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         应阿拉善农村商业银行的邀请，我国著名礼仪专家，华中礼仪首席讲师蔡玉老师携助理前往内蒙为我们内蒙农商行的40多名银行内训师进行为期三天的银行TTT职业培训，三天时间我们共同度过，课程内容涉及到《银行内训师职业素养》、《内训师演讲技巧与现场控制》及《内训师优美声音训练》。

        和阿拉善农商行的朋友非首次相识，第一次相识2010年的夏天，当武汉天气处于酷热难熬之时，我们华中礼仪的老师来到了美丽而凉爽的阿拉善，去了左旗、右旗和额济纳旗感受到了蒙人的热情与豪爽。，不管是何时相聚，我们都怀着一颗真诚而炽热的心，华中礼仪培训感谢你们我阿拉善亲爱的朋友们。             

       蔡玉，湖北武汉人，人力资源管理学硕士。蔡玉老师受聘于华中科技大学管理学院与武汉大学管理学院特聘教授，并在武汉知名高校任教近十年。曾担任2010年上海世博会、2011年深圳大运会市民礼仪文化宣导专家，并座客全国多家文化大讲坛，主讲《礼仪就在我身边》全面提升市民礼仪文化素质，并被湖南卫视、成都电视台、深圳电视台、湖北经视等多家电台进行专题播报。蔡玉老师现任华中礼仪培训机构总裁，某大型文化传媒公司独立董事。《新华日报》、《南方都市报》、《楚天都市报》、《楚天金报》、《第一生活周报》、新浪生活等众多媒体特约女性专栏作家。著有《职场第一步从礼仪开始》、《女性礼仪，优雅=成功》等畅销著作。

礼仪专家蔡玉老师专注于政府机关《政务礼仪》与金融系统《服务礼仪》的潜心研究，为我国近千家金融机构和政府机关进行《服务礼仪》与《政务礼仪》的巡演，并为近五十家银行提供银行标杆网点咨询项目的建设。被誉为我国金融界《优质化服务提升》与政界《政务礼仪》培训的领袖人物。