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姓名: 张一
领域: 企业战略  市场营销  客户服务  品牌管理  礼仪培训 
地点: 河南 郑州
签名: 我的辛苦,你的努力,共同成就未来的灿烂。
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专家文章

从技术走向管理 2010-06-03

【课程主题】营销成败的关键—从技术走向管理
【主讲讲师】著名讲师张一
【课程时间】2天
【课程简介】

课程主题:从技术走向管理
课程背景:
从一名只对技术负责的技术人员转变为对全流程负责的项目管理者和对某一专业领域负责的部门经理,在这个转变的过程中,技术人员要实现哪些蜕变、要掌握哪些管理技能、如何培养自己的领导力?通过此课程我们进行阐释。
课程时间:一天或两天
第一部分、角色转变
? 技术者与管理者
工作重心发生了哪些改变?
工作心态的相应调整
工作技能的相应调整
? 对技术者要求
? 对管理者要求
第二部分、如何管理
? 整体管理
管理的最优控制特征
SIPOC模式
管理问题的系统思维(PDCA)
? 决策思维
决策的类型
如何系统思考
系统思维的特点
第三部分、管理风格
? “领导”(Leadership)与“管理”(Management)
? 魅力
? 鼓舞动机
? 心智的刺激
? 个别化的体恤
? 管理人格魅力的关键构成要素
宁静的心灵
智慧的内涵
有创意
有个性
● 诚恳;
● 宽容;
协调
适时转换角色
识人与用人的方法
控制不良的情绪
? 管理者能力结构
掌握方向并调整方;
深得人们信任
抚慰低迷的人心
敏锐的洞察力
第四部分、授权与监督
? 授权形式
? 授权内容
? 授权的话术“三明治”法则


【讲师简介】
 
【主讲人】培训讲师张一(13838256473)
【讲师助理】杨小姐联系电话(13273025496)
营销策划机构总监/首席讲师
专业经历:
工商管理硕士
北京营销学会高级讲师
河南大学EMBA高管班特邀培训师
实战营销策划专家、品牌传播策划专家
多家大学特邀讲师
培训专家授课风格:
张一老师始终站在企业经营、管理、顾问、培训业务的第一线,在专业咨询背景之下为企业提供资深讲师的顾问式培训服务,使得她对于不同企业的培训需求有着独特的理解。她认为衡量一次培训效果的标准不完全是学员的知识摄入量,更重要的是改变思想方法与提升思维技巧,也就是能否有效的提升其工作或管理能力。
培训专家观点:
定制化而非标准化:每个企业的行业背景和员工状况大不相同,只有根据企业自身的实际情况定制课程内容,才会有良好的培训效果,因此课前的需求了解至关重要。
顾问式而非简单化:培训的任务不是单纯的传授知识,而是提供解决方案,没有学员的主动参与,就不会有好的解决方案。
复合式而非单一化:在讲授培训课程的时候,应当让听众联想到实际应用的目的。例如,张一老师把领导力与客户服务、执行力与企业目标、客户服务与客户满意、员工职业生涯与对客户需求的理解融入到课程当中,从而使学员在单位时间内产生了复合式学习的效果,使学员产生了强烈的工作驱动力。
主要著名客户(摘录)
鄂尔多斯、丽娅达、李宁、铜牛、三枪、宜而爽、恒源祥、中国服装网、波司登……
小灵童、快虎、中国电动车网、新日、爱玛、绿源、捷安特、雅迪紫荆山百货大楼、大商新玛特、东方国际家居公司、深圳好百年、联邦家居药房网、百姓苑医药超市、香港玛丽医院、河南省人民医院、张仲景大药房、空军总医院、广东省人民医院、仟禧堂医药、健康人大药房
中国移动、中国联通、中国电信、中国网通三星电器、北大方正、浪潮集团、实达电脑...宇通客车、九阳豆浆机...
河南旅游局、山东蓬达集团、携程旅游网、中州快捷、大河锦江、蓬达酒店...
海外工程公司、中建七局、中建三局、河南建业...
横店集团、新华书店、泸州老窖...
【培训时间】一天或两天
【培训人员】基层人员及管理干部
【培训备注】以上课程可按具体时间调整,

 


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类别:营销管理 |   浏览数(2335) |  评论(0) |  收藏

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