林俞丞的博客复制网址 | 设为主页| 加入收藏

  执行力算是老得不能再老的话题了，每次我们开执行力的课程给企业老总打电话，总有一批老总略带轻蔑的口气说：到现在你们还讲执行力？是不是有点太老了？的确，甚至我们自己的营销人员向客户介绍课程时都有点底气不足，难怪客户象看怪物一样的看我们。但执行力这个话题真的很老了吗？

 每一次，课程开始阶段，我差不多都问同样一个问题：在座朋友听过执行课程或做过执行力导入的举手？每到这时，几乎90%以上学员举手回应，然后我又问：感觉自己企业的执行力问题以及经解决或有明显改进的在举手让我看一下，结果如你所料，几乎每次课堂应者寥寥。呃，参加执行能力的培训就这么没用吗？怎么有些进行过执行内训或做过执行力项目的企业执行力问题还是顽强的存在着，甚至没有丝毫改善呢?更可笑的是我们很多老板认为我已经强调过执行\抓过执行\培训过执行,我的执行问题就应该已经解决了,如果还是没有解决就有理由怀疑你们这些讲师顾问都是江湖骗子,轻易信不得,所以也就决不会再找此类公司服务. 

  其实,就执行而言,我认为很多老板亦或很多培训师都存在些许误区:     

  其一、认为执行就是员工的事，就是上边的命令员工只要按要求做到就是好的执行。实际上，当我们谈到执行首先要明确的是执行大最终目的是什么，执行的方向首先要明确，否则就会出现高效率做错事的情况，而执行的方向员工只有影响力却没有决断力，所以执行首先是高层的事请，既高层如何把握正确的执行方向、明确的命令链和建立高效的结果传递与检查体系。

其二、认为执行是点的事情而且只要解决好人的心态和行为问题，执行问题就迎刃而解了，这可能是关于执行的最大误区了，企业的每个人都有执行力了，企业就是一个执行力强大大团队吗？每个个体都很能干这个组织就一定是高效的组织？恐怕不好这么讲吧，我见过太多企业由于组织设计和流程设计的问题毁掉员工的努力的了，好的人进入一般地说组织是不会有战斗力的，所以执行说到底还是企业系统设计的问题，那些只从人员层面做手术的企业和老板好象还是没有摸到执行的真谛 。

 其三、认为执行问题最重要解决员工的行为管理问题，当然任何管理方式最后都落实到员工行为的改变，这是管理的终极真理。问题是我们就行为而管行为是否就有效并且常效，管理员工的行为有多种方式，但如果不能够触及员工行为的根源，只是形而上学的硬性管控员工行动往往成效不佳。要知道员工的行为是受其思想和习惯驱动的，如果不能够改变其行为的驱动因素，而硬性要求员工改变行为，一定会遇到更强的抗拒，即使强力改变成功也难保不发生反弹。为什么呢？试想一下，你怎么可以让一个人长期别别扭扭的工作甚至是全身心奉献呢，员工投入的干只有一种可能：那就是我愿意。所以执行问题解决的应该是全员的思维方式和行为习惯问题，执行的系统就是让人们愿意按你要得结果去追求，同时实现自己的小目标。

 第四、认为执行只是管理的一部分，我们还有其他重要的管理工作要做，错，要我说执行是管理的全部，其他的管理工作只有围绕执行并且为执行服务才可能有效，才可能做好。企业经营严格来讲就是两件事：定战略、抓执行。定战略是看哪里能够赚到钱，我应该怎么赚，既设计赚钱的方向和方法，执行就是去做到并把钱拿回来。企业所有工作一定是围绕这两项核心来做，专业管理是这两项工作的附属职能。

第五、执行力只要猛抓一把就一定见效，大错，执行力绝对不是什么了不起的复杂学问也不是什么深奥的管理技巧，抓执行只需要遵循一些简单的原则坚持做到位就行了，世界上的事就是这么有意思，真正有价值的总是平凡、简单的原则性的东西，就好象山珍海味永远比大米白饭值钱，但大米白饭却永远比山珍海味更不可缺一样的道理，执行和管理也是一样，但注意我用了两个关键词：坚持和到位，几年的顾问生涯给我最深的感触就是我们的企业最缺乏基本精神，一没有坚持、凡事浅尝辄止，二是难以到位、凡事讲凑合、不认真。这可能也是我国企业执行能力欠缺的基本根源吧。

明白了这些误区，再回头看我们的企业真正解决执行问题的有几个？恐怕还很少吧。    

这几年一直研究其企业的执行问题，总算有所心得，分享一二，见笑：

首先，执行力是一个系统问题，只有好的系统才会有好的执行，好企业就是一台赚钱的自动化机器，机器的内部系统是很标准、很和谐的，当你调好机器输入原料后，只需要从旁监控就可以，你决不可以在机器运转时随意折腾，否则生产出来的一定是次品，建立了良好运营系统的企业也一样，各职能、各流程自有其运行规律，不太多需要人为，那些总是出现例外情况的企业就肯定是机器质量不行了。所以优秀的执行的企业首先是系统设计的好，他的组织架构、流程体系、激励体系和谐统一，人进入系统工作会很舒服，效率当然也高了。相反那些设计不佳的企业，即使再好的员工也会被劣质的系统搞的晕菜。

 其次，执行力要解决的是团队思维问题，大家所讲的企业文化实际上是讲歪了，什么是企业文化？企业文化就是约束员工想什么、做什么的内在信条，再好的企业文化也要落实到员工的行为习惯和思维方式上，员工的做事习惯是企业文化的具体化，只有执行的业绩文化才是有效的企业文化，文化管什么，管员工的思维，即他时刻都知道什么是对的、什么是错的，公司反对什么、赞成什么，然后或者按公司价值观调整自己的价值观，或者走人。

最后，执行首先要明确方向和你要达成的结果，这是个原则问题。执行的方向是什么？是让企业可以赚钱的事情？（不一定是当时）什么可以保证企业赚钱？在当今时代，企业赚钱的唯一可靠途径就是客户价值，只有客户喜欢你并买单你才能赚到钱，不是吗？那就简单了执行就是做客户喜欢你做的事并做出他愿意付钱的结果就对了。 说到底，执行就是这么简单，但大多数人或不愿意做或坚持不了，只有那些有客户价值精神和坚韧毅力的公司才一直执行下来并发展成百年老店，如GE、宝洁、强生那些乐意为客户利益承受损失的国际巨头，这样的企业，在中国我还没有看到，但相信不会远了，譬如我们。