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专家文章

留下创意人才,怎么那么难?(3) 2008-05-27

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      两位得力的助手都离开了,一时间又找不到合适的设计师,于是在接下来的一个月里我单枪匹马,依靠自己一个人的智慧为所有客户完成了他们的服装设计,我在用忙碌麻醉自己。

      就在完成最后一个作品设计后,我晕倒了……

      醒来之后,我抛弃了公司所有的事情,飞往巴黎。
如果说,其他设计师去巴黎是为了寻找失去的灵感,或者举办个人服装展的话,那么我去巴黎是为了明白为什么公司留下创意人才如此之难?

      何慕点评:
      
      “留下创意人才,怎么那么难?”这不仅是案例中雕时老总与简爱女士的困惑,更是国内许多创意行业所面临的一个敏感而又棘手的问题。纵观全案,创意人才的离职主要存在以下三大方面问题:

      一、灵感迷失的问题。

      首先是灵感消失,众所周知,灵感是设计师存在的唯一理由。失去灵感,设计师就失去存在的意义。正如雕时其中一个最优秀的设计师坦言的,她在公司感觉自己没灵感了。

      其次是无法找寻灵感,设计师的灵感消失了怎么办?雕时的三个设计师是通过翻几页时尚杂志来解决这个问题。毫无疑问,从她们离职到逃往巴黎寻求灵感的消极行为,已经证明出这种方法于事无补。

      二、创意受限的问题。

      思维,是一个绝对主观的东西,它的发挥需要一个极度自由的空间。可是在雕时,三个离职设计师都抱怨,自己非常满意的作品得不到公司的大力推广。可见公司直接干预了设计结果。这样无疑导致设计师的创意受限,阻碍创作工作继续进行。

      三、“寄人篱下”的问题。

      在雕时,包括简爱女士在内的三个设计师都不约而同的产生了“寄人篱下”的感觉。这其实是自我价值得不到理想实现后产生的无归属感。既然设计师与公司已经产生疏离感,那么另起炉灶或另谋发展就会势在必行。

      鉴于以上几个原因,雕时的设计师选择辞职在所难免。在案例中,所有离职的设计师都拥有丰厚的物质条件——房、车、高薪,但即便如此,她们最终还是选择离开。这已经透露出事实的本相!那就是创意人才是一群超越了物质享受的精神贵族。公司的高层必须要把握住创意人才这样的一个定位,否则一切皆为空谈。同时,要解决以上三方面的问题,创意公司还必须从以下两大方面着手:

      一、营造“家文化”为核心的企业人文氛围。

      1、个人与企业高度融合。

      精神贵族的定位已经明确指出设计师会比其他行业的人才更重视感觉、心理层次方面的因素。因此他们渴望融入企业的诉求也比一般人高。所以作为创意公司高层,要想留住这一批贵族,就应该将他们的个人价值观充分融入到企业的价值观中,让他们对公司真正体会到“家”的感觉,从而缩短他们与公司之间的距离,激发他们对公司的价值认同和归属感。

      2、充分尊重与信赖。

      人际交往,贵在尊重,特别在创意行业。如果公司高层只是一味关注设计师所产生的物质价值,却忽视他们的想法,这必然给他们带来精神压抑。就像雕时的设计师因为有时候她个人非常满意的作品没有得到公司的尊重,而感到挫败感一样。其实挫败感的背后藏匿的是设计师自我价值的迷失。所以对待创意人才,公司高层需要更多尊重、更多信赖,给与他们足够自由的创意空间。

      3、 关爱与关怀。

      创意行业是一个高强度、高压力的工作。与普通行业的人才相比,设计师会更觉得精神疲惫,更需要疏解心里压力。这时一个富于爱心的领导层是必需。适时调节工作气氛、适时的嘘寒问暖,适时的休息安排……,都能让设计师感受到沁人心脾的温暖,从而减少公司与个体的疏离感。

      二、建立健全维系企业良性运行的制度系统。

      1、职务的责权分明。

      在雕时,设计师时常遭遇自己的设计理念不被老板采纳的命运。这显然表明雕时在相应岗位职责的界定上是角色混乱的。老板在一个综合型的企业集团里,是不应该也是不需要亲自干涉设计环节的工作的,设计理念与设计作品的好坏优劣,是要由专业权威和市场来评判的。试想:一个相对的外行人对着设计指手画脚,这叫那一群精神贵族做何感想?所以,职务的责权分明是创意人才安心工作的一个有力保障。

      2、 合理的人才发展规划。

      对于创意人才这样的精神贵族,公司的高层应该为他们的个人成长做更为合理的职业发展规划,特别应该将物质与精神(政治)上的待遇放在同等位置。对这类“精神贵族”而言,他们除了是“创意人才”以外,他们更还是企业人,他们同样需要在企业里面与自己的能力相匹配的合理晋升,并由此得到自己职场身份和职场地位的价值认定,比如,雕时离职的第一个设计师,待遇比副总裁还高,但自己却没有进到企业的领导层,相信这是导致其对组织“归属感”迷失的重要因素。切记,企业用才、育才、留才绝不是老板一个人的工作,更不是老板仅从“物质施舍”层面能解决问题的,明白这就不难理解其虽薪水高过副总裁,却仍有“寄人篱下”的遗憾。

      3、 将灵感激发工作化。

      案例中,设计师们都透露出他们对旅行的诉求。从设计师辞职到巴黎寻找灵感的极端的例子就已经说明这一群精神贵族对灵感的渴求度,而旅游、采风、写生等又正是灵感的重要来源。因此创意公司的高层应该尽快将设计师对旅游、度假、业界交流学习等刺激灵感的需求纳入到设计师的日常工作范畴,从而为设计师灵感的孕育与喷薄而出架构起一个良好的可持续发展的生态系统。如此,催生设计师产生一方面因为在这个环境里自己的灵感有如滔滔江水连绵不绝的快感而乐于工作,另一方面更有害怕离开这个环境找不到灵感(或更好的灵感)孕育机制的顾虑心里。

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