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【课程主题】现代企业有效激励培训课程
【主讲讲师】著名讲师张一（13838256473）
【课程时间】培训时间：3天
【课程简介】企业有效激励课程

【课程简介】什么是有效激励？
有效激励，是指激发销售员积极性，使其聪明才智得以充分发挥的一种管理活动。有效激励能强化个人行为，提高工作和展业效率，培养团队精神，增强群体凝聚力。充分调动销售员的积极性和创造性，发现他们最大潜力，更好地完成目标任务。如何激励销售，调动其积极性、主动性、创造性，推动企业发展，已成为摆在企业管理者面前的一项重要课题。

有效激励的原则：
1.坚持实事求是原则:不断引导销售员物质和精神生活的客观实际需要，并进行激励，才具有科学性、合理性和现实性。
2.坚持公平合理原则:如果激励过程中存在偏心不公，就会出现消极怠工，甚至人员流失，因此，实施激励要公平合理，才能全面调动销售员的积极性。
3.坚持有益性原则:激励是对销售员良好行为或成绩的积极肯定，其目的在于促使销售员保持和增进这种行为，加快自我发展和完善，以创造更好的业绩。
4.坚持物质激励和精神激励相结合原则:在实施激励时，既不能偏向于物质激励，也不能把精神激励视为灵丹妙药，必须改变单一性，把两者有机结合起来，不可机械地加以规定。

有效激励的十大症结：
症结一：刻舟求剑，时过境迁
症结二：重“金”轻情，实效不明
症结三：无差异激励=没有激励
症结四：捡了芝麻，丢了西瓜
症结五：工具单一，缺乏创新
症结六：政策教条化，众人难服
症结七：重结果，而忽视过程
症结八：执行不力，走向危机
症结九：当暗则明，因小失大
症结十：生涯发展，“诱导”不足

有效激励的作用——
有效激励的作用，体现在它对于特定行为的强化上，而行为的强化则能够提高实现更好结果的概率。例如，公司对最好的销售员进行奖励，一方面会让这名销售员更加努力地工作(强化销售行为)，另一方面也可能会让其他的销售员希望获得同样的奖励，因而更加努力地工作(强化销售行为)，最终使公司取得更好的销售业绩(提高实现更好结果的概率)。

有效激励的要点是：
(1)制定简单易懂并易于衡量的团队目标；
(2)让销售团队成员了解团队的目标；
(3)让销售团队成员了解自己的工作如何影响目标的达成；
(4)定期公布销售目标的达成情况；
(5)定期根据团队目标的达成情况对整个团队进行奖励。

有效激励的十大心法——
一、领导的作用：火车跑得快，全靠车头带。
二、分工明确，职责清晰
三、建立层阶管理秩序
四、制定工作标准，并让团队成员清楚工作标准
五、责、权、利相统一，并公正公开
六、以身作则，做团队的表率
七、内部实行竞争，优胜劣汰的机制
八、抓典型，树榜样，学榜样
九、主动与团队成员沟通，并对团队成员以诚相待
十、不仅自己会做，更应该指导团队做

第一招目标激励
第二招数据激励
第三招领导行为激励
第四招奖励激励
第五招典型激励
第六招关怀激励
第七招集体荣誉激励
第八招支持激励

有效激励的最佳时机：
面临新的组织环境时对于新入司的销售，当其面临一个新的环境时，很容易唤起其自信心，使其自我鞭策：“做出好样子，留下好印象”。此时激励，最容易收到良好效果。
1.对过错有悔改之意时:人非圣贤，孰能无过？一旦发现过错销售员有悔改之意时，主管领导应对其进行定向激励，使其重树信心，朝着正确的方向发展。
2.处于困境时:人生不可能一帆风顺，销售员常常面临着许多困难和挫折，主管领导及时送去关切和理解，并帮助其排忧解难，会产生最佳的激励效果。
3.对某种需求有着强烈愿望时:在这种情况下，主管领导应尽可能创造条件，解决问题，合理地予以满足，才能有效地保持销售员的展业热情。
4.举棋不定时:一个人的行为选择，往往受各种因素、各方力量的影响和制约。销售员有时面临着艰难的抉择，处于犹豫不决、举棋不定状态，这时他们最需要一种新的力量去鼓励和支持，激励则是大显身手的最佳时机。

