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销售培训与NLP 2011-01-20

 

   我相信大家看到这样的标题一定感觉到非常的奇怪，这两个内容是怎样结合的呢？从我多年的培训经验感觉到把NLP的一些训练方法应用在销售培训中会起到意想不到的效果，具体举几个例子与各位朋友分享：
     在销售培训课程中有一个环节是必须的，就是“销售人员”的心态培训。心态培训到底是应该讲一些道理还是侧重心灵的感悟，我个人倾向于后者。目前心灵感悟方面的课程有很多，大部分是来自于最早汇才训练机构的课程，比如说步步高打拳的游戏再加一些催眠冥想等，效果还可以，但有些游戏完全是体力的消耗，课程结束后第一个感觉是累。而NLP的方法却是和风细雨，让你慢慢的感受，培训之后的效果更加明显。有一个NLP的环节叫“肯定”，之前的博文里我介绍过具体的培训细节，同样是两个小时的时间，参训人的感悟非常大，而且没有抵触情绪，不管是性格多么强硬的人都会在这个环节流下眼泪，所以这是我做心态培训必做的环节。当然这样的游戏对“培训师”的功力要求很高，如何让那些从来不敢正视自己的人进入良好的培训状态是培训师必须解决好的问题。在这个环节训练中我经常是先对参训人员做很多调整，再进入具体的环节，如果早早的进入，就会有一部分人没有收获，甚至影响其他人的训练效果。
     在员工心态培训课程中，还有一个有关工作激情的培训。大家知道，做任何事没有激情很难做最好，也就不能做到极致。NLP课程中有一个“状态管理”的环节，用在销售人员培训激情方面特别有效。NLP状态管理的好处是将一种激情的状态固化在某个具体的动作，所以参训人员任何时候只要做这个动作，就能达到良好的激情状态。因为在这个环节中是一对一进行训练的，通常我会让比较陌生的人员做搭档，所以这个环节的附加效果有很多，参训人员变成了朋友，团队的凝聚力增强了。   
 在“员工”心态培训的结尾通常会用到NLP的“美妙人生”训练环节，这个环节真的是把培训的效果推到最高潮。看到每个学员脸上洋溢的笑容，做为培训师也感到非常的欣慰。在此环节的前半段要求参训人员是闭上眼睛的，有一个学员告诉我，一想到的他的美妙人生就乐得合不上眼，太有意思了。相信这是“培训师”送给参训人员最好的礼物！
     其实NLP课程内容还有许多可以用在培训上的，每种技巧的应用更多的是不断的练习与思考，每个“培训师”追求的就是如何能在短时间内让参训人有更多的变化，我也在逐渐的学习和摸索，希望与有相同兴趣的讲师分享。

孙瑛主讲课程
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