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        应湖北省联社邀请，我国著名专家/资深银行管理培训/资深ICF国际预备教练蔡玉老师，为湖北省联社内训师进行TTT培训，此次银行TTT培训的主要内容为《内训师授课技巧》、《内训师课程开发》及《教练型高级内训师》。银行内训师是银行问题的解决者，通过前期银行系统化的需求调研，确定银行问题的关键原因和责任人，然后运用视觉化工具进行问题的分析和解决方案，在需求调研的前提下，运用视觉化工具进行培训结构的设计和课程互动内容的设计，设计引导框架，最后讲师通过授课与课后教练型辅导的方式进行。整个课程在视觉化的基础下结合教练型辅导进行授课。蔡玉感恩湖北省联社领导的信任与全体内训师的全力以赴。

蔡玉老师

人力资源管理学硕士，15年高校从教经历

10专注银行服务管理培训与礼仪文化的研究

8年银行内训师TTT培训与体系建设经验

7年银行转型标杆网点与机关效能项目培训

国家企业教练师，预备ICF国际教练

蔡玉，湖北武汉人，著名礼仪专家,资深银行培训师,人力资源管理学硕士,高级人力资源管理师，国家一级心理咨询师，企业教练师，预备ICF国际教练。自2006年始,全心专注于政府机关《政务礼仪》与金融系统《内训师TTT三阶段培训》、《银行机关效能》、《教练式领导与执行力提升》、《银行服务管理》的潜心研究，为我国近千家金融机构和政府机关进行培训。并为中国建设银行、工商银行、中国银行、邮政储蓄银行、农村商业银行等20多家市级分行进行工作《教练式辅导与银行机关效能建设项目》。近400家网点提供《银行标杆网点咨询项目》的建设与培训。曾参与中国建设银行大同分行、工商银行福建分行、中国银行内蒙分行、邮储银行湖北分行、邮储银行东莞分行、南昌农商行、内蒙阿拉善农商行、广东茂名农村信用社、四川省联社、陕西省联社、新疆省联社等近30家省市级分行的中高级内训师进行TTT培训与内训师体系组建工作。

     蔡玉，武汉知名高校任教十多年，主要授课专业《人力资源管理》，受聘于华中科技大学管理学院与武汉大学管理学院特聘教授。曾担任2010年上海世博会、2011年深圳大运会市民礼仪文化宣导专家，分别作客2012年湖南林邑讲坛市民礼仪文化与2014年成都金沙讲坛市民礼仪文化主讲嘉宾，主讲《礼仪就在我身边》全面提升市民礼仪文化素质。并被湖南卫视、成都电视台、深圳电视台、湖北经视等多家电台进行专题播报。华中礼仪培训机构、蔡玉优雅学堂创始人。《新华日报》、《南方都市报》、《楚天都市报》、《楚天金报》、《第一生活周报》、新浪生活等众多媒体特约女性专栏作家。

蔡玉老师课程预订热线：0731-84804008（湖南长沙）、18900749559