有效激励的操作方法：
1.政策激励:公司和所属团队在制定各种政策时，能做到反映大家利益，才能调动众人的积极性、主动性和创造性。
2.目标激励:制定明确的目标，会使销售员行动积极，为实现最终目标而坚持不懈地努力。
3.主管领导行为激励:主管领导的言行往往起决定性作用，下属习惯性向领导学习。领导良好的行为能把优秀人才吸引住，使群体间形成巨大合力。
4.榜样激励:榜样是一面旗帜，它比劝说、教育更有说服力、号召力和感染力，给人以鼓舞，激起模仿和追赶愿望。特别是销售员身边榜样的先进事迹、经验做法，更易引起感情上的共鸣，激发起追赶的动机。
5.情感和关怀激励:积极的情感可以产生惊人的力量去克服困难。因此，主管领导应注重对销售员进行感情投资，认真了解他们的疾苦和需求，真心实意地帮助他们解决一些实际困难，从工作和生活上给予关怀，增强感情融合度。
6.信任激励:信任就是力量，销售员在受到公司和主管领导信任后，会产生很强的荣誉感，激发责任心，工作上产生动力，使潜能得以充分发挥。
7.支持激励:当销售销售作、展业遇到困难和阻力时,如果主管领导大力支持,为其排忧解难,他们会以感激的心情加倍努力地工作，并会竭尽全力做到最好。
8.评判激励:对下属行为及时中肯地予以肯定或否定，引导他们正确的思路，从而影响其行为，使其向着进步的目标前进。
9.荣誉激励:荣誉是一个人的社会存在价值，它能使人产生满足和自豪感。在荣誉激励中，除对个人外，还要注重对集体的鼓励，以培养大家的集体荣誉感和团队精神。

有效激励培训案例1：
美国一家名为福克斯波罗的公司，专门生产精密仪器制设备等高技术产品。在创业初期，一次在技术改造上碰到了若不及时解决就会影响企业生存的难题。一天晚上，正当公司总裁为此冥思苦想时，一位科学家闯进办公室阐述他的解决办法。总裁听罢，觉得其构思确实非同一般，便想立即给予嘉奖。他在抽屉中翻找了好一阵，最后拿着一件东西躬身递给科学家说：“这个给你！”。这东西非金非银，而仅仅是一只香蕉。这是他当时所能找到的唯一奖品了，而科学家也为此感动。因为这表示他所取得的成果已得到了领导人的承认。从此以后，该公司授予攻克重大技术难题的技术人员一只金制香蕉形别针。

有效激励培训案例2：
二战中美国著名的将领巴顿就非常注重用自己的形象和实际行动去影响部队和士气。巴顿常说：“从某种意义上讲，一个战场上的将军就是一个演员，他必须以自己的一言一行去影响部下，并尽力使他们仿效和追随。”巴顿正是以自己的实际行动作为无声的语言，向部队传递着自己的信息。
巴顿十分注意深入基层和前线进行实地考察，特别是在军情紧急的时候，他几乎天天都会出现在战火纷飞的前沿。每当攻克一座城镇，他总是冒着炮火同第一批入城部队一道进城。每次两栖作战，他总是不等船靠近浅滩就率先跳入水中，涉水登陆。巴顿从不满足于运筹帷幄和发号施令，他主张：每个指挥官在自己适当的职权范围内都要身先士卒。

