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姓名： | 邓英 |
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领域： | 人力资源 企业战略 生产管理 客户服务 品质管理 |
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地点： | 广东 深圳 |
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我的课程列表
5S现场管理 2010-01-16 02:25:11 | 收藏
| 创造一个舒适、整洁的工作环境，有效改善企业生产现场管理、降低质量成本、提高工作效率、提高员工士气，是每个企业管理者的期望。实施5S 管理，通过在生产现场，对材料，设备人员等生产要素开展相应的整理、整顿、清扫、清洁、修养等活动，为其他管理活动奠定良好的基础，是企业品质得以迅猛提高的有效方法。 |
卓越绩效模式 2010-01-16 02:20:36 | 收藏
| 《卓越绩效模式》源自美国波多里奇国家质量奖准则，该模式为企业提供了一套评价标准，企业运用它可以不断评审自身的管理绩效从而迈向卓越，它也是世界级成功企业公认的提升企业竞争力的有效方法。 NIST对于奉行卓越绩效模式的公司与一般公司在股票市场上的表现进行了比较，研究结果显示波多里奇奖获奖企业作为一个群体，其绩效表现胜过了标准普尔500指数的平均水平。 1990—1999年波多里奇奖获奖企业的投资回报率大约是标准普尔500指数企业平均水平的4.2倍，这些企业的投资回报率是685%，而标准普尔500企业的投资回报率仅为163%。 国家标准《卓越绩效评价准则》(GB/T 19580)已经成为全国质量奖及地方质量奖的评审依据，也成为中国名牌产品及中国世界名牌产品等许多其他重要国家奖项的评审依据之一，越来越多的企业纷纷导入卓越绩效模式。 学习《卓越绩效模式》可以帮助企业中高级管理人员具备能够依据「卓越绩效评价准则」对企业经营活动和业绩进行系统性评价和改善的能力，企业在成功应用「卓越绩效评价准则」建立日常管理体系后，可竞逐有关质量奖项，如『全国质量奖』、『广东省政府质量奖』、『深圳市市长质量奖』等。 |
“3+1模式”QCC培训 2008-06-11 10:57:51 | 收藏
| 质量改善小组（QCC/QIT活动），是有效改善企业现场管理质量的员工团队活动，活动内容涉及改进产品、服务、工程质量，降低质量成本、技术项目攻关等方面，目的是为了做好企业“降废减损”“提高过程质量”“改善工作环境”“提高员工士气”等工作，从而提高企业的质量竞争力和经济效益。 自上世纪60年代日本首创QCC活动并推广至今，QCC以“小、实、活、新”的特点在企业得到广泛应用，由于其能够有效解决工作现场的各种问题，有效提高员工素质，有效加强团队凝聚力而为广大企业所青睐。 然而，在实际运用中我们发现，有许多企业派人参加了一些机构两、三天的培训后，仍然不清楚该如何正确的导入这项活动，或者在交流会上看到别的企业成果突出，而自己企业的活动却困难重重，无法解决活动中“逻辑不清”“工具不当”“成果不佳”等瓶劲问题。 为了帮助企业扎实推进小组活动，持续提高小组能力，使小组成果取得实效，“3+1模式”培训课程，即“3天培训+1个项目”的系统辅导模式，可以帮助企业高起点导入QCC活动，同时重点培植一个项目，解决活动中的各种难题，为企业全面开展QCC活动树立标杆。 “3+1模式”已在部分企业中实施，并取得良好的效果，采用“3+1模式”导入QCC活动的企业不仅在活动步骤、成果总结、经济效益等方面取得较大的突破，同时在参与国家、省市级的评选比赛中也获得优异的成绩，为树立良好的企业形象起到了积极的作用。 |
创新型ＱＣ小组活动实操培训 2008-03-07 10:14:49 | 收藏
| 质量改善小组（QCC活动），作为一种提高工作质量的有效团队活动，已经越来越被众多的企业所采用。实践证明，QCC活动是有效改善企业现场管理质量、降低质量成本、提高工作效率、改善工作环境、提高员工士气的良好方法，通过提高基层质量素质来达到提高企业的质量竞争力和经济效益的最终目的。 |
QCC/QIT活动实操培训 2007-05-19 00:00:00 | 收藏
| QC小组的概念；QC小组的组建；QCC活动程序；课题选择；现状调查和目标选择；原因分析和对策制订；对策实施；效果检查和总结；创新型QC小组活动步骤及注意事项；QCC成果报告的整理；成果发表；经典案例分析；课堂操作模拟。xD3 |
质量改善小组(QCC)活动务实培训 2007-03-08 00:00:00 | 收藏
| QC小组的概念；QC小组的组建；QCC活动程序；课题选择；现状调查和目标选择；原因分析和对策制订；对策实施；效果检查和总结；QCC成果报告的整理；成果发表。xD3 |