人看到那些不适用的部分，让领导者学会欣赏和感谢，并从现在起做出转化和改变。