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专家文章

泽亚企业管理咨询视野:如何提高团队的信任度 2015-08-20

         泽亚企业管理咨询导读:团队成员之间的信任度越高,团队绩效就越高,因此,作为团队的领导者,必须建立团队成员间的信任机制,使自己的团队产生高绩效。那么,团队领导者应该如何做呢?
    一、态度比指标更重要
    在企业中,员工如果没有一个端正的态度,就不可能做到敬业。实践证明,能够在工作中做出成绩的员工几乎都拥有端正的态度,因为他们能从工作中学到比别人更多的知识,同时用实践和担当提高了自身的能力,而这些正是他们向上发展的基石。
    泽亚管理咨询认为不管从事什么行业,端正的工作态度是取得成功的前提。所以团队领导者必须帮助员工端正工作态度,为培养员工的敬业精神打下基础。 

    二、团队比个人更重要
    在一个团队中,无论是领导者还是普通员工都应该以大局为重,不能把自己从团队中独立出去。然而,就是这么一个小小的要求,却是一个很复杂的问题,这一点在很多团队内有所体现,比如同事之间明争暗斗, “各自为政”,最终导致企业管理混乱,工作效率低下。
    泽亚企业管理咨询认为团队成员之间、同事之间应该从思想上改变观念,树立团队意识,在日常工作中严格要求自己,只有这样才能最大限度地减少个人之间的摩擦,从而促进团队工作的正常进行。
    三、宽容比体面更重要
    在现有的管理体制中,很多领导者把“严格”作为工作的管理重点,时常板起严肃的面孔下达指令,喜欢把自己的意志强加于人。这种严以待人的态度,在管理过程不仅会疏远上下级之间的情感,还对立了人际关系。严格管理无可厚非,但泽亚管理咨询认为宽容管理也不失为一种有效的管理方法。
    常言道“金无足赤,人无完人”,当员工犯了错误,领导者不应大惊小怪,而应以微笑给他一种理解,这会使下属那颗惶惶不安的心出于感激而变得更加激奋,一定会倍加努力。泽亚管理咨询认为宽容是一种心理需要,不仅是一种境界,是一种激励,更是领导者工作的一门艺术。管理过程中多一分理解,就会少一分抱怨。
    当然,宽容绝不是纵容,它是建立在有益于企业基础上的适度宽大,必须遵循规章制度和道德规范。实际工作中,杰出的领导者往往能够在宽容的同时又赏罚分明。在这类领导者的眼里,宽容是人性的体现,而惩罚是职责的要求,二者不但不矛盾,反而是高度一致的。
    四、平等比权威更重要
    团队领导者应该明白,团队内的所有成员,从人格角度和自然人角度,都是平等的,并没有高低贵贱之分。团队领导者只有尊重下级,才能使下级的积极性和聪明才智得到充分发挥。
    泽亚管理咨询提醒:人与人之间贵在尊重,员工的人格得到了尊重,才会激起他们的感激之情以及奋发向上的斗志。在平等的工作环境下,团队才会因此变得融洽,团队工作效率自然也会得到大的提高。 

文章来源于 http://www.zyqg.com.cn

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