姓名: | 韩金刚 | |
领域: | 市场营销 | |
地点: | 北京 东城 | |
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课程目标 分析一个成功呈现的因素,如何制定目标,引起听众的兴趣 学习如何组织演示具体内容,使其既有系统性,又富有逻辑性 检查演示效果,介绍视觉辅助设备 理解非言语行为的重要性 |
将全面分析影响和达成满意销售结果的重要因素; ●提供评估商机和销售预测的工具; ●倡导教练和辅导功能 ●梳理大客户销售的关键步骤和流程; ●提供全套关键销售管理和销售工具 |
能够对大客户销售流程有一个非常清晰的脉络 了解和学习公关过程中需要具备的各种工具 使用工具让客户感到你更加专业、更加可信 学习和使用技巧达到知己知彼、百战不殆 通过充分的沟通,达到信息对称,以便可以对症下药 熟悉自己产品和方案的优势、卖点,取得先手 通过心理分析工具,掌握和处理人脉关系的方法 成功处理客户提出各种的异议并达成双赢交易 提供良好服务,努力留存客户 |
解析销售流程的七大阶段 – 准备,接近,调查,说明,演示,建议,缔结 设定销售拜访的双重目标 – 搜索信息和引发决定 理解接近客户的关键行为 – 获得好感与引起注意 认知客户切入的三个焦点 – 接纳者,影响者,权力者 掌握需求调查的四种手段 – 观察,提问,倾听,记录 解析专业顾问的沟通技法 – 背景问题,难点问题,暗示问题,价值问题 实现产品方案的利益呈现 – 产品特征、优点、利益对客户的影响力比较 把握销售进展的三个步骤 – 检查关键事项,总结产品利益,建议后续行动 |