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专家文章

不良企业文化早晚会把企业推向绝路 2009-06-06

作者:舒化鲁

 

企业文化的性质并不是一眼能辩清的。有些企业文化,表面上是健康的,对企业发展是有积极作用的,但可能因为内部协调不好而使其产生负面作用,制约企业的发展,甚至葬送企业本身。亚细亚的企业文化是明显病态的企业文化,直接是由这种病态的企业文化最后送它走上了不归之路。世界500强排名前10位的安然公司的企业文化,在它陷入信誉危机濒临破产前,对它的企业文化,称道的却绝对是主导,很少见到对它的批评。但它却也是栽在它的不良企业文化上。

 

美国《华盛顿邮报》127刊发了一篇署名文章,是乔·斯蒂芬斯讨论企业文化对企业发展带来灾难的案例分析文章,题为《安然企业文化导致毁灭》。

在安然公司,有两个非常重要的价值观念,一是只能成功,二是只看结果。

 

从表面看,这两个价值观念反映出来的似乎是一种务实认真的企业文化,这本身似乎也没有什么不良的问题。但它却埋下了不良的种子。

正是安然公司的企业文化中过分强调只能成功这一价值观念,因而使它实际上成了诱使人们作假的原因。

 

在安然公司,企业文化的核心价值就是赢者获得一切,失败是绝对的耻辱。不允许失败,失败者只能中途出局,成功者才能留下来。当企业已实实在在难以通过自己的主观努力取得发展时,就会迫使人们在两种选择中做出决策:要么自认失败走人;要么弄虚作假欺,暂时保住自己的地位,图谋寻找机会,扭转乾坤。安然公司的后一届领导人就作了后一选择。

 

该公司的一些员工说,必须保持安然股价持续上升的压力,诱使高级管理者在投资和会计程序方面冒更大的风险——虚报收入和隐瞒越来越多的债务。而这种假帐被揭穿后,被社会和投资人唾弃,就不得不破产。

 

近几个月美国众多知名大公司因为做假帐而受到指控,不仅直接动摇了人们对企业CEO的信心,而且直接动摇了人们对美国经济的信心。这不仅仅是经理人的道德问题,而是不良企业文化迫使他们做出了犯罪的冒险选择。

 

在安然公司的企业管理中,过程不被重视,做事的人也不被重视,所重视的仅仅是结果。这就不免使人们不择手段地寻求结果,甚至不惜放弃作企业和做人的基本准则——诚信,而弄虚作假。作假帐可维持企业的好业绩,使之在股票市场获得好表现,从股民手中骗钱。尽管做假帐,直接是饮酖止渴,但毕竟暂时止了渴。骗来的钱也是钱,至少可以用它维持企业的虚假繁荣。这总可以缓解经营领导人的即刻危机,使之还有机会改变现实。不作假帐,立马走人,这种机会也没有了。并且,作假帐,只要不东窗事发,其结果相对于经营者个人而言是一样,可得到奖金和奖励股份。

 

这样,把结果与过程分离,也就把企业经营领导人的利益与企业的真实利益分离了。有了这种虚假繁荣,企业经营领导人的利益也就有了保障。但这种虚假繁荣却不是企业的真实发展,企业的利益落空了。每个人的行为,都仅仅根据自己的利益来选择。在这种企业文化,作假帐也就是他们的最优选择。

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