有效激励培训的100个激励技巧——
1跳出框框来工作
2用一种更好的方法来思考、感受和行动
3“自我销售”理念
4用行动来表示对员王的重视
5你的工作与员工密切相关
6不要忽略了“为什么”
7让你的故事富有吸引力
8你的工作：向员工反复宣传其工作的优越性
9借鉴别人的经验
1O一仆难侍二主
11团队合作
12做严格的老板：为员王设置标准
13让每个员工都成为客户关系经理
14把你的期望告诉员王
15不要做自己的竞争对手
16别到事后才变得聪明
17德蕾莎修女的忠告
18用1—2—3模式来描述你的工作
19向公司说明原因
20向员工说明原因
21摆准自己的位置
22领导他们的大脑、心灵和灵魂
23学会赞美
24用你们团队的成功案例鼓舞员工
25如果你有时间发呆……
26障碍和资源
27坚持你对于品牌的承诺
28必须牢记：你的工作与人相关
29你无法了解每一个人
30太过寻常就无法引人注意
31重要的第一印象
32雇佣你需要的人，辞退不合适的人
33做一份”员工须知”
34进行人力投资
35选择员工就是给员工一个机会
36坚持使用3cmX5cm卡片
37根据种畜来选择好马，根据过去来识别人才
38偏见永远存在
39像磁铁一样吸引最好的员王
40聘用优秀人才并不是推销这个职位
41对自己进行投资
42对你的团队进行投资
43对你的客户进行投资
44高度赞美你的员工
45你是员工的朋友吗?
46不要陷入员王的“选择性记忆”陷阱
47为什么无法“公平”地对员工进行管理和激励?
48三种动机
49我的工作是让你知道：你可以做到1
50激励员工的时候学会求同存异
51可以立刻激发团队协作优势的三件事
52为什么杰出的领袖从不与人民为敌?
53信息与结果密切相关1
54管理者在批评员工时所犯下的致命错误
55核心原则一情感需求至上原则
56赞美：用少量的时间来获得巨大的成果
57雇主应当懂得的一个词：领导艺术
58勇于创新VS循规蹈矩
59有效地行动，不要只停留在语言层次
60用色拉台模式来满足员王的需求
61听从员工自己的意愿，还是执行统一的标准
62你的速度一员工的速度
63在充斥着负面信息的环境中，你应当以怎样的方式来激励员王?
64不要装作什么都懂
65铲煤的故事，以及由此引出的四个关键问题
66学会有效控制公司的文化
67规则VS方针：理解二者的区别
68你不会被解雇，除非……
69打蛇打七寸
70美国的承诺：权利平等
71勤问——让你远离困扰
72你是一个墨守陈规的人吗?
73用你独有的零失业来吸引别人
74猴子的故事：模仿是一种本能
75时时牢记你的工作内容
76行动和主意一样重要
77要获得员工尊重所必须做到的一件事
78认识真实的自己
79H.E.L.M.法则
80保密的故事：如果有两个人知道了消息
81母亲、周曰学校以及大陪审团
82信念、失败，以及宽容
83建立对内和对外的倾听机制
84自己来掌控局势，而不要让局势来掌控自己
85老板，请自我反省一下——因为你才是问题的根源
86拖延并不能改变糟糕的情况
87提升你的形象——让自己看起来更好
88聪明的人如何学习
89从症状发掘病因
90你必须明白：有些事情你并不知道
91必须要有清单
92达到零离职率：学会剖析
93保持一致性
94你的名人堂
95你的过错墙
96公牛原理
97满足客户一一致命的危险
98纠正你的思维一再培训
99Keyoka理念
100你的ABC以及1000件小事

【主讲人】著名培训讲师张一（13838256473）
欢迎咨询、订制张一老师各种课程
【讲师助理】杨小姐联系电话(13273025496)
营销策划机构总监/首席讲师
专业经历：
工商管理硕士
北京营销学会高级讲师
河南大学EMBA高管班特邀培训师
实战营销策划专家、品牌传播策划专家
多家大学特邀讲师
培训专家授课风格：
张一老师始终站在企业经营、管理、顾问、培训业务的第一线，在专业咨询背景之下为企业提供资深讲师的顾问式培训服务，使得她对于不同企业的培训需求有着独特的理解。他认为衡量一次培训效果的标准不完全是学员的知识摄入量，更重要的是改变思想方法与提升思维技巧，也就是能否有效的提升其工作或管理能力。
培训专家观点：
定制化而非标准化：每个企业的行业背景和员工状况大不相同，只有根据企业自身的实际情况定制课程内容，才会有良好的培训效果，因此课前的需求了解至关重要。
顾问式而非简单化：培训的任务不是单纯的传授知识，而是提供解决方案，没有学员的主动参与，就不会有好的解决方案。
复合式而非单一化：在讲授培训课程的时候，应当让听众联想到实际应用的目的。例如，张一老师把领导力与客户服务、执行力与企业目标、客户服务与客户满意、员工职业生涯与对客户需求的理解融入到课程当中，从而使学员在单位时间内产生了复合式学习的效果，使学员产生了强烈的工作驱动力。
主要著名客户(摘录)
鄂尔多斯、丽娅达、李宁、铜牛、三枪、宜而爽、恒源祥、中国服装网、波司登、小灵童、快虎、中国电动车网、新日、爱玛、绿源、捷安特、雅迪紫荆山百货大楼、大商新玛特、东方国际家居公司、深圳好百年、联邦家居药房网、百姓苑医药超市、香港玛丽医院、河南省人民医院、张仲景大药房、空军总医院、广东省人民医院、仟禧堂医药、中国移动、中国联通、中国电信、中国网通三星电器、北大方正、浪潮集团、实达电脑、宇通客车、山东蓬达集团、携程旅游网、中州快捷、大河锦江、蓬达酒店、中建七局、中建三局、河南建业、横店集团、新华书店、泸州老窖...