舒化鲁的博客复制网址 | 设为主页| 加入收藏

作者：舒化鲁

管理没有所谓最好的形式，只有最适应的形式。管理形式的发展是随着人类社会的发展而发展的。人类社会的发展并不能改变人的本性，而仅仅是改变人所赖以存在的环境。使作为被管理者的人，在对自己的意志行为进行选择时，所思考问题的方式和角度发生变化。原来对他没有什么强度和吸引力的欲望和需求，因为他自身生活于其中的环境的变化，使这种欲望和需求的强度提升了。也就是说，其满足对他有吸引力了，甚至上升为直接主导他意志选择的动机了。

比如一个衣不遮体、食不果腹的人，体面和尊严对他而言，可能是一种奢侈品。但对于一个脑满体肥的富翁，对体面和尊严的追求，可能对他是最具吸引力的欲望。

人类社会的发展给管理带来的发展和改变，主要是通过改变人的环境，使人的最强烈的欲望发生转移所致，进而使诱导改变他人意志行为选择的标的内容也必须随之调整和变化。这样也就必然要求改变对人产生管理诱导作用的主导力量和方式。但是，被管理者的环境的变化，并不能完全消除他已满足了的欲望。人吃饱了，对食物的需求强度会下降，但远不是消除了他对食物的欲望，这种欲望仍是左右他行为选择的重要因素。

以权力为推动力的科层等级管理，是建立在人们对生存的渴望基础之上的。人的生存不再有危机，勿须特别关注生存问题，但并不是说人们不再有生存的欲望。以专业技能为推动力的职能分工管理，是建立在人们对知识技能的追求基础之上的。随着科学技术的普及，知识技能对人不再有神秘感，但人们仍然向往知识和技能。以自我价值实现为拉动力的自主参与管理，是建立在人们对自我价值的追求基础之上的，以客户价值为拉动力的流程管理，是建立在人们对自由和价值判断实现的追求基础之上的，这二者仍不能脱离前两者的基础。

所以，管理只能有发展和丰富，不可能有革命。