郑新安的博客复制网址 | 设为主页| 加入收藏

跟风销售是一种人的本能,做为搞销售的人都早已知道,并且已经在的工作中运用的很多。但也仅此而已，并没有深入下去。有些写博经历的人都知道，首先看点击率，其次有人推荐至首页，第三是指名点击。三条之中，最重要的是第一条，也就是跟风效益。俗称看热闹，倒底写了些什么东西，有这么人看。就如生活中围了一大群人，大家都要围上去看个究进一样。实际上，现在的博客吸引人的都是一些无用的信息，特别是无用的娱乐信息吸引受众，还有就是个人利用它发布个人信息，想从中看点有用的信息，还得去看书。看，这扯远了，我们是讨论销售的。

如果运用博客的方法，比如占击率显示效益，终端上的销售会大得多，这也是一种改良技术而非完全颠覆性的东西。

但是在最近在罗马举行的一个会议上，普林斯顿大学的哈桑?奥斯马尼描述了一种利用这种现象增加顾客即兴购物的新方法。超市设法诱使顾客购买他们计划外的东西，（即我们说的冲动购买）臂如，把牛级和鸡蛋放在超市靠后的位置，顾客去取这类必需品的过程中不得不从一些非常诱人的商品旁经过。奥斯马尼和佛罗里在理工学院的罗纳尔多?梅内塞斯打算利用“跟风本能”增加顾客的冲动购物倾向，就是说，如果很多人都喜欢某种商品，那么另外的一些顾客委可能会跟风，也掏钱购买。问题是，如何让顾客知道哪些商品受众多顾客喜欢呢。他们发明了一种技术，实际上是和博客一的点击率一样的。

即智能购物车技术吧。在奥斯马尼博士设计的超市里，每件商品都有无线射频识别标签，每个购和车上都有扫描器。当顾客经过货架时，货架旁的一个屏幕会用数字显示有多少人已购买了货架上的商品。如果顾客发现已购买这种商品的人很多，那他很有可能也会购买，跟风效益就出来了。

奥斯马尼博士的这种简单创新，引起多家超市的兴趣，因为这么做可以使超市无需打折就能增加商品销量，而且会使顾客因感觉买“对”了东西而心满意足。如今产品太多，如何买对产品，成为顾客的重要选择，所以，我在篇文章中说，商品同质化太严重，消费者已面临选择的困惑，生怕选错了东西而不知。奥斯马尼博士，在美国沃尔玛和英国特斯科超市都想使用这个技术，经过对相关群体影响力方面的研究表明，这种方法确实可以提高销售额。哥伦比亚大学的马修?萨尔加尼克和同事搞了一个模拟音乐市场。结果发现，大约有1。4万人下载他们以前从未听过的歌曲。研究人员按歌曲被下载的次数多少列出排排行榜，发现很多人都跟风下载列在排行榜前面的歌曲。

博客中的点击率，让看得人越来越多，超市中有显示这个产品有多少人购买，歌曲有多少人购买，实际上就是把网上明晰消费搬到了线下，这对终端销售将起到重大的推动作用，帮助顾客选对产品，拉动销售增长。