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 供应链管理，最怕的就是一窝子傻蛋！

程晓华
2010-11-28

       我经常跟我的手下讲，我们做供应链管理的最讲究的是“team work”，因为供应链的运作是个链条，从客户、客户的需求一直到我们的需求管理、计划、产能、MRP到PR、PO乃至供应商接到预测、PO、履行交付、报关、运输、IQC、入库、看板、发料上线再到工单、生产、回冲、入库、出货等等，整个链条的每一个环节，处处是风险，一步不小心，整个链条完蛋，大家全玩儿完！

       其实，正因为供应链管理它是链条，它把大家都变成了一条绳上的蚂蚱，它给大家带来的最大好处是共同抵御风险的能力。但最怕的就是，如果这个供应链上的每一个环节都是由傻蛋来控制的，那么这个供应链是必死无疑了。

       以下是从不同角度出发，随便给大家举几个例子。

       记得前两年我们正在与MOTO谈EOL，清理供应链的所有角落，有一家做塑胶件的美国公司在东莞，它给我们供货，我们最终出货给MOTO，它说它有18个M的美金存货（一千八百万美金）需要跟我们算账，我们说不可能啊，我们OPEN PO只有3M，我们只负3M的责任啊，他们说不对啊，我们是按照你们的预测备的货啊；我们说我们之间是纯粹的 Build to order，我们的预测是发给你们参考的，顶多用于准备产能，你只有见到我们的实际PO在可以真正准备原材料，怎么可能按照预测备货呢？他们一开始说，接到PO开始备货来不及啊，我们说你们的采购提前期一直在增长，现在80个工作日，你这个80个工作日是否包括你原材料采购时间？他们说是啊；那我们的问题就很简单了 – 那你为什么还要提前采购那么大的原材料库存呢？这时，一个爆炸性的消息从我们这家可爱的供应商处传出 – 是你们一个叫XXX的采购员让我们这么干的！我们说，哎呀，怎么可能呢？我们的采购员怎么可能蠢到这种程度呢？！ 真的，不信把邮件转给你们！ 转过来一看，还真的有我们一位采购员的邮件，写明，“请按照XXX的预测备料并安排生产 …”。再仔细一看，那个采购员在N月前就已经辞职了。供应商抓住这一点不放，说，这下证据确凿，你们可能承担所有责任了吧？呵呵！这时，我们的采购经理突然问了供应商一句话：你们跟MOTO做生意有多长时间了？供应商那面一个女孩，估计是什么商务PM经理之类的，很自豪地说，我们跟MOTO做了十多年生意啦！我们采购经理，你TMD跟MOTO做了十几年的生意，竟然还是不明白怎么做生意！！！我们的采购员让你备料，你就备料啊？ 他让你去死，你怎么不去死呢？！！

       各位，说到这里，大家可能也就明白个八九了吧？什么是客户？ 什么是生意？ 所谓客户、生意不就是一纸合同嘛！做生意怎么能根着感觉走呢？“客户的采购员”让你干吗你就干吗？采购员傻，那供应商更傻，一窝子傻蛋，结果要不是傻了，那就怪了！

       还有一个内部供应链管理的故事，也颇发人深省。有一次我们看第二天的生产计划安排与昨天的产出，发现一个特殊的SKU的计划产出是2K，实际只有产出1K，问生产部为什么？答曰一直停工待料。问生产计划员，明明缺料，为什么还要排产？生产计划员说，排产的时候不知道有物料短缺。那你没有跟物料计划员确认CTB啊？SKU太多了，没有一个一个去确认。那物料计划员没有主动告诉你啊？没有！问物料计划员，你是什么时间知道物料短缺的。答曰，这是UPSIDE，原先的需求只有0.5K。这TM哪跟哪儿啊？！ UPSIDE与TMD缺料有什么关系？老板，不好意思，是我当时没有及时发现物料短缺，也没有及时通知生产计划员。那看板仓呢？要生产了，PULL不到料，他们也不叫啊？估计是没有发现缺料吧？ 呜呼！我差点气得背过气去！生产计划员、物料计划员、仓库，有TM一个聪明的也好！结果是一窝子傻蛋，一路fail!

       我们说，所谓供应链管理就是一个链条的管理，大家都处在这个链条的各个环节，本当风险公担、利益共享。你找对了合适的链条，你自己傻一点不要紧，只要蟹子过河随大流就好了，你尽可以闭着眼赚钱，让他们去忙活去；如果相反，上了一个错误的链条，那就有可能死无葬身之地啦！